KEEP MOVING
使卵石臻于完美的，并非锤的打击，而是水的且歌且舞。
正文
原则1：不批评、不责备、不抱怨（如果你想采集蜂蜜，别踢翻了蜂巢）
原则2：给予真诚的赞赏与感谢（与人相处的诀窍）
原则3：引发他人心中的渴望（能这么做的，世人必与他在一起；若不能这么做，则注定终身寂寞）
原则4：真诚的关心他
原则5：经常微笑（留下好的第一印象）
原则6：记住他人的姓名（姓名对任何人，都是悦耳的语言）
原则7：聆听，鼓励别人多谈他自己的事
原则8：谈论他人感兴趣的话题（事前做功课：如何引发别人的兴趣）
原则9：衷心让他觉得他很重要（肯定、赞美：如何使别人马上喜欢你）
原则10：唯一能从争辩中获得好处的办法是：避免争辩（你不能从辩论中获胜）
原则11：尊重他人的意见，切勿对他说：你错了
A1：苏格拉底说：我唯一知道的，就是我什么都不知道
A2：假如你喜欢指责别人的错处，请每天读此段话
原则12：如果是你错了，立即断然承认（退一步海阔天空）
原则13：以友善的态度开始（—滴蜂蜜要比加仑的胆汁，招引更多蜜蜂）
原则14：设法使他人即说：“对，对”（苏格拉底的秘密：与别人交谈先强调，不停的强调，你所同意的事，因为你们是同样为结果而努力，相异之处在于方法，而不是目的）
原则15：多让他说话（处理抱怨的安全瓣）
原则16：让他觉得这主意是他想到的（赢得合作）
原则17：真诚的试图以他人的角度去瞭解一切（神妙处方）
原则18：同情他人的想法与愿望
原则19：诉求更崇高的动机（信任：人人欢迎的诉求方式）
原则20：将你的想法做戏剧化的说明（电影能，电视能，你为何不能）
原则21：提出挑战（鼓励竞争，证明自身价值）
原则22：凡事以真诚的赞赏与感谢为前提
原则23：以间接的问句指出他人的错误（如何批评，才不致引起怨忿？）
原则24：先说自己错在哪，然后再批评别人
原则25：用问问题来取代直接的要求（没人喜欢受指使）
原则26：一定要顾到他人的面子（保留他人颜面）
原则27：只要稍有改进即给予赞赏（如何激励别人走向成功之道）
原则28：给她一个他愿意全力追求的美誉（自我实现的追求）
原则29：多多鼓励，让他觉得这过错很容易改正（让错误有简单、好的办法可以改正）
原则30：使他觉得，照你的意思去做会很开心
写在最后：每个人都有被倾听，被看见，被赞美的需要，当我们尝试着先传达出善意的时候，相信也会收获到更多的善意，收获更好的人际关系。
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