适当的作总结 - 工作心得

也听到有过来人说要时常的做做工作小结 / 总结，由于没有亲身经历，所以体会不深。

今天，终于体会到了。和大家分享一下。

费城的经理下午来找我，说是要看我做的东西。当时也没有多想，就把厚厚的四个文件夹抱出来，放到了桌子上。经理指着其中的一个文件夹问我，里面大概是什么内容。我说是 blab blab 。这个东西做好了放在抽屉里四五天了，突然之间要问我里面的内容，大致的我当然说得出来，但是如果说比较细节的就有一定的难度了。正想着呢，忽然发现经理拿出了他的小本子，边听我讲边再小本子上作记录。他好像想让我给他说说里面的细线条，比如文档之间的关系什么的。我有点儿慌了，头绪有点儿乱了，口齿也不太清了。感觉我说了一分钟，他好像没有太明白。所以我赶紧打住话头，主动请他给我一点儿时间， 做一个小的总结，然后再和文件夹一起交给他。

其实，我本来以为我自己的经理会先和我过一遍我做的东西之后，才会交给费城或是别的地区的经理接手。所以，有些做好的东西没有打孔，没有编号，并且没有正式的放到文件夹中，只是暂时的放在侧页里。跟费城的经理争取到一些时间后，我赶快做了一个小结。上面简略的列出了我们所做测试的目的，采取的步骤，还存在的问题等。然后检查了一遍所有的讨论过和没有讨论的表格是否齐全。最后把临时的目录也打印出来。所有的东西都整整齐齐的放到了文件夹里。

我轻轻的吐了口气，写了个 email 给费城的经理，告诉他都弄好了，随时可以来拿了。

我想以后我会从这里吸取教训，那就是，不管怎样，要把自己做过的东西随时的做个小结。一便于提示自己，同时也方便后来的人。特别是对于我，英语不是母语，那么即兴的表达难免不周到，怕遗漏。有个小结在手边，要讲的时候有个线索，不容易乱。同时，也向对方显示出条理性，增加印象分。另外一点就是要适当的表达自己的意见，提出一些合理的要求。可以说，为了让经理能更好的看明白，给我一点儿时间，很快做个提纲之类的。然后，借机再最后过一遍。重要的是不要把自己没有把握的东西交上去。说的清楚的才交上去。