美国是个保险的国度。人寿,健康,房屋,车辆,甚至赌场里过一把21点的牌瘾,都会问你要不要上保险。更不用说商业经营,单是开一家简单的餐厅,都要有店铺保险,员工保险,工伤保险,还不算房东负责的屋顶保险。
保险经纪是一个庞大的行业。也是多利多收的行业。
有言道,三种人要躲避。传销,卖房,卖保险。
这三种人里,除了做传销的,另外那两种与我们的生活息息相关,想完全撇开,还真不容易。
故事就从店里的保险说起。
经营十几年,一直有稳定的保险公司护航,价格不贵不便宜,相安无事。
忽然有一天,一位微胖高个儿的中国姑娘进来,自我介绍说是为一家农夫Farmers保险公司工作,并告知她的老板的名字。
一听名字,都知道。雷诺华人圈不大,即便不熟悉,也大体了解来龙去脉。
毫不犹豫,领导立刻热情高涨,把原先保险公司的价格资料提供给这位小曹姑娘。过了两天,曹姑娘来电,说击败这个价格毫无悬念。
那就转吧!
家里领导对华人推销者没有丝毫抵抗力。他心底的信念就是,只要是中国人,能照应的一定照应。同样是付钱出去,为什么不付给中国人,让自己人赚钱?
我很犹豫。但没有阻止。
问题就出在两年以后。
有一天,发现账上莫名其妙给抽走了$15块钱。钱不多,也就没怎么紧追。等又空闲了,给曹姑娘的老板打电话询问(这时曹姑娘已经辞职不做了,她只是一个被雇来跑腿拉业务的)。这位原先以杂技表演者入境,脱队嫁人转行做保险的老板,信誓旦旦保证给我们返还这笔误收的费用。
过了不记得多久,果真收到一张小额支票,十五美金。令人惊讶不已的是,等我们存入银行,竟然跳票!
与赵老板交涉,她说要查查仔细,并保证这么大保险公司,不会无故侵吞客户十几块钱。但问题是银行跳票,还罚了几十块的罚款。我要求也应由保险公司承担。她一口答应。
那时我们很忙,每天晨出晚归,真没精力为这点小破事扯皮。过了好久,依然没有着落。这中间也跑了她办公室两趟,每次她都客客气气,笑脸相迎。但总是没有结果。
这时,负责我们另一个保险的经纪人推荐了一位印度裔的朋友,他来谈了几次,就决定将餐馆保险转给他。
这下更麻烦了!
保险转来转去,本来正常。印度人和蔼可亲,业务熟练,是业内老手。他问了我们原来公司的信息,就许诺说一切由他办理。包括通知原公司停止划款。
可是到了新年一月,新保险已经在出钱,老的农夫公司也照旧在出钱。银行账户出双份的保险。这是我最恼火的事情。
立刻请印度人追查。他说他所做的一切,都是按照程序规定做到。并且农夫保险公司有书面应答,意味着和农夫Farmers的保险合同结束,他们已经无权再从我账号划款。
去找华人代理!连续几次跑她办公室,陈情,说明,要求还款。每次她都答应,说是需要时间。
这期间印度新代理也联络各个部门,积极争取拿回不该出的款项。但是,后来他摇摇头说,这里面的环节,最关键就是那个华人代理。那些暗藏的鬼,都是她在操作的。
过了好几个月,经过了无数的折腾,电话,沟通,找这个,找那个,气得和老公吵架。终于,账面上终于不再有农夫索帐了。拿出几个月Farmers抽走的钱的页面给印度人看,他叹气说,A lot of money!好多钱!
多少钱?一千多美金!
我愤怒了!
再去找中国代理,她仍然满口答应,还加了我微信,方便随时联系。但是,都是枉然。
日子一天天过去,她的许诺越来越淡漠。直至今天,赖皮赖去的一千多块钱,依然毫无踪影。
说着说着,已经过去两年多了。我也早已灰心丧气,不想再为这点破事费心费力。只是后悔当初没有极力拦住我家那位傻瓜。看你以后还想帮华人吧!他有病。
上千的美金,对有钱的人来说,小事一桩。对我们辛苦劳作的人来说,点点血汗。
后来我劝自己,算了,就当丢了。就当他赌钱赌输了。还能怎么样呢?
只是告诫别人,当你遇到这种事的时候,千万把握住,千万别好心!中国人上门来推销保险的,肯定有好的。但是我这个,真是差劲儿!
现在想起来,还心疼呢!
(文中姓名虚构,请勿入座。如有冒犯保险行业的朋友,请谅。此文绝非泛指)