回国杂记之四 好人刘芙蓉
2018年8月29日中午十二点多,当我提着一袋药品走进家门,对老伴说:“你看,我已经把这个月的药都拿回来了!”她大吃一惊:“什么?你的特殊医疗门诊补助申请已经批了吗?不可能这么快吧!”老伴十几年前办这个特殊门诊医疗补助等了两三个月,好不容易才办好。她开始是不相信这么快能办好,但是看到了我拿回的药品,再仔细看了那有社保局盖了章的批准的申请报告,她急切地想知道今天怎么这么顺利呢?要知道才半天时间啊!
我告诉她,今天真是遇到了一位好人了!当然,一方面是政府有关职能部门确确实实改变了工作作风,实实在在为老百姓解决关乎民生的问题。更重要的是相关部门的工作人员增强了为人民服务的观念,办事更具人性化了。说通俗一点就是为他人着想的好人越来越多了!好人刘芙蓉就是其中最有代表性的一位。
说她有代表性是因为她所任职的岗位一般,但是也掌握了不那么一般的权利。如果弄权,既可以让自己受点益,也可以让别人很无奈的。我们七十多的这一代的老人,也许还记得一位著名作家写的小故事,说某大医院住院部一位看门人,负责控制病人家属或同事、朋友进病房探视病人的时间。如果那个想进病房探视病人的给他一点点好处,如笑脸递上一只好烟等,那么即使没有到规定的探视时间,他也可以放行。否则,不到探视时间绝不开门。由此,作家总结说,在中国,哪怕你只有一点点的权利,掌权人也可以无限扩大其利用价值。
刘芙蓉女士在窗口接待我申报特殊门诊医疗时,不仅认真阅读申报材料,而且及时指出申报材料中缺失的关键证明材料,更难能可贵的是她主动了解我的具体情况之后,热情帮我解决了问题。我能在不到半天的时间之内办完特殊门诊的全部手续,并顺利拿到了八月份可以享受的医疗补助药品,关键一步就是刘芙蓉女士助了一臂之力。
九月初,我和老伴离开海南之前,专程去海南省人民医院特殊门诊窗口感谢刘芙蓉女士。刘女士再三表示举手之劳不足挂齿,而且非常关心我们去美国后有没有亲人或朋友每个月来按时拿药。我们如实相告,正在为这件事着急,还没有想好托付谁来帮我们拿。刘女士非常热情地说,交给她办比交给其他人更方便一些,而且,她说,儿子已经去哈尔滨工业大学读书了,家里就他们两口子,还比较清闲。每个月只拿一次药,负责邮寄给你们也不累。让我们不要再犹豫了,当即她就用手机把我和老伴的相关材料都拍照了,给我们留下她的手机号和微信号,让我们放心!
在举目无亲的海南岛,我们有幸遇到了好人刘芙蓉女士,已经帮了我们大忙,还不嫌其麻烦,主动要继续帮我们拿药寄药,而且,当我们要留些拿药和寄药的钱时,她坚决不收。让我们深受感动!
刘芙蓉是一位好人,她这一生绝不止做一件好事!虽然我们只见两次面,但是我们在窗口看到,她在工作中待人亲切,特别是对老年病人关怀备至,为他人提供最好的服务。在为我们帮忙的过程中不止一次提到,举手之劳何乐不为!助人为乐是我中华美德!韩愈有言“积善成德,而神明自得,圣心备焉”为人一世,多做善事,“积善之家,必有余庆”!
刘芙蓉是一位好人,她帮我们这么大忙,从不谈及金钱之事,完全没有功利之意。这在当今人心浮躁,急功近利者甚众的社会确实难能可贵!
刘芙蓉是一位好人,她是真心实意帮忙。任何人一看我们这样七十多岁的老人,都唯恐避之不及,她却主动关心,不图名不图利,用她的话说就是投缘!人的一生会遇到许多的人和事,人与人从相逢到相识也是一种缘分,不管是什么人,只要有缘,哪怕是隔着千山万水,冥冥中也会在一个特定的环境下相逢。遇到好人刘芙蓉确实是缘分啊!