管理偶拾 （2）- 管理者

管理者必须具备几种能力：协调沟通的能力；抓大放小的能力；知人善任的能力；未雨绸缪的能力；运筹帷幄的能力；不耻下问的能力；求贤若渴的能力；兼听则明的能力；有则改之，无则加勉的能力。


态度比能力重要；心胸比知识重要。

与人为善，既是管理的出发点，也是做人的出发点。

出现问题就埋怨下属执行不力，不是一个好的领导。

管理工作必须坚持两条：实事求是和群众路线。


管理很难，如果你不懂得所管理的人；管理不难，如果你懂得被管理者的内心——明白他们的诉求，了解他们的所长所短，知人善任，同时做到倾听，理解，支持，包容，以及最根本的爱护。

严格的管理，不是要自缚手脚，而是要让程序更符合规程，更流畅，切不可因噎废食。给你一把枪，敌人都上来了，你要是还在按照程序找说明书，那你就死定了。在生死存亡的关头，避免死亡的唯一途径，就是不管三七二十一，向敌人开火，先活下来再说。

议而不决，等于没议。决而不议，等于独裁。兼听则明，偏听则暗，权衡利弊，当断则断。决策者应当做选择题，不是做问答题。

管理管理，既有管，也有理。管是手段，理是目的。管理包括监管，督促，同时更重要的是讲理，把事情说透，把道理讲清，把关系理顺。好的管理，激发人性中好的一面；差的管理，激发的则是人性中可怕的一面。

不要踩到别人的脚趾头，并不意味着就不可以做点别的。怕这怕那，结果就什么也做不了。天地如此之大，变化如此之多，无需走别人的路，让人无路可走。完全可以走自己的路，让大家都有路可走。只要想做事，总能做成；只要不想做事，总也做不成。

烫手的山芋谁都不想接，但是很少有人想到，为什么山芋会烫手,为什么不是凉的，或者索性没有这只山芋？管理的目的，就是梳理，就是把事情变得流畅。如果烫的山芋太多，说明管理真的出了问题。

于细微处见精神。一个人的内在的光明，是由一点一点的、闪闪发光的、珍珠一般的东西串联起来的。

懂不懂管理，就看懂不懂孩子，懂不懂身边的人，就足够了。

领导者的一个非常重要的能力就是借题发挥。所谓借题，就是抓住时机，然后谋篇布局，下一盘更大的棋。下棋的目的就是实现最终的目标。

菜不好吃，就换大厨，当然简单。不过能够把不好的大厨培养成真正的大厨，不是更有成就感吗？

喜欢实干家，不喜欢扯皮的人。可是一个群体里，什么人都有，所以只能发挥一个人的长处了。

对别人表现出来的不满，别人很容易察觉。一旦觉得自己不受信任，接下来的合作就不大容易默契。当合作变得别扭的时候，效率也就下降了。领导者的职责就是把大家的思想理顺。

领导者的一个重要品质就是心胸要开阔。如果不能做到闻过则喜，至少要做到闻过则改。本着有则改之，无则加勉的态度，就可以团结大家，一块把工作做到位。

领导者，没有必要寻求完人，只需要寻求能把事做好的人，如果一群人都能够为了同一个目标工作，那就更了不起了。

知人善任，是领导者的必备品格。

埋怨别人是最容易的选择，这样很容易心安理得，因为被埋怨的人就成了自己不作为的替罪羊。可是替罪羊再多，也回避不了自己无能的事实。

一个人的气度，决定了一个人的发展格局。可是什么都不懂，也可以什么都不是，可是因为心胸宽广，就盛得下五湖四海，就可以汇聚各路英才。为别人开路，就是为自己开路。帮助别人，就会帮助自己。圣人无名，至人无功。

