人生哲理99条（68）：宽容批评是人生正道的第一步

生活中既没有完美无缺的事物，也没有十全十美的完人。接受别人的批评、听取别人的意见，总会从中得到有益的东西。我们暂且不论别人的批评和意见是否正确，如果你一概拒绝别人，那么别人以后就不会再次给你提出批评和意见；如果你能够宽容对待别人的批评和意见，那么，你的信息量就会成倍增加，筛选什么信息，由你自己决定。

 

批评是什么呢？批评，是对事物加以分析比较，评定其是非优劣。一个完整的批评，应该包括批评者所遵循的原则，使用的方法，应用的语言，取得的效果以及对效果的跟踪。我不赞成那种谩骂、讽刺、挖苦、贬低，却又说不出道道来的一类批评，赞成直截了当地指出问题所在。

 

“有则改之，无则加勉。”这句话出自宋朝的朱熹。意思是对别人给自己指出的缺点错误，如果有，就改正，如果没有，就用来提醒自己不犯同样的错误。这句话通常都是长辈或官僚对晚辈或下属的言论。这实际上就是已经确立了发言者的正确性，其它人的观点都是错误的。而事实上，发言者的言论不一定就是正确的。我们对待批评，采用宽容的方式，其中所体现出来的退让，是有目的、有计划的，主动权完全掌握在自己的手中。

 

一个人无论什么时候都要虚心接受批评。然而，有的人刚愎自用，受不得半句批评；有的人虚怀若谷，有批评必一概采纳；有些人当面千恩万谢的接受，转个身却忘得一干二净；有的人当面硬不认错，死要面子，背地里能小心地检讨。以上四者都不能算是懂得接受批评的人，因为第一种人和第四种人没有接受批评的雅量，显得风度不佳；第二种人没有审度批评的能力，容易随风倾倒；第三种人没有采纳批评的诚意，只是巧言令色。

 

　　那么怎样才是面对批评的最佳态度呢？

 

　　情感智商高的人，往往从积极的方面来理解别人的批评，特别是严厉的批评。他们会把别人的批评看作改进自己工作、完善个性、克制情绪、提高心理承受力以及激发斗志的机会。一个人有勇气承认自己的错误，也可以获得某种程度的满足感。这不仅可以消除罪恶感和自我防护的气氛，而且有助于解决这项错误所制造的问题。　　比尔·盖茨告诉我们，即使是傻瓜也会为自己的错误辩护，但能承认自己错误的人，就会获得他人的尊重，从而有一种高贵怡然的感觉。如果我们是对的，就要找机会说服别人同意；而我们错了，就应很快地承认。

 

　　傻子受到一点点的批评就会发起脾气来，可是聪明的人却急于从这些责备他们、反对他们和“在路上阻碍他们”的人那里学到更多的经验。美国著名诗人惠特曼这样说：“难道你的一切只是从那些羡慕你，对你好，常站在你身边的人那里得来的吗？从那些批评你，指责你的人那里，你学来的岂不是更多？”我们都应该接受善意的批评，因为人非圣贤，孰能无过，而且往往是错的时候比对的时候多。爱因斯坦就说过，百分之九十九的时间，他的结论都是错的！在辩论中，竞争对手的意见常常比我们对自己的看法中肯得多。可是我们一听到有人在批评自己时，连批评的内容还没搞清楚，就本能地要替自己辩护。人总是喜欢听好听的话，我们是感情的动物，理智一碰到感情，就像冰逢烈火，霎时就可以溶解得颗滴无存。

 

然而有些东西是需要学的，学着谦虚、学着聪明、学着不要急着为自己辩护，学着对自己说：“如果那个人知道我所有的缺点，他的批评就不会那么温和了。”学着对自己说：“我离所谓完美的程度还差得远吗？如果爱因斯坦承认百分之九十九的时候他都是错的，也许我至少有百分之八十的时候是错的，也许我该受到这样的批评，如果确实是这样的话，我倒应该表示感谢，并想办法由这里得到益处。”

 

    这里所采用的，就是宽容别人批评的方式。宽广后才可以容纳，宽泛后才可以接受；心胸宽广了，可以容纳敌人；心灵宽广了，可以容纳异己。海的宽容在于不择细流；山之宽容在于不拒微尘；人之宽容在于理解与忍让。人为什么要宽容？因为每个人都有不同程度的缺点，由于生存的空间不同、成长的环境不同、也由于后天各类因素的影响，就造成人的诸多的弱点与缺失，人与人之间以各自不同的背景、文化、习惯、思想进行交流时，就难免产生摩擦、矛盾、甚至怨恨，这样就需要宽容了，如果没有一颗宽容的心，那么，摩擦就产生了燃烧，使人倍受煎熬；矛盾激化就可能带来小到仇恨，大到战争；怨恨难平就引来毁灭性的灾难。

 

　　要想不为批评而忧虑，请记住下面的规则：我们要留下自己干过的傻事记录，批评我们自己。因为我们不可能做到完美的程度，让我们请别人给自己很坦白的、有用的、建设性的批评。据说这里将批评说成拍砖，那就请拍砖吧！