伊丽莎白( Elizabeth Holmes)是2001年斯坦福的新生,2004年3月退学创业,主攻设计制造指尖取血测试仪,公司取名Theranos。伊丽莎白曾引起很大的社会关注,我多年前也看过她的TED演讲,羡慕佩服得不得了。2015年10月,本书的作者John Carreyrou 开始在The Wall Street Journal 发表文章,揭露公司内幕,引发更多政府监管部门的调查,发掘出更多确凿的真相。曾高达800多员工的公司最终于2018年9月彻底停工解体。伊丽莎白被起诉,目前官司仍在继续。
作者John Carreyrou 是The Wall Street Journal 的记者,他采访了很多Theranos的前员工和用过其产品的医生、患者,提供了大量的数据和被采访人物的表述。网上也有很多的文字介绍和视频记录,大家可以Google。
分享一些我觉得不怎么合情理的公司管理运营特点:
- 经常利用动人的故事和高大上的口号来鼓舞员工的士气,但故事是重复的,口号是空洞的。(唱白脸)
- 针对个人,很多时候又是管、卡、压、以及羞辱性的管理方式。(唱黑脸)
- 权力集中,从各类技术指标要求,到市场销售服务管理,里里外外都是老板单线联系,一个人说了算。
- 经常把诉讼挂嘴边,动不动就警告他人起诉、上法庭。
- 对具体技术和实际操作应用上的问题缺乏探讨,只在表面上迂回,玩文字游戏。
- 一意孤行,不肯听取技术人员的建议,出了事则尽可能推卸自己的责任,将压力转嫁给员工。
- 明确希望大家加班加点工作,公开对按时上下班的员工表示不满。
- 产品交付日期一再拖延,原因永远是“他”“她”“它”。
- 公司的人员流动快,不少的是几个月就离职,包括技术高管。与老板意见不一致而被解雇都是立即被警卫带走,甚至不能够回办公室取私人物品。即使是主动辞职的人大多也都被要求当天离开,不宣告去向,不允许与同事交代工作事宜,更不要说告别聚餐了。
- 保密制度非常严格。新人进来、旧人离职都就要签署忠实公司的保密协议;各部门不允许夸领域直接联系,即使是技术问题的商讨;不允许私自下载文件,或者转发到私人邮件;防火墙、网络监督严格,IT人员可以直接登录到职工的计算机上删除“涉及公司机密”的信息;警卫人员很多;不同的实验室出入需要专职人员刷卡。
一般公司或多或少都有上述某些特点,但一个公司若是囊括了所有这些,还是小心谨慎为妙。
两个体会:
- 人越老越似乎越容易执念、教条,尤其是职位、权势较高的人,很难听取他人的意见,Theranos的董事以及大客户的拍板人员都是这类。上了年纪的人自视见多识广,容易骄傲。同时体力上的下降导致更关注健康,容易得出偏激结论。等我老了,要记得提醒自己别这样。
- 有正义感的人还是蛮多的,可惜相互之间被隔绝,没法凝聚起来反抗公司。一个人单打独斗很辛苦,胳膊拧不过大腿呀!不过一旦有人开始公开抗争时,更多的人会站出来支持,邪不压正,其实大家心中都有杆秤。很多时候,我们需要的是那个有勇气,能够第一个站起来的人。
来自文学城网友HBW的总结:
伊丽莎白的市场眼光是对的,但是没有切实可行的技术支持,最后走到欺骗的路上去了。
2、高技术创业者需要有技术天才的创业伙伴。HP,微软,雅虎,谷歌、苹果...无一不是高手联手搭台唱戏,形成技术团队一起攻关。伊丽莎白一意孤行,缺乏合作精神,尤其是对技术人员的忽略,没有建立核心团队来攻克技术难关。
4、先做市场而后无技术,这个操作整个是反过来的。有些成熟的传统行业可以这么干,但前沿高科技企业不行。最后罩不住了,身败名裂。大如波音,一个技术细节都影响全局,何况她的技术方案千疮百孔。
对金钱的渴望驱使反逻辑的操作,自找苦吃。
任何观点都只有一部分可取。我写写、你看看、挑着信、试着用。
有兴趣请关注我的微信号。
人才和天才是不一样。:)
技术人才和技术天才是不一样的。人才要有学历。天才基本靠天赋,学不来的。
她父亲以前是Enron的高管。这赚钱反操作也是遗传的?“Elizabeth 又春风得意的最近结婚了”。男人找美女基本也属于婚姻关系的反操作。她不过套住个猎物而已。
认同你的观点。
我也觉得公司里还是有些技术人才的,但Elizabeth太过于一意孤行,不听他人意见和劝告。
“德高望重”的老先生似乎更容易执念,舒而兹不是没有能力来保护自己的孙子,而是他一直相信的是“孙子错了”。
政商勾结,以及美貌的魅力,不仅是在美国,人类到处都是这样,而且自古就是如此,有时候,我觉得有点黑吃黑的感觉。
至于Elizabeth,生活还是要继续的,她的能力很强,不容易被压垮的。希望她吃一堑长一智,如果从此踏踏实实干实事,应该也会有所成就。
Healthcare 不同于计算机互联网行业,一个大学也没毕业的人,很难理解,把握。
如果说技术天才的创业伙伴,她在Stanford 的导师,应该不差。在她公司多年,最后自杀的科学家也是一个出类拔萃的。还有许多其他的资历很好的员工。公司运营在于一个优秀的team, 幸运的她,应该是都有了,可是她自己,没有能力正确管理团队,不尊重科学,釆用骗的方式。又和她的男朋友一起去粗暴的管理公司。
该传记有趣的是那么多的,应该智慧,而且是商场政界的legends 参加这个游戏,舒而兹对自己的孙子都无力保护,任由律师上门…。Safeway, Walgreens 的老人和董事会的directors, 霸道的律师…
Elizabeth 的父亲曾经在美国国防部工作过,父母双方的家庭曾经辉煌过,才有可能在没产品的情况下,Elizabeth 被轰抬为企业明星,同时,女人的美貌的魅力,…这部书深刻,真实的揭露了美国政商勾结的裙带关系。有趣的还有Wall Street Journal 关于此事的报道,它的总舵主默克多的管理方式的作用……
还有Elizabeth 又春风得意的最近结婚了……!
谢谢你的总结,我加到文章里去。:) :) :)
1.对金钱太贪,编故事拉钱开公司。
2.女性高技术创业者往往没有技术天才的创业伙伴。形成不了团队。HP,微软,雅虎,谷歌、苹果无一不是高手联手搭台唱戏。形成技术团队攻关。
3.心怀鬼胎所以生性多疑。自然而然就是独裁管理。
4.从对金钱的渴望,先做市场而后无技术。这个操做整个是反过来的。有些传统行业可以这么干,但技术企业不行。最后罩不住了。身败名裂。大如波音一个技术细节都影响全局,何况她的技术方案千疮百孔。
最后总结就是欲望驱使形成反逻辑的操作。自找苦吃。
谢谢你们的回复和肯定,书写得的确很精彩。
其实我本没有打算读这本书的,觉得描写的都是黑暗面,没意思。谁知道一旦开始听就停不下了。