(01)疯狂Stanley,席卷全美
今年1月3日,Target百货,美国最大连锁超市之一,过得可谓兵荒马乱。
因为保温杯品牌Stanley和星巴克联名推出的“冬季粉”水杯,开售了。
售价49.95美元,折合人民币约358元。
而且是限量版,售完即止。
为了抢到这个水杯,从头天晚上开始,超市外就早早排起一眼望不到头的长队。
八点半开门营业,场面更为混乱,插队的、吵架的、跑太快摔倒的......
人群蜂拥而入,超市导购员在一旁喊得声嘶力竭,“每人只能拿两个!”
几分钟后,货架空空如也。
而这样的抢购盛况,也不是第一次出现了。
事实上,就在12月31日,Stanley才发布了一款情人节限定水杯,也是短时间内迅速售空。
豪不夸张地说,Stanley水杯,正在席卷全美。
国外抖音,各大网红博主人手一个。
健身拿着,辣妹walk拿着,拍穿搭视频拿着......
刚开始年轻女孩喜欢,后来十几岁的青少年也梦寐以求。
去年圣诞节,几乎每一个美国妈妈的礼物清单上,都有它的名字。
网上涌现大量礼物开箱视频。镜头对准小孩,一个收到Stanley水杯当圣诞礼物的小孩,他们的反应惊喜异常,或尖叫哭泣,或开心大笑,激动地跑去拥抱家人。
而没有Stanley杯的小孩,甚至会被霸凌。
今年一月初,一位妈妈在网上吐槽,她花9.89美元,给女儿买了一个粉白色的保温杯,女儿一开始很喜欢。
没想到带去学校后,女儿被同学嘲笑,说她用的是山寨货,不是真的Stanley。
最后,这位妈妈只好重新给女儿买一个Stanley。
而对狂热粉来说,他们想要的不是一个,而是每一个。
集齐不同颜色的Stanley似乎是种使命召唤。
一些人成为Stanley收藏家,家里的水杯摆了几面墙。
一些人则将Stanley杯加入ootd,用不同颜色的杯子搭配衣服,乃至美甲。
有人甚至想把骨灰放在自己最喜欢的Stanley杯里。
因为太过抢手,二手平台的Stanley杯身价翻了好几倍。
连小偷也盯上了这个保温杯。
在加利福尼亚州,有个贼从一家商店偷走65个杯子。
被逮捕时,她的车里摆满了杯子。
加州警方还对此温馨提示:“虽然Stanley杯很火,但我们强烈建议不要为了满足你的饮水习惯而去犯罪。”
(02)从硬汉保温瓶,
到时尚女孩出街单品
不过别看现在的Stanley杯,花花绿绿红红粉粉,放眼望去,都是多巴胺女孩最爱的颜色。
其实过去的一百多年,这个牌子一直都是老爹/硬汉专属。
1913年,工程师威廉·斯坦利推出一款钢制保温瓶,主要面向当时的男性工人和户外人士。
颜色灰黑绿。
宣传语很阳刚,“根本摔不破!”
广告拍得也硬核,建筑工地,水杯不小心被踢下楼,撞到各种铁架,石板,最后落到装有砂石的推车里,工人兄弟转身拿起,拧开盖子,倒上一杯,心满意足。
Stanley按照这样的思路,向男人们推销了大约一百年。
就在2012年,他们还在强调自家产品引发了“30年职业老警察”和“退役陆军士兵”的共鸣。
所以它又是如何变成了女性时尚单品?
