如果你上网,你一定会看到无所不在无时不在的拼多多Temu广告;如果你好奇点击了其中某个商品,那么相似的产品就会像铺天盖地地卷来,让你躲之不及,最后你抵抗不住低价的诱惑和无运费的方便,下了第一单。虽然第一单有的物品收到就成了家中不断堆积的垃圾之一,但有的东西还是不错的, 因为便宜,也就抵消了无用垃圾品的花费。所以当你下完第一单,拼多多不断给你的邮箱发优惠劵以后, 你又下了第二单, 第三单。。。就拿我自己来说吧,第一单买的东西都是一些小东西,比如做饺子的模具,把姜切成细末的小装置等等。买的时候觉得这些东西一定会对我的生活带来极大方便,收到后才知道做饺子的模具只能包我手工饺子五分之一子的馅,切姜末的平板要费好大的劲才磨出一点点的姜末, 不如我自己用手剁来得又快又好。这些东西也只能随手放到一个看不见的地方,做到眼不见为净不恼心。但也有一些东西不错的, 比如我买的室内浇花壶,一模一样的浇花壶在亚马逊上可是是双倍的价钱。 又比如我买的护膝,真的又暖和又不往下掉,我现在每天都穿着。
据说自从去年9月在美国上市以来,拼多多已经花了上百亿做营销广告。当然效果也很显著,Temu拿下了美国AppStore应用下载榜的榜首,在美国的安装量到去年11月为止已经达到了500万次. 现在应该更多了。
起先看到拼多多Temu的广告,虽觉得它铺天盖地无所不在,但与一般的广告没太多区别。广告内容主要着重在物品的功能和特点上,配上比较夸张的音乐,确实还能抓住观众的眼球。但最近看到的两个Temu广告,让我目瞪口呆。
第一则广告,一个三十来岁的女子,应该是经理之类的人物,非常愤怒地朝一个戴着眼镜有点书呆子的男子责问,这个耳塞功能好又便宜,为什么在美国卖不出去?男子小心翼翼地说,经理,也许是太便宜了,人家认为是假的?
当然, 广告追求的是创意。我能理解这则广告背后的用心,用反问的方式来表达产品的优势。但有必要用经理愤怒的表情来提高广告的有效性吗?
第二则广告,看上去似乎与第一则广告是同一个女子,这次把愤怒程度提高了一个数量级。她龇牙咧嘴几乎扭曲了脸在狂叫,这切蒜神器在中国已经有了五万多单,为什么在美国一单都卖不出去?然后狠狠地把手中的东西朝对面的一个男子扔过去,这个男子惊恐万状,吓得赶紧躲。然后广告以稍微平和的语气介绍这个切蒜神器。
我不明白。介绍一个产品,完全可以用轻松愉快而不失新奇的方法来引起购买者的兴趣和欲望,为什么Temu的广告要用这种让人不舒服的表情和动作?经理非要对着手下人大呼大叫才过瘾? Temu的广告(说的是中文)对象应该主要是海外的华人吧?用这样的方式来给海外华人营造一个什么样的国内环境?是不是在中华大地上领导对手下人大呼小叫已是一种常态,所以Temu出这样的广告不觉得不应该, 更不觉得羞耻?
我庆幸我在三十年前润出了中国。
对于不着急用但需要的东西,这是非常好的渠道。至于质量,不能保证,这是淘宝拼多多这种电商模式决定的(美国没有这种电商模式,远比中国落后,amazon仅仅是类似京东)。
但大多数产品总共就是那么几美元,买到的不满意也不值得退,扔掉就是了。厨房用品,汽车上的配件,生活中的小物件,质量都不错。比如特斯拉的配件是一门很大的生意,一般人买车后的一两个月中需要花费至少上千美元购置,在淘宝上的价格大致是amazon的四分之一,是完全一样质量的,因为都是同一个地方生产的。
In contrast, some successful tagline examples for American products/services:
1) Built to Last
2) Quality Is Job 1
3) Because We Care
4) Our People Are Our Greatest Assets
5) Made in the USA
TEMU has a long way to go in building a world-class brand.