职场的客气和拒绝

中国人在西方人为主导的职场，一个问题是语言上经常显得用词突兀，abrupt, 不符合一般交流习惯，二是行动过于犹豫，隐忍，不够坚定。

第一个问题，已经有帖子讨论过，如何学会使用客气，礼貌用语，显得委婉动听，但必须指出的是，委婉只是一种包装，该坚持的还是坚持，要让对方接受你的立场，要引导他，领导他，而不是让他引导和左右你。

第二个问题，凡是自己不乐意，不情愿，或者损害自己利益的事情，坚决地表示拒绝。美国文化里有表面客气，但并没有东方文化里骨子里的暧昧。如果你边犹豫，边参与，边嘀咕 （可能大家都有过这种心理体验），对方只会认为你的接受是发自内心的。一旦你后来表露出勉强，美国人会本能地反问：为什么你一开始不说no呢？ 东方文化确实是一种让人难以根据自己的内心真实感受说 “不” 的文化。这是需要改变的。事实上，你礼貌和坚定地拒绝，并不会让对方反感。我刚刚拒绝一个工作上的邀约，理由就是这非常好（当然要这样说啦），但是我不做超过我正常工作范围的事，不接受额外负担，但希望你找到好的合作伙伴，对方反而感谢我being honest（ 因为这样大家都节约时间继续做事。） 现在我们在其他的事情上合作还是不错的。

对那些打小报告，推卸责任的坏种，不必犹豫和怯懦，不要温良恭俭让，直接把他们驳的体无完肤，他告你，你就反告他，直到见了你绕道走。不用担心如何相处。第一：和被你打败的人，其实最好相处。第二：谁也不用和同事这种类别的人过一辈子吧。有功夫多陪陪家人。

最终留下的有意义的是你的利益，你的感受。