《学会闲聊》（附23条闲聊技巧）

（一）社恐

 

生活中，你有没有这样的表现？

 

在小区遇到不熟的邻居，立马低头刷手机，假装没看见对方； 

 

办公室里的同事一起闲聊，担心自己的话没人接，干脆一言不发； 

 

刚认识的朋友办聚会，明明很想参加，却因害怕尴尬而拒绝邀约。

 

现实生活里，有太多人不会闲聊，不是在聊天时打断对方，令人心生反感；就是害怕说错话，不敢主动开口。

 

结果，在对社交的恐惧中，我们逐渐封闭内心，错过了各种新鲜的体验和难得的机会。

 

（二）闲聊

 

闲聊，以轻松的话语适当调节气氛，让自己和他人都感到舒服。

 

交换见闻是闲聊的最佳模式。

 

闲聊，是巩固要害关系的首要工具，从亲密关系到合作关系到亲子关系，莫不如此。

 

大多数的关系、合作与机遇，往往都是由一场愉快的闲聊开启的。

 

（三）《学会闲聊》

 

日本著名沟通专家森优子的《学会闲聊》一书，堪称“社恐指南”。

 

作者认为：真正的高情商，是拥有“闲谈力”。

 

想要打破社交壁垒，获得人际资源，就要不断提高自身的闲聊能力。

 

作者强调：“沟通并非天赋，而是一种后天学习的技巧。”

 

“闲谈就像肌肉一样，而闲谈力，就是肌肉力量。越练习就越擅长，慢慢就会获得力量。”

 

（四）23条闲聊技巧

 

在畅销书《学会闲聊》中，她根据自己丰富的经验，总结出了一套实用的闲聊技巧：

 

1. 学会倾听：

人们对于能够听自己把话说完的人，怀有很强的安全感与信任。

不管你在与谁交谈，谈论的内容是什么，都别轻易打断对方，全部听完后再做回应。

 

2. 肯定对方：

面对懂得自己内心感受的人，人们总是更容易卸下防备，敞开心扉。

无论对方说了什么，先认可、肯定对方，再表达自己的想法，避免不必要的冲突。

 

3. 建立第一印象：

刚见面的前10秒钟，是很多成功人士了解对方品性的重要切入点。

而给对方留下良好第一印象的要点，即面带笑容地主动开口、有礼貌地打招呼、真诚地问候对方，闲谈便会自然而然地展开。

 

4. 察言观色：

不善闲谈的人，往往不会观察当下氛围，冒失地接近对方，反而令人生厌。

正确的做法，应该是先远远关注对方，判断对方是否方便说话，或上前询问“您现在方便吗”，对方会感受到你的礼貌与友好，自然更愿意与你交谈。

 

5. 回声交流：

你有没有发现，交谈中重复对方的话，对方会觉得自己在被倾听、被关注，从而感到很愉快？

尤其在第一次见面时，化身为“复读机”，认真重复对方的话，后续交谈会更加深入。

 

6. 有意识地接收信息：

善于闲谈的人，脑子里都有丰富的“素材库”，从时事新闻到热门话题，再到身边的八卦，几乎无所不知。

及时关注有趣的信息，你了解得越多，与人沟通的话题就越多，闲谈也就开展得越顺利。

 

7. 聚焦于眼前之物：

闲谈最自然的做法，是从正在发生的或眼前所见的事物开始说起。

比如，当你置身某个会场中，可以跟他人谈论会场布置、人数多少、自助餐是否好吃。

这样一来，对方更容易接住话题，并自然而然地联想起更多相关的细节。

 

8. 时光机共鸣：

聊天时，分享一些过去印象深刻的时光和经历，容易唤起对方的情感共鸣。

当你无话可说时，不妨试着回忆自己过去的经历，找到与对方的共同点，拉近与对方的距离。

 

9. 约定未来：

擅长闲谈的人，从不会把今天的相见当作最后一面，而是以恰当的话题约定下一次会面。

试着谈论自己今后想做的事、说出自己的愿望，可以激发对方的兴趣，便于继续邀约对方。

 

