说话,说话
(2007-11-13 17:02:59)
下一个
为了下个月能多陪爸爸妈妈,跟别的住院医生换班,这几天不断地值班,人有点超负荷了。不过变成第二年住院以后,负担轻了不少,很多细节工作不用亲历亲为了。今天一个intern出夜班,另一个intern因为家里急事下午早走了,一下子我又回到了intern的时光,颇不习惯,人真的是不能宠的,嘿嘿。
这个月带的两个intern,一个是美国男生,一个是印度男生。年纪相仿,但是给我的感觉却截然不同,一言难尽。
两个人都非常聪明,印度男生的基础知识扎实,美国男生的见识广,对这里的系统熟悉,所以各有所长。十几天下来,美国学生干得如鱼得水,但是印度男生却被attending叫去谈了话。
其实作为和他们朝夕相处的住院医生,我心里明白,美国学生就是很会做人,虽然活没多干,但是因为说话讨人喜欢,总让人留下好印象。
印度学生其实人不错,干活也很卖力,但是心眼直,说话不拐弯,跟主治医生,护士说话,都是直来直去,因此给人感觉不太好。我作为外国人,深深明白,要把英文说得婉转体面,八面玲珑,是多么不容易,有时候不知道怎么就把人得罪了,自己还不知道。看着他,似乎能看到自己的影子。
上个星期,有一个护士犯了一个很明显的错误,但是她企图把这个错误推到印度男生的头上,他一个人跑去质问护士,气急之下直愣愣地就说了一句你撒谎。结果引起一场风波,把护士总管,我们老板都牵涉进来了。一直很维护我们的老板这次却批评了印度医生,说他不professional。在美国的工作场合,叫人家liar ,是很厉害的指责,等于把这个人的credit全部否定了。印度男生本来完全是有道理的,现在却变成了受批评的一方。这让他非常郁闷。
后来我跟老板提起这件事情,他说,如果有这种情况,最好的自我保护方法是立即跟住院医生和attending汇报,事先把事实澄清给自己的team,然后由上面的人去handle。就算不同意,甚至愤慨对方的做法,也应该用professional的用词,不要带有侮辱或者挑衅的色彩,否则白白牺牲了自己。
总是记得我以前的住院医生给我的忠告,it's all about politically right. 说话的方式有时候比要说的内容更重要。
给自己,也给正在走上这条路的同学们提醒一下。
Happy Thanksgiving!
it's strange,i sent u two messages and both of them were missing"未名空间"网站的地址,anyway,best luck for you
again,in www..com,."[版面: 医学职业] [首篇作者:againstwind] , 2007年11月13日20:05:21"
hi,I am zhuang_ning@msn.com wondering you were writing in www..com at the same time.I saw the same a copy of your article in ."[版面: 医学职业] [首篇作者:againstwind] , 2007年11月13日20:05:21",please check it !Good luck !
虽然我是在这里长大的,可其实这个道理我们小时候在读国内的幼儿园的时候就明白的: 如果别的小朋友打你,就马上告诉老师, 不可以还手. 如果还手了,那么错的就是你了. :) 道理国内国外其实都一样的,可惜那个印度男生不明白. 他根本不用和那个护士说任何话,最要紧是向他的resident和attending解释.
是啊,身处异国,能把自己手头上的事情做好已经很不容易了,还要做得地道,做得让别人舒服,要付出比本地人多很多的努力。
自从成为第二年住院以后,感触良多,看到了以前自己没有发现的一些事情,希望能够逐步改进。会经常写一些下来和大家一起探讨。
不过像Liar这个感情色彩这么强烈词用什么语气都一样了。
希望侬都能顺顺当当额!