向核潜艇司令学管理

      昨天下午， 我们几个部门终于就附加合同草稿达成一致，我长舒一口气：“多谢各位参与， 我明天再和你们联系。”

“你忘了明天是周六？”组长说。

“哇， 我不敢相信周末这么快就来了？”

有段时间， 我到周三就觉得累了， 期盼周末， 可最近感觉时间过得好快。虽然穿着睡衣在家上班， 但客厅的沙发，我只有等到周末才有机会坐， 所以周五晚上坐到沙发的那一瞬间， 一种放松的幸福感会让我情不自禁地“啊”的一声。

坐个沙发都能给我小确幸， 当然是因为工作忙碌。有天傍晚我去厨房倒水， 躺在沙发里的老公让我顺便帮他倒杯水。 回到书房继续工作的我， 突然听到老公在客厅里喊：“我的水呢？”

这才发现， 我帮他倒完水后， 已经忘记要把水递给他，也许是因为我的短期记忆越来越差， 也许是因为我一边倒水， 一边继续构思邮件。我为自己的丢三落四经常跺脚， 但在一些事情上丢三落四， 是因为我需要在另一些事情上专注思考。 我很享受在学习工作中的心无旁骛，一不留神， 发现该下班了。 

疫情前，为了和老公拼车， 我4点起床，6点以前到公司。有天早上， 忙完一项任务的我惊讶地说：“哇， 都已经9点了。”

旁边的同事也惊讶地说：“什么叫已经9点了？才9点！离下班还早着呢。”

对时间的不同感受， 从侧面反映了两种不同的工作态度。有些人上班总看表， 也许是因为觉得工作太枯燥，太清闲。我当然也不喜欢那些琐碎杂乱的任务， 但还是尽量心平气和地完成，交差后如果不忙， 我就思考是否能写个程序，把类似的任务自动化，以便日后自己或者其他同事需要处理这些任务时， 能用已经准备好的程序尽快完成。

面对那些难度高的任务，尤其是从未听说过的术语， 虽然自己目前不够资格， 但我会在周末搜索，哪怕只是皮毛， 也能让我在下班后锅碗瓢盆的一地鸡毛中， 享受到求知的乐趣和刺激。

几个月前， 为了研究是否需要改变设计，我主动阅读了很多与客户的合同， 供应商的合同， 最后分析结果是不需要改变设计。没人给我这个任务， 因为我的职责是协调各部门的方案，没想到最后所有人都同意我的结论， 所以经理表扬我积极主动解决问题。

在研究那一堆合同的时候， 我发现新旧合同中有些条款意思完全相反，汇报给组长和经理。和首席工程师确认后， 经理在例会上说：“等待客户书面确认， 恐怕要很长时间， 所以还是我们主动草拟附加合同，交付客户确认。”

经理并没有具体分配给某个人，会上也没人主动请缨，我觉得草拟合同算是大事， 自己恐怕不够格， 也就没有把这件事记录在自己的任务清单里。 大家都各忙各的， 好像都忘了这回事。大约几周后， 我突然想起了这件事，既然一点动静都没有，与其去问经理到底谁该完成这项任务， 还不如自己先行动起来。完成草稿后， 我收集各方意见， 终于在昨天下午过了经理这一关，等待首席工程师和项目经理最后拍板，基本上没我的事了。我最初发现了问题，主动起草附加合同，亲身经历了所有进展过程，这让我很有成就感， 所以最近上班很有意思。

正是这段时间在工作上积极主动，发现并解决了一些重要问题， 今天在油管上一段关于领导力的视频， 才引起了我的强烈共鸣， 甚至是感动。

演讲嘉宾是David Marquet，曾是美国海军上校。在指挥USS Santa Fe核潜艇的时候， 他“领导者-领导者”的管理模式使得这一核潜艇得到了检验最高分。军队里服从命令是天职， 可他却说不要指望从我这里得到命令和许可。 除了保留很重要的权力（比如发射鱼雷），他交出了很多控制权。是否该下沉潜艇， 不要来问我， 自己动脑筋去想的同时把权力层层下放， 哪怕你只是拧螺丝的一线小兵，也要想清楚拧螺丝的所有细节。

“领导者-领导者”的管理模式之所以大获成功，原因之一是很多管理者只会管人， 并不怎么懂技术 （比如David Marquet当时并没有太多时间去学习核物理）， 也无法在第一时间内掌握所有一线真实情况。 一线员工如果把太多精力浪费在汇报工作， 等待命令，就可能错失解决问题的最佳时机， 尤其是核潜艇这样的工作环境，还没等到上级命令， 可能早就被全军覆没。

和传统的核潜艇管理模式对比， David Marquet激发了所有人的责任感， 工作热情和创造力。如果一个核潜艇上总共有135人， 传统的模式是等待并执行上级命令， 那就意味着134个人都是总指挥的木偶。总指挥即便是拥有核物理博士学位的天才， 那也只是一个大脑在辛苦运转，难以保证每个命令都能正确并及时下达。而David Marque的核潜艇上， 135个大脑都在高速运转，总指挥自己可以按时吃晚饭，享受爱好， 不需要“眼睛一睁，忙到熄灯”。

油管上对David Marquet这段视频有很多评论， 其中一个说自己当时就在这艘核潜艇上。 他证实视频内容的真实，说自己就是这一管理模式的受益者， 从一个勉强高中毕业的人， 变成了拥有工商管理硕士的运营经理。还有的说自己被这一管理模式脱胎换骨，和很多当时一起服役的官兵一样， 不断进步晋升。David Marquet退休后，USS Santa Fe核潜艇依旧是检测中的佼佼者， 这证明他 “交出控制， 创造领导”的管理模式经受住时间的考验， 具有代代相传的强大生命力。