外籍华人回国生活最担心的是生病了怎么办?而生病是不可控的,随时随地都有可能发生,特别是上了年纪之后。今年春节后,我老公因为突发阑尾炎在湖南的巷子口小镇医院做了阑尾炎切除手术,没想到国内乡镇的医疗设施和水平也可以做手术了,但是电脑系统对接收外国病人是空白,最后只好特事特办,先缴押金,先做手术。
为了搞清楚外国人在国内看病的程序和流程,我老公从湖南回到深圳后,为甲亢的病专程去大医院看了专科医生。
自从离开中国后,20多年没进过医院了,我们对这里的一切都很好奇,并且有信心熟悉这里的操作程序。
走出地铁站,经过学校,来到了医院,发现学校和医院门口都摆着很多疏导人流的防护栏,这影响了人的视觉美感和自由走动,但对开车撞人的不法分子也能起到一定的阻拦作用,这些年不是频频出现极端分子在医院、校园门口等人员众多的地方闹事吗?现在进医院也像进地铁站一样要安检,不准带刀具等伤害医务人员的工具,所以,在医院行凶的事是少了。
我提前一天帮老公在APP i深圳线上预约要看的医生和科室,并填写个人信息。来到医院后,在科室的前台出示护照,让他们建档,以后再来看病就方便多了。拿到挂号单以后去科室门前的候诊室坐着等叫名字,因为预约都有时间段,所以不会等很久。
以前,听人说国内的医生每天要看很多的病人,根本没时间跟病人好好沟通,所以紧张的医患关系也是因此而起。
我陪着老公进去看医生的时候,我问了有关甲亢我想知道的所有问题,医生还是很耐心回答的,医生一边问诊一边把病情输入电脑,问诊结束后,我们拿着挂号小单去自动缴费机扫码交费后,机器会自动打印刚才医生开的检验单,并标明了抽血的科室地址,以及取报告的时间。
上午从看医生、抽血、照彩超大概一个多小时,下午3点半,来到检验报告自动打印机前,把检验单打印好,再预约医生复诊。这个复诊是免费的,一般也不用等很久。我留意到上午来看医生的病人比较多,下午一般都是复诊,在候诊室的病人不多。
整个看病的流程下来,我感觉在深圳看病还是很方便的,因为有自助挂号、自助缴费、自助打印等人工智能的加入,减少了很多麻烦和浪费。这里每个层楼都有义工,帮助那些不会操作机器的病人。医生复诊后开药,楼下的药房就开始备药了,等我们缴完费,来到药房的时候,药已经准备好了。
说实话,在国内看病比在英国看病快多了,有点遗憾的是,这里看病要自掏腰包,在英国看病是免费的。