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马虎错与AI

(2025-02-16 18:52:15) 下一个

前几天刚谈成一单,定金支付的注意事项已经发给了合作方,他也转发给了买家。周二下午4点多,买家打电话告诉我,定金已经支付。结果,三天后我查银行账户,却发现钱根本没到账!

赶紧打电话跟进,对方说钱已经汇了,还拍了汇款证明发给我。结果一看,我直接傻眼——本票上的信息错得十万八千里!

买家填的收款人,竟然不是我的公司 Royal Elite Jerry Wen Realty Inc.,而是 TD Canada Trust——我的开户银行!更离谱的是,合作方、买家、买家银行柜员,甚至接收存款的TD银行柜员,居然都没发现这个低级错误!

我立马让对方赶紧去银行修改。挂了电话后,哭笑不得。类似的情况已经不是第一次发生,所以我之前特意提醒过,但合作方依然没有认真核实,买家也没仔细校对,银行柜员更是马虎,完全忽视了汇款说明上的关键细节:收款人是我的公司,收款银行才是TD Canada Trust!

更夸张的是,买家拿着填错的本票去存款,另一家银行的柜员居然还能把它存到了他们自己的账户上?!整整四个环节,没有一个人发现问题,真的让人无语……

 

这让我想起刚上大学时的一位老师,他总是强调:“做作业要细心,绝不能犯‘马虎错’。他说,马虎错在学习中可能只是丢几分,但在战场上,一个小马虎错可能会带来惨痛的代价。

他举了个例子:朝鲜战争期间,某部队收到前线发来的电报,原文是‘敌军有两个连的兵力’(??? ?? ??? ?? )。结果,编译员一不小心,把‘两个连’看成了‘一个连’(??? ??? ??)。就是这一点误差,让部队误判了敌情,最终导致惨重的伤亡。

 

类似的马虎错,在商业领域也时有发生。我的一个英语老师曾经讲过一个案例,一个欧洲商人本来要把货物运往“新港”(Xingang),结果订单上误写成了“新疆”(Xinjiang),导致货物被运错,损失惨重。一个小小的拼写错误,造成几十万甚至上百万的损失。

 

2021年,我帮客户买房,房子标价299万余,我的买家出价288万,卖家本想还价290万。

但卖方经纪人在合同上写报价时,居然误写成了209万(TWO MILLION NINETY THOUSAND)!我收到合同后,立刻察觉错误,向买家解释情况。买家愣了一下,笑着说:“那就接受吧!”

 

为什么人类总是犯“马虎错”?从大学老师的教诲到我的亲身经历,40多年过去了,我始终提醒自己尽量不犯低级错误。写合同时,一遍、两遍,甚至三遍校对,但依然会出错。有时候,脑子里想的都是对的,可手却写错了——脑手不一啊!

 

人类真的可以完全避免“马虎错”吗?恐怕很难。我们很难长时间保持注意力,记忆力也非常有限,再加上特定环境和情绪的影响,马虎错是很难百分之百杜绝的。

 

AI的普及,让杜绝马虎错出现了希望。最近,我在用Google写邮件时,系统经常会自动提醒书写错误,AI的优势愈发的明显。这让我意识到,要想杜绝马虎错,只能靠AI!如今,AI已经能够自动校对拼写、检查计算错误,面对这一点,人类不得不承认,在精准度的较量上,我们终将败给AI。

 

 

 
 
 
 
 
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