我去了上海最老龄化的社区，吓了一跳

在什么时候，你明显感受到了上海的老龄化？

非上班高峰期乘坐公交发现车上都是大爷大妈的时候？下班回家路上看到，永远阵势恢弘的广场舞大军的时候？还是周末商场逛街，同样还是随处可见的银发老人的时候？

的确，上海是我国最早进入老龄化社会的城市，也是我国老龄化程度最高的大型城市。

实际上从1979年开始，它已经显现出老龄化的趋势，现在沪籍60岁以上老年人超过518万，占上海户籍总人口的35.2%。

数据不会骗人，上海必须面对这个事实。

（来源：身份规划局）

这些年，关于上海老龄化的论调不绝于耳：上海会不会成为世界第一老的城市，上海老龄化只会恶化不会好转，上海对年轻人关上大门...

今天，我们不讨论这座城市未来将面临多严重的人口结构失衡问题，而是跟随一个上海居委会大妈的视角，走进上海最普通的那些老小区。

透过居委会工作人员的日常工作，看看上海是如何坦然面对老龄化这个事实，通过各种精细温暖的人性化方式，去解决老年人的生活问题。

 

宝林八村，是上海宝山区一个普普通通的老破小。

很多居住于此的人，已经伴随着这个小区，走过了22年岁月，小区开发商为国企宝钢集团有限公司。

在这里居住的有本地人家庭，外地年轻人，更是不乏退休老干部，空巢独居老年人。

而李姐是一位已经在八村居委会工作了近10个年头的工作人员。对于小区里一共有多少户独居老人，空巢老人，李姐一个个都能念着名字，娓娓道来。

用她的话说：“你不知道啊，我们这里都是成片的老小区啦，你想想看宝林一到九村，周边还有宝钢一村到十村，宝山一村到八村，成片加起来得有二十多个老小区。”

“现在的年轻人，都去买新房子租新房子啦，我们这样的街道和小区里，才是能够体现上海最老龄化的地方。”

确实，正如上海任何一个老破小一样，在上班时间内，走在小区里几乎看到的都是银发老人。

“就拿我负责的60户人家来说，上一次人口普查就发现，老龄化还是蛮严重的，空巢老人就有好几个。”

为了更好的服务社区里的老年人，宝林八村的居委会想尽了办法，也做了很多的尝试。

但是老年人的很多服务工作并不能够完全实现标准化，这中间遇到的种种困难，作为居委会的一员，李姐这样说：

“我们每天中午都会给社区里的独居空巢老人提供助餐服务，餐标10元一份，其中国家补助2元。”

“让那些已经丧失劳动能力的老人，在没有子女的照顾下，也可以按时吃饭，保持营养均衡。”

李姐说着便把我领到了居委会，给我展示宝山街道联合第三方给老年人提供的饭菜，看起来还是十分可口的。

10元一份，一天20元，每个月交600元钱，就可以让这里的老年人的晚年享受更安逸的生活。

社区里难免有一些腿脚不便的老年人，甚至家门都出不了，这样的情况怎么办呢？

李姐说：“这样情况的老人其实我负责的就有两户，会有专人提供上门送餐服务。”

“我们小区还相对简单了，更高级一点的，附近小区还会提供一个固定的就餐点，让老年人直接在助餐点吃饭，宝山街道的老小区里这样的助餐点有大概４０个左右。”

我后来查了查果真如此，为了解决老人用餐问题，上海市宝山区已经开设了整整３６个助餐服务点。

 

包括我们之前和大家聊，为什么越来越多的老破小建起了社区食堂，都是上海精细化养老服务的措施之一。

 

这是上海中山公园附近的华阳社区食堂，可以看到里面中午就餐的都是附近的老人，因为这里是半开放半公益式的食堂，老年人携带老人卡可以享受７５折。

在华阳社区食堂里，选择性就更丰富一些了，这样一份饭菜不打折，也仅需２０元左右，社区食堂供餐更为多样化，让老人更灵活地选择性用餐。

 

上海的社区老年食堂，厨师说每天的菜谱是不一样的，问为什么，他说否则老年人会担心是不是有昨天的菜热一下又拿上来了。

用餐只是日常，在独居老人的生活里，身体健康和人身安全问题，更需要引起重视。

李姐特别为我展示了，最近宝林八村为了照顾老年人居家的安全情况装上的追踪神器。

这是一个叫做“网上日托”的系统，专为社区老人提供智能化安全监控服务，通过AI算法挖掘，掌握老年人的日常作息规律，之后将独居老人的偏差或异常，转换成色彩的形式，

传递给远方不能照顾父母的子女，或者社区居委，辅助他们有针对性地，适时地照顾老年人，有效预防意外的发生。

 

除此之外，李阿姨还提到了一个叫做“安康通”的自助报警系统，也是免费帮助有需要的老年人安装。

“安康通”是一个自助报警电话，老年人一旦摔倒直接拿起电话，无需拨打号码便可以联系到专门的救助人员。

正当我们聊着的时候，碰巧遇上了一位小区业主就在和李姐沟通这样的需求，家里有一个残疾人弟弟，所以希望能够帮忙申请安装这样一个自动报警机器。

 

