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误会和误解的产生与消除

(2010-08-10 15:12:27) 下一个

误会和误解的产生与消除

 

 

误会,即误解对方的意思(misunderstandmistakemisapprehendmisconstrue),是利用人物对客观事物的错误认识,或是人物处境、性格、气质的差异,造成一种暂时假象,从而产生误会,是通过偶然的情节来反映事物必然规律的一种构戏手法。

 

误解,即理解得不正确(misreadmisunderstandmisconstruemisconceivemisapprehend),是指认识与对象的不一致,理解的反面,即行为人对民事行为的内容或其他有关情况产生认识上的错误,以至于意思表示与内心意志不一致。

 

二者的意思差不多,都是指“认识上的错误”导致的,但前者必须是对人来说,不能说误会了某事;而后者的对象可以是人,也可以是事;更进一步的差别在于行为结果的不同,前者的结果会导致行为人双方的损害或损失,后者的结果则有不同情况:如果是对事,则更多地表现出直接行为人自己一方的损害或损失,而行为对象不一定有任何损害或损失;如果是对人,则表现出行为对象,即被误解人的损害或损失,有时候也会对行为人双方造成损害或损失。

 

例一,男生误会了女生,或者女生误会了男生,如果是谈恋爱,那就可能告吹;如果只是普通男女关系,也可能失去相互信任。

 

例二,上街买东西,误解了价格,自己多花钱;外出旅游,误解了时刻表,错过了航班。

 

例三,由于你一个无心的误解,导致他人内心的烦恼,他人会认为你是有意的;由于他人一个无心的误解,导致你的内心不满,你会认为他人是有意的。进一步的结果,那就可能是双方失去信任。

 

那么,人们之间的误会和误解是如何产生的呢?

 

很简单,我们每个人的个性和背景都不一样,具体一点,就是个人成长的家庭环境、生活环境、教育环境、工作环境等等,导致每个人的思维方式不一样;即使思维方式差不多,看问题的角度也可能不一样。人们的思维为方式决定了人们的言行。在现实的生活中,当人们对他人没有完全了解时,就按照自己的思维方式下结论、下定论,这样就产生了误会和误解。

 

误会和误解的起因,是人们基于自己的信仰、认识论、世界观等,对于自己的利益或权威的维持和捍卫。误会和误解的结果,直接给别人带来痛苦、造成伤害,很多时候,也会对自己造成痛苦或伤害,甚至于一些具有报复心理的人会做出导致严重后果的行为。各个宗教派别之间的纷争,很多情况就是这样导致的结果;911事件的起因,也可以说是一个典型例证。

 

被人误会和误解了,怎么办?

 

1,冷静分析。不急于下结论,不处心积虑,不耿耿于怀,不兴师问罪,更不要把对方想得很坏;

 

2,心胸开阔。不寻衅报复,胸怀坦荡容易被人理解,胸怀狭窄则难以被人理解;

 

3,思想大度。要有气度,有对联云“开口便笑,笑古笑今,凡事付诸一笑;大肚能容,容天容地,于人何所不容”;

 

4,态度真诚。如果“误”在自身,诚恳向对方致歉;“误”在对方,不要“得理不让人”;“误”在第三者,排除干扰。抱着谦虚、友好、热情的态度;

 

5,把握尺度。方法要有适度,说话要有分寸。如果对方心直口快,你可以“单刀直入”,向他说明;如果对方性格内向,就要多花一点心思,或者找第三方从中调解。

 

对于自己个人的心态来讲,俗话说:“清者自清,浊者自浊”。孔子也说:“人不知而不愠,不亦君子乎。”但丁也说:“走自己的路,让别人去说吧!”还有一句俗话说:“真理有时候掌握在少数人的手中”。从一定意义上说,成功者与常人的区别,就在于能否排除干扰,始终如一地把自己认准的路走到底。

 

对于处理问题的方式来讲,俗话说,“冤家宜解不宜结”;“当局者迷,旁观者清”。在争取被人理解的同时,请记住努力理解别人,学会换位思考,积极应对被人误会和误解的局面。

 

理解是人们心灵之间的桥梁!

 

 

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