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不愿换掉的“礼物”

(2024-11-16 05:05:22) 下一个

在迪拜举行的世界政府峰会上接受采访时,埃隆·马斯克被问到他人生中最大的挑战是什么。埃隆思考了几秒钟,对自己的挑战进行了排序和筛选,然后回答道:

“我认为最大的挑战之一是确保你有一个纠错反馈机制(Corrective feedback loops),并且即使人们想告诉你你想听的话,也要长期维护这个纠错反馈机制。”——埃隆·马斯克

纠错反馈的意思是某件事或某个人告诉我们是否、如何以及为什么我们出错了,如果幸运的话,还会告诉我们如何解决问题。

马斯克还强调说,我们的朋友和家人也可能不会给我们完全客观的反馈,而是告诉我们想听的话。哪怕员工也可能更倾向于告诉老板他想听的,而不是事实。只有我们获得反馈的来源会越来越多样化,就能最大程度的解决问题。

理论上说反馈质量越高,速度越快,纠正的效果也将更好。

但就算是有了正确的问题反馈,还是需要人类自身的纠错意愿。

生活中缺少的不是“正确答案”,正确答案往往是显而易见的。而是我们的大脑,我们的认知,我们内向中的种种欲望和偏见,导致我们对于真正有效往往果的解决方案视而不见,选择性放弃。

我们普通人往往都没有马赛克强大的理性和执行力,很多时候明明知道有问题存在,却只是任其自生自灭,绝不主动纠正。



最近,同事A的车坏了,最后不得不送去车行维修,导致上班出行的极大不便。午休的时候聊起来,她还是非常懊恼,说自己的车虽然开了10多年,但是公里数非常低,而且只开过一次长途,怎么好端端地就开不了了呢。车行的师傅说她的车因为使用得太少,加上夏天不用空调循环,车内部的零件生锈的生锈,耗损的耗损,车就是用来开的, 不用就废了。

我们建议A把车修好后卖掉,然后换一辆新车,这绝对算得上是最理智有效的反馈了。

但A幽幽地叹气说,可是这辆车是一个礼物啊。那还是10多年前她和男友第一年相遇相爱的见证。“他看见我喜欢,二话没说就偷偷给我买下来,当作礼物送给了我……” A的表情柔和,微微沙哑的声音里透出淡淡的忧伤。

可是都十多年过去了,是不是该让人家再送一份礼物了呢?我们揶揄着。

是啊,我也是怎么说的。,A堵起嘴巴,人家倒是答应得爽快呢!

他说这次还是要送我一辆车,不过是小一点的。

也可以啊,正好把这坏车给换掉。

什么呀,他要送我一部小的铲雪车,他说以后下雪我就可以去院子里铲雪干活了。

大家也都哈哈大笑,每一个家庭喜剧都是这样的收场——不浪漫但是很实在。

A依旧每天开着旧车上班,哐哐当当地只当是摇滚乐伴奏。好像要延长这份还没有彻底冷却的温情,新车虽然好也无法刷新那曾经甜蜜的记忆,先开着吧,以后真的开不动了再换也不迟。

生活中的问题很多都是这样解决的。

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评论
星如雨86 回复 悄悄话 回复 '可能成功的P' 的评论 : 哈哈,可不是嘛:)
可能成功的P 回复 悄悄话 好温馨的故事:)生活里好多事,错就错吧。
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