AI的心理咨询功能

聊天机器人很火爆，人们纷纷议论着，认为它可能会在许多行业替代人们的工作。

我很好奇，上网注册使用ChatGPT，看看它是如何进行心理咨询或心理辅导的。我使用多次后的总体感觉是它的回答都很专业，很谨慎，很恰当，中规中矩。当然，ChatGPT始终没有把自己当成心理治疗师，好多问题回答后，它都会附上一句：请去寻求专业心理学家或咨询师。

与ChatGPT聊天时，它的回答简单明了。对你的陈述有不同意见时，它会直接表示不同意，然后告诉你一、二、三、四，如何去做。

ChatGPT的信息量是我们个人完全不能相比的，所问及的理论和知识它都知道，心理学的众多概念它都信手拈来，头头是道。我还询问了许多偏僻深奥的心理学问题，它就像百科全书一般即刻回答。至于那些当下尚无定论的问题，它会狡黠地补上一句：这问题现在没有科学定论，或这个问题有着不同的流派和看法。

特别有意思的是我询问了一些非专业人士常会理解错误的问题，例如，来访者所谈论的问题全部都保密吗？非专业人士往往会认为，作为职业操守，心理治疗师不会泄露来访者的信息给任何第三方，咨询内容是绝对保密的。然而事实并非如此，在一些非常特殊的情境下，例如当来访者自己或他人的生命安全受到威胁时，或未成年人受到虐待时，或受到法庭的查询时，有些相关内容就不能完全保密了。在与ChatGPT谈话时，它对这个伦理道德问题把守得相当好。

但是，聊的时间稍长一些，我们自然会感到ChatGPT提供给你的都是冠冕堂皇的标准答案。那些回答太正确了，觉得缺少了那股人情味。当然，ChatGPT时刻在提醒对话者，解决心理问题需要去寻找专业的心理学家或心理治疗师们，而且它还会告诉你如何找到恰当的专业人士。