机场里的故事（6）：丢行李，航空公司赔也不划算

在加拿大工作，回国探亲也是很少的，两三年一次。可就这第一次，在机场里出了状况。

 

在上海托运行李、安全检查、上飞机，都很正常。在温哥华下飞机，然后就按照电子指示牌寻找飞机的航班号，去流动行李传送带找自己的行李。找了一大圈，没有；等待行李传送完了，旅客也走完了，也没有，就是没有我的行李！再去旁边的几个流动行李传送带找，也没有！

 

这下就急了！一看手表，一个小时过去了！赶紧找到机场工作人员，说明情况。几个穿制服的人让我填写相关信息，包括个人信息、护照、航班、家庭地址、行李内容等，还拿出一张图表，让我说出是哪种型号的箱子。然后就让我回家等消息。

 

加航！加拿大航空公司！Air Canada！竟然出现丢行李这种事？！在国内每年飞好几次，从来没有出现过丢行李的事情。加拿大应该是发达国家，管理和运输，应该都是一流的。后来走出温哥华机场，也没有工作人员检查我的机票和手提行李。这让我完全相信：这个机场管理混乱，任何人都可以随意拿走不属于自己的行李，反正没有人检查！

 

一个月之后，加航来信，道歉信，里面夹有一张1000加元的支票。我回信，说这个远远不够。即使这1000加元买东西，我也不可能买回箱子里面的所有东西。不久，加航又来信，又夹了一张600加元的支票，说只能陪这么多了。然后就没有消息了。当然，在这个期间，我在网络上也发了帖子，求助多伦多的网友，很多好心的网友打来电话，帮我解答很多技术问题；也给加航打电话询问多次，但最终还是一样的结果：你的行李没法找回来！

 

    从那以后，我再也不会相信加拿大航空公司了。在这里也提醒广大网友：托运的行李中，不要放置任何有价值的东西，里面应该都是可以让航空公司弄丢的东西（如果托运一箱卷筒纸弄丢了，可以赔款1600加元，那也不错），而自己觉得很重要的文件和物品，还是随身携带最好。

[Hiroo]

wow, $1600, its so good. would you teach me how to deal with them, so far l only got $200 from them, Thank you.

[MMMMM06]

看来还是要坚持，那个六百肯定很多其他人都没有的。

我的托运箱子里从来没有超过这个价值。从国内往加拿大带什么会超过一个箱子1600加元？除非你放现金了。

[封泥巴]

我刚从国内回来, 武汉上海飞机场要检查行李牌, 成都机场没检查. 美国加洲这边也没检查,不过我倒从没丢过东西. 其实即便就是检查也没用, 洛衫基机场发生过机场搬运工偷东西的丑闻. 所以这种事情防不胜防,最好的办法就是所有值钱的东西都应该Carry on.

[mme.potato]

加行的行李服务和托运系统是我所碰到最差的，基本上3次就有1次行李延误。

[上流Man]

怕啥，信用卡那还有３千的保险呢，去要啊。如果你行李箱里都是金条，那就没办法了。

[nightrose]

不过旅行丢行李总是很不愉快的事情，所以我旅行尽量把东西都带在登机箱里。坏处就是不能带液体的东西。

[nightrose]

我一直以为机场大厅应该有闭路电视监控，要是机场人员想要查是谁拿走了行李，应该不难。

[laborlaw]

你的箱子里东西应该也不值1600加元吧。 就偷笑吧。