其实如今爆火的这款Stanley,名叫Quencher杯,生产于2016年,特点就是大吸管+大把手,头大身窄,放在汽车杯架上刚刚好。
起初,它被认为是一款失败的产品。
销量极低,一度濒临停产。
起死回生的转机,是四个女人的出现。
2017年,一位名叫LeSueur的女士,在某个超市积灰的货架上,发现了一个Quencher杯。
对LeSueur来说,这简直是她的梦中情杯。
首先它为车载设计,适合放在车上。其次它有一根吸管,方便她在开车时喝水。然后还有一个把手,可以让她在抱娃又拿包的同时,还能轻松拎起一个杯子。
因为太喜欢这个杯子,LeSueur买了不少送给亲朋好友。
当时她和另外两位女士经营一个女性购物博客——“购买指南”(The Buy Guide)。她们不仅写文章给粉丝推荐,还把这个杯子作为礼品,送给其他博主。
其中一位是真人秀明星艾米丽·梅纳德,在ins上有几十万粉丝。
梅纳德也很喜欢这个杯子,于是随手在网上分享了一下。
没想到这个帖子被Stanley的一名员工看见。
这名员工名叫劳伦·所罗门,是Stanley的销售代表,也是这个故事中第四位关键的女性。
所罗门非常好奇,她不知道一个时尚女明星为什么会喜欢这款杯子,因为公司产品历来只向男人推销。并且是从事户外活动的男人。
于是她和“购买指南”的三位创始人女性取得联系,询问她们喜欢的理由,才发现原来这款杯子误打误撞解决了许多女性痛点。于是所罗门决定帮她们批发5000个Quencher杯,让她们在自己账号上卖。
结果只用了5天,杯子全部卖光。
于是她们又订了5000个,然后又卖光了......
当时所罗门一直试图说服高层,与其盯着男人推销,不如考虑下广大女性消费者的需求。
但她的提议,屡屡被公司的男性高层们无视。
对一个一百多年来都坚持阳刚路线的品牌来说,女人实在太难进入他们的视野。
直到2020年,Stanley来了一位新总裁Reilly。
女士们最终说服了Reilly,这位总裁拍板决定跟经营“购买指南”的三位女士合作,聘请她们进行推广,并将目标人群转为女性。
他听取她们的意见,重新设计杯子的吸管,还推出了更多颜色。
果然,这个策略奏效了。
社交平台上,迅速刮起了一股“Stanley女孩”风潮。
2022年,这款杯子的销量同比增长275%。
再加上去年的一次硬核营销,再次让Stanley一夜成名,火遍北美。
2023年11月,有位女士发布一段视频,说她的车着火了,损毁非常严重,但她发现,车里放着的Stanley杯,不仅没被烧坏,甚至杯里的冰块都没化。
视频爆火后,Stanley总裁专门出面回应,说要送这位女士,一套9种颜色的新杯子,外加一辆新汽车。
(03)地球上任何品牌
抓不住女性的心就约等于失败
这场看似反逻辑的营销案例,刮起全民狂欢,其实绝非完全偶然。
仔细盘Stanley杯的逆风翻盘史,就会发现它踩在时代的风口上做对了每一步,真的该它赚钱。
首先就是看见了女性消费者的无穷潜力。
其实Stanley当年还是老爹严选的时候,也在社交网络上掀起过硬核玩梗。
有个词儿叫“史丹利崇拜”曾引发小圈子自嗨,一般始于硬核军事博主拿它家军事级别的水杯整活儿。
熬得过钢筋水泥,扛得住战乱纷飞,高空抛物,空中转体五周半,涉海跨洋,蛙泳转身,归来仍能保温。
有都市传说表示,红脖子玩枪射到了自己的老婆,结果史丹利为她挡住了子弹,救一家人于水火。
史丹利总部还保存一只几十年前被40吨大卡车碾过的杯子,即便如此,里面的咖啡依然一滴不漏。
其无敌性能,完全打在了户外资深玩家的心坎上,恨不得像养牛大赛那样,把老爹杯盘出战损包浆,当功勋章裱墙上。
但这样的整活并不能挽救Stanley销量逐年下降的颓势,毕竟不是每个人都想当野营帝。
直到Stanley杯遇到了真正有助于它起死回生的金主——女人。
