2023 (2)
我的一名学生最近为了完成“危机干预”一课的作业，做了一周的“实地考察”。在上传作业后，她给我发来以下这封邮件，并要我给她做一个“心理护理”。她说这段经历让她大脑里不断回闪求助的艰难过程：电话接不通、留言无人回、资源断裂、语言与文化的隔阂……让她感受到一条本应通往支持与关怀的路，竟如此荒凉而曲折。她的这些文字没有煽情，却字字沉重，令人动容，让人看见在华人社区，心理危机不只是“个别人的情绪问题”，而是长期文化压抑、资源缺失与社会系统迟缓共同编织出的沉默灾难。这封邮件的内容让我想到二十几年前我刚入行时，华人社区的情形就是这样的。今天，并没有什么改善和提高。这位同学通过自己的体验，提出的深刻呼吁：“我们需要的不只是心理知识，而是一张真实承接痛苦的支持网络系统。”
愿每一次勇敢求助，不再落入虚空。愿这位同学的文字，成为连接理解与改变的桥梁。
杨虹
Hi rainbow，
以下是我以一位母亲的身份联系华人心理求助后的体验及感慨:
案例：根据我的作业所探讨的危机事件，发生在一位移民母亲身上。在长期积压的焦虑、压力与创伤交织下，这位母亲终于走到崩溃边缘，最终决定寻求心理辅导的帮助。但我没料到，这个求助过程竟然如此困难。
在这一周里，我多次致电各家讲中文的心理机构，包括老师推荐的慈善单位，结果却屡屡碰壁。有些接线员态度热情，有些则冷漠，但得到的回应几乎一致：年龄不符合、电话号码错误、语音留言后石沉大海。唯一一次有人回电，表示会协助安排看诊，但之后也再无下文。
为了继续寻找资源，我转而联系几家华人教会仍然无果。其中一位回应说：“我们没有牧者负责心理咨询。”听到这样的回复，我感到十分失望，只能默默挂断电话。终于，在几近放弃的时刻，我拨通了几年前曾造访过的一家教会。幸运的是，这一次电话被接起，并成功转接到一位牧师。他耐心倾听了我讲述的故事，分享自己的经历与信仰，并用神的话语给予安慰，为她祷告。此外，他还主动转介了一位可以提供帮助的教会成员。这让我觉得有些希望。
在完成这个作业的过程中，我有以下体会：
1，我更深刻地体会到：许多华人移民自小成长在忽视心理健康的环境中，即使在遭遇重大情绪困扰时，第一反应也往往是自我压抑、自我消化，而非主动寻求帮助。这位母亲的问题，也并非某一个单一事件所致，而是长期情绪压抑、情感失联与代际创伤叠加的结果。若仅“聚焦某些表面问题，” 往往无法真正缓解其内在崩解感。
2，我的心情深感沉重，也更加意识到当前华人心理咨询资源的严重不足。在一个人最脆弱的时刻，如果连求助的管道都如此曲折甚至失效，那将会让许多原本可能被接住的生命，最终选择沉默或放弃。在这段过程中，我试图设身处地地理解这位母亲的感受——若换作自己，在鼓起全部勇气迈出求助的第一步后，却连续遭遇这样的冷淡与失联，恐怕不仅不会带来安慰，反而会加深绝望。哪怕是积极行动的尝试，也很可能在现实的荒凉中被彻底击碎。
3，我真心期盼，未来能有更多理解华人文化、历史以及语言背景、具备专业危机干预和治疗能力的心理咨询从业者，能够投身于社区支持体系的建设中。我们需要的不仅是心理知识，更是一张能够真实承接个体痛苦的支持网络，去接住那些正在坠落的人，去回应那些还在沉默中挣扎的心声。
best
Jinwei
心理资源少得可怕，想找个说中文的都难，更别说真正懂文化背景的了。想想都觉得害怕——哪天真有事，能找谁？要是没人接，没人听，那我们到底该怎么办？