10. 适时转换话题：

一场恰到好处的闲谈，应当使双方都感到愉悦，乐于表达。

当对方在某件事上喋喋不休时，不必勉强自己听下去，可以适时转换一下话题。

以一句“说到这儿，我想起来……”，引入另一个对方感兴趣的话题，谈话才不会冗长无趣。

 

11. 避免情绪化：

在与人交流时，最忌讳情绪化，喜怒哀乐全写在脸上，会令对方无所适从。

闲谈之中要做到最基本的礼貌，尽可能地保持微笑，以理性抑制无礼、烦躁等消极情感。

 

12. 表现幽默：

幽默是推动人际关系的杀手锏，可以缓解紧张或无聊的气氛。

讲话时，记得偶尔穿插一些有趣的段子或冷笑话，大家笑得越开心，对你的印象也就越深刻。

 

13. 谈话简洁：

短小精悍的标语，可以一下子抓住人心，闲谈也是如此。

你说的话越短，对方就越容易理解，最好能将话题缩短至30秒内，避免给对方造成负担。

 

14. 掌控节奏：

不论和谁说话，一旦语速太快，都会使对方莫名地紧张或焦躁起来。

学会控制语速，不慌不忙地说话，留给别人反应的时间，这样的说话节奏才更舒服。

 

15. 引入失败经历：

交谈中，一旦你高高在上地审视对方，闲聊就会充满说教意味。

表现出谦逊的态度，提及过往的失败经历，比如记错了时间而错过约会、无法坚持早起等，会使自己更富有人情味。

 

16. 夸赞对方：

会聊天的人，总是展现出积极的一面，毫无保留地夸奖对方，给予对方鼓励。

试着多去称赞对方的形象、气质或性格，为他人赋能的同时，你也会感到快乐。

 

17. 营造反差感：

当性情固执的人坦率地说“对不起”，一向镇定自若的人大叫“真可恶”，都会让人觉得惊喜又可爱。

学会在聊天过程中，以出人意料的反应，展现出自己不为人知的另一面，可以提升自身的好感度。

 

18. 给予丰富反应：

谈话中总是面无表情的人，会让对方失去表达的自信，不愿再继续交谈。

以丰富的表情、夸张的语气进行回应，传达出自己在倾听的信号，可以提升彼此闲谈的频率。

 

19. 表达有心之言：

真诚永远是最好的沟通方式。

多说自己发自内心的真实想法，少用外交辞令，方能直击对方内心。

 

20. 提升观察力：

人人都需要情绪价值，需要被鼓励、认可与夸赞。

聊天时敏锐地察觉到对方高兴，或在意的事，再用赞许的语气表示支持，会让人喜出望外。

 

21. 分享秘密：

一段关系长久的秘诀，是在彼此之间建立起深厚的信任。

在足够了解对方的前提下，适当分享一些自己的小秘密，你们的心会越靠越近。

 

22. “调教”对方：

人长大以后，批评与训诫，往往只存在于较为亲密的关系中。

当彼此亲近到一定程度，偶尔用责备的语气关心对方，比如“工作别这么拼命，把身体累垮了可不行”，有助于感情的进一步升温。

 

23. 传达爱意：

擅长闲聊的人，都愿意付出爱，表达爱，并珍视与他人的缘分。

得到对方的帮助时，不要只说谢谢，加一句“我感受到了你的爱”，会牢牢抓住对方的心。

 

 

《学会闲聊》的后记中写道：要建立信赖关系，关键是要让别人爱自己。而为了让别人爱上自己，闲谈力便不可或缺。

 

石油大王洛克菲勒也说过：“如果交流能力是一样商品，我愿付出比任何事物都高昂的价格来购买它。”

 

没有人能活成一座孤岛，我们总要与人产生连接，建立关系。 

 

而高质量的闲聊，既是人际关系的助燃剂，也是升华感情的催化剂。

 

无论何时，要记得面带微笑地跟人闲聊，认真倾听，及时回应，释放出积极与热情的信号。