福尔摩斯“速成课”(zt)

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你办公桌上的东西象征你目前的心情吗？你伊梅儿的个性签名代表了你怎样的身份认同？什么样的话题最能揭示人们性格中不为人知的方面？心理学家山姆高斯林（Sam Gosling）专门研究表露人们性格身份的线索，他的著作《窥探：你的物品提供了关于你的什么信息》（Snoop: What your Stuff Says about You) 运用最新心理学研究的成果为读者揭密。

高斯林把人们的所有物分为三种：身份宣言（identity claims）、情绪控制（feeling regulators）、和行为痕迹（behavioral residue），但这三者并非水火不容，而是在表露性格方面可以身兼数职。他声称，心理学家可以从人们的卧室、办公室等地点的模样判断出他们性格上最重要的五大特征：开放程度（对新事物、新经历和不同观点的接受）, 认真程度（负责、守时等特点）, 外向程度（对人群和社交活动的依赖程度）, 友善性（例如是否乐于助人，是否愿意随大流）, 神经质程度（是否容易焦虑，是否对外界的负面反应超出常人）。大体上，友善性高神经质低的人乐观随和，友善性高神经质也高的多愁善感，友善性低神经质高的暴躁易怒，而友善性和神经质都低的人理性冷漠。

为了验证他的理论，他曾训练大批心理学研究生仔细观察人们的办公室、卧室、书架、音乐收藏、室内装潢、社交网站的个人信息等后做出判断，然后对被观察者 进行心理测试，看两种结果是否匹配。他得出的结论非常有意思。比方说，他发现对大学生来说，最能显示性格的是他们在音乐方面的口味。又比如，人们对别人性格的判断常依赖于自己过去的经验和约定俗成的成见（stereotype）。再比如，招聘面谈的功效十分有限，除了判断应聘人是否外向以外没有多大用处。还有，虽然你可以伪装自己的个性，力求给别人一个正面的印象，但迟早会露出马脚。而且，一般人还是愿意别人喜欢的是真正的自己。

高斯林的研究成果曾在美国社会引起轰动。他在学术方面获得美国心理学会的“卓越成就奖”不说，而且时常被大众媒体邀请去“露一手”：例如，在《早安，美国》（Good Morning， America）电视节目中演示如何凭借一个房间的照片或某人卧室的物品判断对方的个性。

不过，高斯林本书最有益的部分，我认为在于他揭示了我们日常生活中判断别人需要注意的几个问题。首先是第一印象很重要，它们直接影响后面推断的走向，所以我们要避免先入为主。二是我们要善于综合不同的线索，不要只见树木，不见森林，而是要看各种线索是否合拍，还是其中有突兀不合理之处。三是要善于利用似乎和某个性格特征不相关的线索：例如，从某人的配偶或情人是否漂亮多半可以知道此人的外貌如何。四是要研究人们公众形象（比如网站、伊梅儿签名）和私密形象（卧室物品、内衣等）之间的差距。最后，要做个出色的福尔摩斯，还要扩大自己的知识面和社会经验，这样才能对别人做出准确的判断。

个人身份（identity）是我们通过各种方式讲述的关于自己的故事，为的是继往开来，说明我们的经历对于我们目前性格的影响和造就。通过别人行为方面的各种蛛丝马迹来判断他们的自我印象和身份认同，能帮助我们知人善任、建立健康良好的人际关系。神探福尔摩斯也不过就是一个经过训练，经验丰富的“窥探者”吧。