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危墙之下

(2020-01-11 15:13:50) 下一个

同事告诉我几个月前她给一个病人做超声检查,病人晚了二十几分钟没有一句道歉,还不停地骂骂咧咧,说自己这么早起床跑来被“ torture折磨”,其间还对她用了“b***h”一字。同事屏蔽愤怒给他做完了检查。她说午休时,那时我在休假,她提起这件事,大家惊讶她的冷静, Supervisor 说下次遇到这种情况,可以直接把这种人请出去,医院对一切暴力包括 Verbal 言语攻击零容忍。同事还被建议如果心理受到创伤,可以在上班期间安排时间去做心理咨询,确保没有创伤后遗症。

我想起有一次给一位病房病人做检查,患者中年男性,被由病房送到我们科室。我来到他的轻便床旁先行问候,在核对了他的个人信息准确无误后把病人推入检查室。检查开始后没过几分钟,患者突然显示出烦躁情绪,我和颜悦色的解释安慰,同时希望借助我十几年的专业经验能让我快速完成检查。患者越来越抵触,有些狂躁,不停推搡我握着超声探头的手臂。陪同护士在协力相助镇定患者无效后当即决定终止检查,她说她会和医生交流情况。这位病人的病历夹上粘贴有一个紫色带有黑色三角的标示。

有时我们会在送过来做检查的病房患者的病历夹侧面的下方,看到一个醒目的紫色方形粘纸,上面有着黑色的三角和圆形图案,这是Violent 暴力倾向的标识,警示作用。这个标识意在防患于未然,让医务工作人员预先看到潜在的危险,采取防范措施,并且一旦发现自己处于危险境地,要及时离开。规则的设立,体现着社会的价值观,维护着社会的安定。

生活中,无论是人群里还是在路上,人们都有可能遇到小至失去理智言语相伤,大到暴力危及生命安全。记得几年前的一个命案,凶手在精神病院里待了几年,最后被判精神疾病无罪释放。有些事件的发生也许我们无法预知,但我们还是要学会“察言观色”,“审时度势”,远离“垃圾人”,保护自己。孟子曰:“莫非命也,顺受其正,是故知命者不立乎岩墙之下”。君子不立危墙之下。

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