最开始发掘Quencher水杯魔力的“购物指南”,就提纲挈领地说过:
地球上任何一个品牌,如果不是针对25岁到50岁的女性进行营销,那就真的没有抓住重点。
事实证明这话太对了。
指望男人买,消费力上不去,说不定人家还嫌笨重;定位转向女性,立刻就有了商机:
杯身变高级,颜色变花样,军绿种田老农风摇身一变,顿时有了都市、高级、健康、中产的fancy感。
说到底,卖的还是水杯吗,卖的是生活方式啊。
于是就要说到Stanley做对了的第二点,找准了用户画像和运用场景,那就是“行走中的女士”。
她们是推着婴儿车外出的妈妈,是下班去健身房的都市白领,是去公园citywalk的优雅lady,她们健康、自律、提升自我、积极工作、规律运动、不忘补水,她们很忙。
这个定位太妙了,一下子踩中两大时下热点,一是健身热潮,一是补水焦虑。
每天要坚持喝8杯水,大家已不陌生,但喝水这件事,虽然健康然而无聊,只有把它变成“玩水”游戏才能坚持下去。
人们对补水执念到什么地步呢,Tik Tok上诞生了一种类别就叫“watertok”,每天就是花样魔改各种护肤养颜刮油抗氧的水,火起来一批“制水博主”,抖音汉化版也有许多喝水博主崭露头角。
小红书上也刮起“一天一桶女团水”的风,带火了一批冲剂,当然也缺不了金牌容器Stanley。
1.18升的容量足够扛大半天,吸管还能解放双手,优雅松弛就在不经意间。
还有水杯沉甸甸的分量,徒手握着走在街上,暗示你是时常去健身房撸铁、菜鸡别来招惹的大女人。
那个上宽下窄的瓶体不宜久拿,杯底恰好丝滑卡进轿车的杯槽中,具体一点,它的尺寸完美符合特斯拉的卡槽。
杯子泡各种女团水要天天刷?没关系,其高温耐造的质量可以直接扔进洗碗机。
你看,Stanley卖的不是水杯,而是一整套富足有序的生活方式的缩影。
Stanley高明之处的第三点就是乘上了移动互联病毒营销的东风。
Quencher杯在Tik Tok上整活玩梗不断,常规的有明星出镜、品牌联名、网红潜移默化地植入。
“为这碟醋包饺子”的整活有OOTD穿搭,晒手办一般晒出全系列收藏,走在路上当防狼暗器,买了约等于健康了,喝了约等于这辈子孽障消除...
这时出现一个“火灾也烧不化杯中冰块”的爆点,简直天赐良机。
短视频病毒营销的特点在于去中心,很快就不存在官方广告一说,只要好玩,人均跟风,人均自来水,把公域流量迅速转化在自家销量简直分分钟的事。
加之现任总裁Reilly本身也是营销鬼才,之前的风光履历是,把史上最丑洞洞鞋硬是推广成了最潮鞋款,方式就是不断推出限定色、联名款,洗脑消费者,“丑东西看久了还有点爱”。
这次他同样接住了泼天的富贵,每次精准发售限量款,保证“不是每个人都能买到”,屡屡引发哄抢,销量一再走高;拿捏集邮心态,热卖更进一步。
当然他只是时势面前当机立断的识时务者,而不是本次胜利最初的英雄。
必须看到的是,Stanley的成功是一场由女性发掘、女性推广、女性营销、女性消费带动的流行文化飓风。
很多关于Stanley奇迹的商业稿件中,重点讲述了男总裁Reilly缔造销售神话的过程,忽略了最初看到Quencher杯潜力的人是四名女性。
女性消费力量越来越成为企业最看重的核心竞争力。
譬如取代阿迪达斯成为全球第二大运动品牌的Lululemon,就是从一开始便主打女性,仅用22年就突破了市值400亿美元大关(阿迪用了68年,耐克用了46年)。
跟Stanley很相似的品牌还有始祖鸟,将人群定位纳入了中产女性之后,一改曾经的户外种田风,摇身变成健康中产的时尚单品,“始祖鸟女孩就是最酷的”。
加拿大鹅也看到了女性这片蓝海,制定新五年计划,要雄心勃勃占领奢侈品市场,其中最重要的操作就是专攻女性和Z世代。
学学成功案例,看见广大女性的潜力。
别把用户思维当一句空话,建议打开《看不见的女性》,里面每一句话都是痛点,都是蓝海。