这就是李姐，她还带着我们去了社区活动中心逛了逛，并开心的告诉我们，老社区活动中心即将改造更新。

原来宝林八村的社区活动中心是长这样子的：

未来通过外立面翻新，改造，将会变成这个样子：

在宝林八村小区中央，我看到这样一个凉亭。

李姐说之前是没有的，这两年修了一个小长廊，就是为了社区里的老年人建立了一个交流场所。

花一笔不多的钱，小区可以得到一个这样的公共空间，老年人有了遮风挡雨的地方，也有了坐下来唠唠家常的机会。

根据调查，多数老人的晚年生活最大的问题就是，精神生活的孤独，无人关心关怀才让他们倍感凄凉。正因为社区有了这样的空间，让老年人的精神交流更为丰富。

在宝林八村温暖且人性化的服务下，这个社区里的老年人能够老有所养，也体现了上海对待人口老龄化的积极态度。

 

这样的态度，决定了上海对于养老服务的精细化探索可以到什么样的程度。

越来越多这样的城市微更新也在上海其他老小区出现。

说一个最平常的吧，老旧小区加装电梯，在上海得到了很大力度的推进，因为老小区加装了电梯，住在高层的老年人上下楼梯更为方便和安全，让悬空老人得以脚踏实地。

（图片来源：上海普陀）

除了加装电梯，还有自动化扶梯，或是这样的木质扶手和醒目颜色阶梯，多样化的方法保障老年人的上下楼梯安全。

在七宝虹桥飞机航道下的小区，也在进行安装防噪音玻璃，甚至还有噪音补贴，以防老人生活长期遭受噪音干扰。

为了避免老年人发生意外，上海一公厕设置了智慧公厕，厕所内安装有报警按钮，如厕者发生意外可选择按钮报警，而系统还能在如厕超过15分钟后自动报警，提醒保洁员及时协助。

也是因为老龄化，上海的养老服务体系创新一直走在全国前列。

比如上门助浴服务，与第三方公益机构达成合作，进行了免费助浴的试点工作。

上海市民政局一直重视居家环境适老化改造工作，2012年开始，由市级福彩金每年出资2000万元，每年完成1000户低保困难老年人家庭居室改造。

（图片来源：中新网）

在上海，养老已经成为一个社会性的问题，基本每个郊区的居住区都分布着大大小小的养老院、养老机构、长者招呼之家、日间服务中心、社区养老组织、助餐服务点、护理站、社区综合为老服务养老设施。

然而，受老龄化困扰的城市绝不止上海一个。

山东，辽宁等地的老龄化率也高企不下。其实哪个社区没有老年人，但是能够做到上海这样的精细化管理的城市，少之又少。

 

最近不经意间，刷到各种各样有关老年人的新闻。

有的老人用现金买水果被拒绝，有的老人没有健康绿码乘坐不了公交，还有的老人为了买一张火车票当场下跪，医院取消人工窗口使用APP预约就诊...

这一切都给老人在城市里的生活带来了各种不便，也是极度的不友好。

没有智能手机、无法上网的1.8亿老人，难道就被这个数字世界淘汰了吗。

为此，最近国台办发布切实解决老年人运用智能技术困难的解决方案。其中第一条就是完善健康码管理，便于老年人通行。

希望信息化在给城市带来便利的同时，能够少一点给城市里的老年人带来冷漠的数字壁垒，这是我们应该去反思的地方。

 

如果一座城市老年人很少，其实它的发展也是失衡的。

说明这座城市步伐太快，走得太快往往会忽略弱势群体，或者是没有形成完整的养老服务体系，完备的医疗条件，让老年人能够无顾虑的留下来生活，老了之后人会迁徙到别处去。

上海老龄化是事实，但这也侧面说明了在这里人均寿命长，医疗水平高，老年人能够老有所养。

希望在看到源源不断的年轻人奔赴上海打拼奋斗的同时，更希望能看到更多老人脸上洋溢着幸福的微笑，这样的城市发展才是有温度的。

最后要离开宝林八村的时候，李姐说：“我们国家提出了一个叫做“９０７３”的养老格局，也就是说９０％的老年人居家养老，７％的老年人社区养老，３％的老年人机构养老。”

“所以，对于我们居委会来说，就是要为这90%居家养老的，和7%社区养老的人服务，这一块街道给予的支持是很足够的，就是为了让居委会毫无顾忌的去服务好大家。”

评价一个城市发展优劣与否，经济发展和科技发达当然非常重要，这是一种进步，然而人文关怀也很重要。

社会是因为人而存在的，不要理所当然的冷漠，不要让老年人觉得终年凄凉而无法生存。

这就是我在宝林八村，一个普普通通居委会大妈身上看到的上海。