英语与文化
一个学英语与知识的博客
西方人有句谚语“When in Rome, do as the Romans do”。“当你在罗马，就得像罗马人那样”。也就是入乡随俗的意思。
在西方国家，在社交上只要遵循“尊重、礼貌、友好、考虑他人的感受”这几点就不会错。
说说容易，做起来并不是，尤其是长此以往，把习惯融入到血液中，对于已经习惯另一种文化行为方式的人来说并不容易。
西方人对陌生人比较客气友好，起码在表面上做到礼貌周到。路上有人摔倒、生病、车抛锚了，一般会有陌生人上前看是否需要帮助，这和从小到大的教育和社会环境有关。
以下总结出西方社会比较突出的社交礼仪：
1. eye contact 目光接触
这个放在首位，是因为他们对此很重视，这和东方很多国家的文化不一样。
和人说话时眼睛直视对方的眼睛以示尊重，否则会让人感觉隐藏了什么，说谎，害羞或者不自信。而听别人说话时，不看别人，人家认为你没有认真听。
中国文化里没有这方面的强调，有些东方国家如韩国、日本，下级对上级说话目光直视甚至是不礼貌的。
eye contact 用途很广，甚至在开车时，有时需要和其他车里的人目光接触，以确定别人是否看到自己，并确定他人和自己的行动。当然这都是一瞬间的事，没有时间多思考，都是习惯。
在加拿大，路人目光接触，往往会相视一笑。刚去加拿大的人往往会一惊，以为碰到了熟人。所以，在外面，要随时准备好微笑的脸。
2. greeting, small talk, exchange of pleasantries 问候，小聊, 寒暄
西方人的问候语比较多。在地广人稀的加拿大和澳大利亚，陌生人之间都会打召唤, 例如：小区散步，早上晨跑，电梯偶遇，商店迎宾。西方人的超市，服务员对客人都问候“你好”，结完账都会说：have a nice day （祝你有美好的一天）。当然，这些员工的福利也是不错的。
加拿大坐公交车的人，下车都和司机说谢谢。有些司机会对每个上车的人说“你好”。
?如果你英语还可以，和陌生人聊两句也是表达善意的。比如在电梯里等待无聊，可以聊聊天气，在坐交通工具时也是可以和邻居小聊的。西方人和陌生人隔阂比较少。但千万不要推销东西，或以练英语为目的。人都不喜欢被利用。
3. 多说“请”和“谢谢”
西方人说感谢的话和礼貌用语比较多，自己家人之间也是谢来谢去，please不离口。please 放在句后更礼貌更谦卑些，有请求的意思。放在句前，有要求的意思。
4. 握手和拥抱
第一次见面的人，往往握手问候。握手时，手一定要坚定有力。手握得很松很轻会被感觉不真诚，或没有自信。?
西方人亲友间再见面，或party结束后，和主人客人告别都会拥抱甚至贴脸。不同文化的人也许不习惯这些，也可以用握手代替。身体语言会暴露你是否喜欢，老外情商也比较高，不会勉强。但如果想融入当地文化，最好接受它，况且，这是很温暖友好的一刻！
5. Ladies first 女士优先?
女士优先在西方是种传统文化。你可能记得，在电影“泰坦尼克号”里，男士们让女人和孩子先上救生船。这是女士优先的一种体现。
生活中，男人会让女人走在前面，会帮女人拉门，等等。这种文化因为性别平等主义和女性主义的泛起也在逐渐减弱，年轻人用得少些。但正式场合和许多场合还是如此。
除了女士，儿童和残疾人也是优先，他们排在女人更前面。健壮的男人殿后。那么，如果女士碰到年纪大的男士谁优先？亚洲因尊重长者的文化会让位于年纪大的老人，但西方老人只要健康还是喜欢让位于女士，以示自己还年轻，或者自己是绅士。
总之，这是种礼仪习惯，但不是个准则。
另外，在国外，没有年龄的优先法则，家庭内部没有姐姐或者哥哥就要让着弟弟妹妹，比较平等。
6. 排队
西方人崇尚秩序，两个人以上就开始排队了。他们的队伍很松散，人的距离拉得比较远，不像有些国家的人那样人挨人。不明就里的人可不要插档进去哦，他们很松散随意，但他们不傻。
如果你不知道最后一个人是谁，你可以问一下看似最后的那个人：
Are you the end of the line? (美式）
Are you the end of the queue?（英式）
或者：
Is this the end of the line (queue)?
有的人也许并不在排队，也许站在那里等人，你不确定，你可以问：
Are you in the queue (line)?
或者你不知这是不是在排队的时候：
Is this the line for .......
另外，柜台前的服务人员不等服务完目前的客人是不会为下一个人服务的，即使你的事一句话就完。所以不要插过去问。
有的柜台前有一米线，是空着的，队伍在后面，所以要看清楚，不要直接到柜台前。
7. 扶门的文化hold the door
在公共场合开门时要看看后面有没有人，有人在近处要扶好门，以便别人通过。如果马上让门关上，别人可能会撞上。
?别人为你扶好门，要说声谢谢，千万不要以为人家是服务员哦！
总之，只要考虑平等尊重、礼貌文明、利他善意等积极因素，你的表现一般错不了。
排队，最简洁说法：are you in line?