勇于承担责任，挽狂澜于不倒，是领导者的第一位的品质。不计较个人得失，唯一的着眼点就是把工作做到位。唯一的报答就是把事情做成后的快乐。

真正的抓大放小，必须有一个前提，就是授权。但是授权也不是乱授权，而是在确立原则的前提下授权。

分清一件事的主次非常重要，关键要看这件事围绕着一个什么样的核心在展开。如果连哪里是核心都不知道，怎么会抓住问题的实质？所谓的眉毛胡子一把抓，说的就是这个现象。

打别人板子不是不可以，而是要先打自己。不能出了问题就是别人的，有了成绩就归自己。要不怎么会有，严于律己，宽以待人的说法？

做任何事，正确的切入点都是所面对的问题。问题越大，越急，恰恰说明工作要从其开始。这就是所谓的抓主要矛盾，分清轻重缓急。

决策者必须对每一个决策从宏观和微观、从广度和深度考虑。深思熟虑，三思而后行。但是三思并不意味着拖延，而是考虑各种各样的可能性。

做事情很多时候都是没有把握的，但只要对自己把事情做好的意愿有把握，就可以放手去做。哪怕从零开始，也不要担心，态度决定一切。

调兵遣将，是一个主帅的根本职责。用谁不用谁，只有一个标准，就是能不能把事情做到位。如果把着眼点放在某某是否会觉得舒服不舒服上，就是一种本末倒置的想法。

政治路线的确定是要有组织路线来保证的。当一个项目的推进出现混乱的时候，首先要想到有可能是组织架构出现了问题，其次就是人员的执行力出现了问题。但所有的问题，都是负责统合的领导的领导力出现了问题。

没有一个人是全能的，所以不要奢望自己能够做所有的事，而是要做自己所擅长的事，并且要带着服务的心态。一件事做不好已经很不幸，横加指责，不仅改变不了已经发生的事实，而且会让执行者不敢做事、害怕做事。正确的做法是分析出现问题的原因，从中学到解决的办法，同时建立和完善相应的制度。

一个人无论做什么事，都要以我为主。只有把能掌握的尽量掌握好，对事情的预期才有可能按照自己的愿望发生，否则，未雨绸缪就是一句空话。

作为领导，不可能被所有人认可，但是如果不能被一个团队当中的大多数人认可，不能够说是一个成功的领导。

排兵布将应当考虑的事情只有一点，就是其将要统辖的队伍会不会服气。只有心服口服，才会有完全的配合，否则就会把原有的团队弄散，丧失原有的战斗力。

任何事物都有相似性，本质上都是想通的。同一类的事物，只有形式上的不同，没有根本的不同。所以决策的时候可以相互借鉴，互为你我。

项目的确立，最忌好大喜功，雷声大，雨点小，虎头蛇尾。造势可以，不过把事做到位，才是硬道理。

凡是人为的事，就一定会有解决的办法。关键看你想不想解决，态度比能力重要。

吃苦在前，享受在后，有错吗？世界上有哪种深刻的感受可以离开比较？没有人世间的纷扰，怎么会有对广寒宫的渴望？真要在广寒宫住久了，肯定要对喧嚣的地球充满向往了。

面对责任的时候要多说“我”；面对成绩的时候要多说“我们”。承担不了责任的人，其实也做不出什么大的成绩。

做任何工作要做好了都不容易。只要干事，就会有辛劳，可是只要喜欢，即便是再苦再累，内心也是喜悦的。这就是上帝编制的密码。没有付出，就没有回报。没有大的付出，就不会有大的回报。

好的领导者之所以能够平心静气的面对压力，是因为他的注意力主要是在如何解决问题上，而不是寻找发泄的对象。

作为管理者，与其发火，不如发问。发火是无能的表现，表示自己对管理的混乱浑然不觉，只好用发火来埋怨别人。

呵斥别人并不能提高效率，相反，为大家服务，真心实意地为大家排忧解难，才会帮助大家做具体的工作。

群策群力是唯一正确的工作方法。只有真心地相信大家，依靠大家，才能把工作做好。

领导者，没有必要寻求完人，只需要寻求能把事做好的人，如果一群人都能够为了同一个目标工作，那就更了不起了。

知人善任，是领导者的必备品格。

分道扬镳往往是因为理念不同，所谓道不同，不相为谋。

资源的合理利用是一门科学，但是计划合理周到更是一门科学。很多的事之所以成为瓶颈，不是因为资源不够，而是因为计划不周。一日三餐不是事，一日十餐就是大事了。

企业里的每个人有每个人的管理风格，行事作风，没有必要整齐划一，毕竟不是军队。只要八仙过得了海，就不用管怎么过去的了。所谓用人不疑，疑人不用，关键点还在于所交代的事能够很好地完成。

管理不是管人，而是管心。所谓管心，就是关心。不是要压服，不是要呵斥，而是要经常发自内心的问一问：我能够做些什么？

管理要跟进，要督促，但更要坐下来讨论合理的解决方案。心平气和，把注意力集中在要解决的问题上，而不是人际关系上，久而久之，问题就会得到不断的解决，工作效率就出来了。

能透过表象看见内在规律的人都是上帝赋予了潜能的人。只要善加使用，就能扬长避短。