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没有香水的女人故事(连载三):业务分工合作

(2014-10-07 08:04:43) 下一个

    经过一周的简短培训,Diana很快就熟悉了业务,毕竟还是专业范围内,英语能力也还行,感觉自己过去所学,还是有点用途的。

 

全行几十个职员,各自有自己的业务范围,处理来自不同分部的数据和材料。虽然有时候会出现个别职员请假的情况,她的工作就会由别人来处理,也就是增加了别人的工作量。下次遇到类似情况,别人也有请假的时候,她就必须主动承担下来,这就是团队合作。据Diana说,也有个别人偷懒。

 

另一方面,这个银行分部,从周一到周五,全体职员需要轮流做一个主要的业务:posting,也就是数据汇总并上报,而且必须要在总公司下班之前,也就是4点半之前完成。如果太晚,总公司下班,数据没法上传。这项工作,一做就是1个月。坐在电脑屏幕前一下午,累呀!

 

可偏偏到了Diana这里,就出了问题。

 

有一次,多数同事都完成了当天的业务量,Diana就开始posting。可有一个数据就是不平衡,怎么算都是有误差,Diana急得手心流汗。已经快4点半了,头昏眼花了。怎么办?最后再算一次,结果,发现是来自阿尔巴利亚的Emily妹妹的计算方法出错。

 

“Emily,你这个结果是错的。

“Diana,不会吧?这几个月,我都是这样算的!

    “那不是全部都错了?

    “不可能吧?

 

几个同事立马开始帮助Diana,结果显示真的是Emily计算方法问题。赶紧改正,全部平衡,上传数据,4点半刚刚过。这还不行,还要把Emily前几月处理的全部数据统统找出来,一一更正。真不知道原来是怎么平衡的。一看时间,已经是6点多了!赶紧回家,女儿还等着吃饭呢!

 

那个月,Diana第一个上班,会从公共信箱领取信件。遇到漂亮的邮票,就找总管要。这样一来,也积攒了不少加拿大的邮票。我听说后,当然要分享一些。本人也是喜欢邮票的。

 

还有,Diana最后一个下班,有时候会遇到垃圾回收员。银行的垃圾,即使是用碎纸机处理的,也还是要专人回收,焚烧。这里面的技术含量还是不一般的。如果遇到心术不正的人,很可能还原数据,盗取公司或客户的信息。在银行工作,时时处处都得小心。

 

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