说说恶霸------3 值得珍惜一生的经历
(2009-07-14 07:56:14)
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继续上次说在恶霸上卖东西自抬价格的事。
因为尝到了甜头,加上刚刚开始做对恶霸到处收费心痛不已,于是笨笨地想如果自己把自己不想卖的东西买回来,不就可以卖上我希望的价格嘛。正好口袋里有三个银行卡,于是一下开了三个账户,互相有买有卖,好不热闹。
圣诞节前一周,一夜之间我的三个账户同时被封。时值进销两旺的季节,我的经济损失不言而喻。在耐心地看完恶霸给我发的若干封信和做完练习题后,我恍然大悟。
后来常跟朋友说,世界上只有两种人,一种人买了新商品后打开包装先看说明书,另一种人先行安装,碰到问题再回去找说明。两种人各有利弊,且先不去评论,而我恰恰是不折不扣的不看说明书的人。所以碰到问题后才看恶霸的说明,原来明明白白黑纸白字写得再清楚不过,不看肯定是我的问题。
问题出现了,我不去想有多少买卖没有成交,直接损失多少元。学过阿Q的我跟自己说那钱根本就不属于我,贡献到人类最需要的地方了。释然。
可是问题还是接踵而至。有的客人已经选定圣诞礼物,突然没有了交流手段,聪明的存下我信息的客人不断写信或者打电话要求继续交易,虽然比起恶霸现成的销售手段麻烦得多,我还是多多少少卖掉一些已经有购买意向的商品。
有一天收到一通电话,是一位说话十分有教养的中老年女性,她说收到恶霸的一封信,说我的账户有问题被封,而她的支票已经寄出,所以根据她存在电脑里的信息找到我的名字,并且把电话直接打到我的商店。
说起这位女士买的商品,还有故事。那个我第一个卖掉的包包有了巨大成功后,我不甘心地在我家衣帽间翻我多年来的在中国各地淘到的好东东,出乎意料的是找到了一只和我卖掉的第一个包包一模一样的包包。后来想起我爱极了这款,怕一旦卖掉我自己就没有了,索性买了两个。可是回家扔到衣帽间也就扔到脑后了。这下找到了本来属于我的包包,于是决定乘热打铁,挂到网上放了高价。意在有人买我就赚个痛快,没人买我自己留着也并不损失什么。
包包放上去几个小时后,就被这位女士以159元的一口价买下,加上运费,她开了张168元的支票。对于一个不是什么名牌的包包,这个价位买下,买家账号又被恶霸封掉,她的心情可想而知。
我耐心在电话里给她解释我的无知和我的真诚。告诉她我的手机号,告诉她包包已经发出,请她收到后打开看看,如果不喜欢,给我寄回来,她的支票我不存就是了。
女士十分抱歉地说,她先生怕我有问题,当天上午已经去银行花了十八元钱申请拒付。我回答说没问题,你们收到包包后如果喜欢的话就再给我寄一张支票,银行的18元费用由我付。
一天后女士又电话给我说包包收到,喜欢得很,决定再给我寄一张支票。我把第一张----事实上的废票----给她寄了回去。
又两天后受到支票和一封信。女士说因为跟我通的几个电话,她相信互联网生意有诚实可信的,与几天前收到恶霸信件的焦虑相比,她的心情平静而愉快,她喜欢她买的包包,也喜欢跟我的交流。最后她告诉我,她跟她先生商量了,银行的18元还是由他们付,我是商人,诚实的商人,没有道理少了18元的利润。
实话说,做了若干年的商人,对客人的反映无论是不满还是恭维都已经开始麻木,开始用职业化的语言跟客人交流,就是看起来热情洋溢,但没有多少真情实感。这位客人的信深深触动了我,让我知道努力和真诚的回报。
恶霸停了我的几个账号,我却意外收获人生最珍爱的经历。这样宝贵美好的经历鼓励我在商人的路上越走越远,相信路也越走越宽。