如何从错误中吸取教训展示了我们的认知高度

在日常生活和工作中，每个人都会有意，或无意的犯错。大家应该都有体会，不同的人对待犯错的态度可能很不同。有的人从不愿意承认自己犯了错，当错出现时，都是别人的错，或迫不得已而为之。还有的人，快速承认自己犯了错，但从不接受教训，当然，也不会改进。

记得刚从一个公司跳到另一个公司时，在每周的工程议会中常常会听到一位老工程师大谈，特谈他对自己工作领域的理论见解，听完，每次都是赞叹不已。感觉此人很有知识，也很有经验。进入工作状态不久发现，此人负责的工艺常常出问题。一次，偶而出现的“幽魂”问题又出现了，在多方了解，咨询后，最后锁定，此问题很有可能由此人负责的工艺造成的。这样，就有机会去向他询问，请教。每次请教，此人都会孜孜不倦地倾囊告知，各种理论，在工作过的多个公司里遇到的各种问题，大家是如何解决问题的。但就是不提自己目前负责的工艺可能有问题。只好委婉地问，什么原因可能造成这“幽魂”呢？又一番理论接踵而来，而且都是别人的问题。只好再进一步直接问，有没有可能是某某原因造成的呢？没想到，此问引来勃然大怒。最后，只好采取迂回战术，从侧面击破，找出问题所在，正是此人负责的工艺在非正常操作时造成的。

类似这样的人在生活和工作中其实并不少见。为了理解，辨别，也为了在生活和工作中避免自己陷入陷阱，逐渐了解到如何从错误中吸取教训其实展示了我们自己的认知发展高度：

愚昧者：从不考虑自身可能犯错，总是归咎于他人、运气或外部因素……。他们害怕一旦承认自己会犯错，就等于是全盘否认了“自我”。他们无法将自身身份与行为区分开来，因此，任何错误都被视为对“自我”的威胁。结果是无法反思，一生都困在重复同一天的恶性循环中。

鲁莽的人：承认自己的错误，但却不采取行动来反思和改变。他们有意识，但缺乏自律和改变的“意志”。他们知道自己即将撞墙，却拒绝转动方向盘。

聪明的人：会从自己的错误中学习，反复尝试，调整行为，优化策略，并持续改进。但进步的速度受限于对事物认知的局限。

智者：不仅会从自己的错误中学习，还会从别人的错误中吸取教训。这类人谦逊，意识到自己不必事事都亲身经历，还能借鉴前人，他人的知识。能站在巨人的肩膀上，快速提升自己的认知。

而有远见者：则能洞察复杂现象背后的规律，超越个体，看到错误产生的系统性原因与结构，并设计，建立相应的系统来防止错误再次发生。

一个人的“智力”、学识不等同于认知高度。真正的认知高度不在于你脑子里装了多少书本知识，而在于你如何处理“反馈”。愚昧者把错误看作是“人”的问题（所以要推给别人），而有远见者把错误看作是“系统”的问题，从而会设计一个“防御装置”，以防止错误再发生。从“聪明人”跨越到“智者”，最重要的不是智商，而是谦逊，这需要放下极大的个人偏见，承认别人的失败对自己有价值，而不是“贬、踩”犯错的人。

一个人的认知高度，取决于他如何面对错误 - 是推责、承认却不改变、亲身修正、借鉴他人，还是看见规律并建立系统，让错误不再发生。