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跑银行办事，管理财务，这些与数字有关的事情，都是我最不喜欢做的，我的私人账户都是老公在打理。这两年银行系统出了反洗黑钱的政策，现金存入必须要本人亲自去银行办理。英国的银行账户可以网上转账，我还是可以偷懒，但有一个中国银行账户必须我亲自去存钱，而且如果一年之内账户没有进和出的活动记录，就被冻结了。
这个中国银行账户是二十多年前刚来英国的时候开的，有时要给国内寄点钱也方便，所以一直没有取消。
之前有一次去存钱的时候，银行工作人员说我的账户被冻结了，因为我超过了一年时间没有使用这个账户。为了解冻账户，需要提供护照和地址证明，还要等上几个小时让经理大人签字盖章。
为了不让中国银行账户再次被冻结，今年三月份老公就提醒我该去存钱了，我拖着就是不想去，心存侥幸地对老公说：“疫情期间银行总要替客户提供一些方便吧，没事冻人家账户干嘛？”
昨天跟着老公去中国城买东西，我去中国银行存款，虽然有心理准备又被冻结了，但还是心怀一丝侥幸。我把钱和存款单交给柜台的服务员，她先把钱放在点钞机上数，然后才在电脑上输入我的账号。钱数完了，服务员摇着头说：“你的账号冻结了，存不了钱。”
我很好奇地问：“你们银行时不时就冻结人家的账号，目的是为了什么？”
服务员说：“是系统自动控制的。”
“疫情期间就不能变通一下吗？系统也是人设置的，对不对？”我指着墙上贴的宣传海报无不讽刺地又来了一句，“这样的服务还想做世界一流的银行？”把钱丢进包里，转身离开，跟这些高高在上的官僚机构是没法沟通的。
老公在车上等我，知道我办事不顺后，第一句就问：“你是不是又骂人了？”
我不承认地说：“不敢骂人，就是跟人理论了几句，可能声音有点大。”
“没必要为难工作人员，她只是办事的，她又作不了主。”
老公是个有耐心的人，他从来不抱怨。我挖苦他说：“如果每个人都像你这样做沉默的大多数，这个社会怎么进步呢？此时此刻我特别理解和同情那些敢于走上街头与政府抗争，甚至被当炮灰的人。”
老公不同意我的看法，“你可以用脚投票，选择离开呀，说多了又有什么用？你这样的小鱼小虾小客户，中国银行根本就不在乎你，人家是专做大客户的生意。有一年中国银行做宣传说换汇无限额，而中国政府明文规定一年的换汇限额是五万美金，结果被人举报了，只好改成私下咨询，这内部的水深着呢。十多年前我有个同事的账户也被冻结了，他也跟银行吵，到现在银行还是没有改变。”
“这中国银行冻结客户的目的究竟是什么？为了私吞别人的钱吗？”我真的搞不懂。
老公说：“前几年HSBC 冻结了一批中国人的账户，有些提供不了合法身份证明的，他们的钱就被没收了。中国银行冻结客户的目的，我也不知道，但是从那个老员工的态度可以看出，就是不想做小客户的生意，浪费时间，又赚不到钱。有一次你不是申请开通网上银行业务吗？人家嗤之以鼻，说你业务小没必要。”
是的，想起那个傲慢的老员工，我心里还是愤愤不平的，“在国外还摆官僚作风，国内现在办事都方便多了。”
为了让我心里平衡，老公挪揄我说：“你想想你对我们店里的小订单又是什么态度呢？几镑钱的单，你嫌少，不送。”
被老公这么无情地一类比，我哑口无言了，也豁然开朗哈哈大笑起来。原来，我也一样是嫌贫爱富，欺负弱小，被中国银行嫌弃，也是活该！
笑过之后，我还是反思和对比。我的做法属于个人的行为，单小，不送，但上门来，我还是热心服务的。而中国银行是国家银行，是为海外华人服务的，起着海内外桥梁的作用，这样赤裸裸地嫌弃小客户，不怕寒了海外华人的心吗？
想起这几天被热议的“复旦姜文华杀党委书记血案”，为什么会被那么多人关注呢？说明人们已经厌倦了等级森严勾心斗角尔虞我诈的官僚习气；厌倦了权力的傲慢；厌倦了你倾我轧的内卷，年轻一代终于要觉醒了。
悠悠众口是堵不住的，人们总要宣泄内心的不平。作为一个负责任的单位和政府应该听取民意，马上反思并纠错，让社会朝着更和谐的方向发展。
现在回国想开个账户很困难，开了账户也担心。烦啊。
谢谢分享。
再说点儿题外活，我在这里华人恒丰银行（只是美元业务，不是大陆银行）也有些定期存款。一年中没有Activity，会年底寄封信来核实存款人现况，我就打个电话到银行核实一下就行了。从没有不发通知就冻结的账户的。美国政府还有一个找丢网址的，像被银行冻结的存款，或税局的退税支票一直没被交税人兑现等等。我先生就在这个政府网址找回来50几美元，是个牙医退回来的多收医疗费的支票，他可能没收到或忘了没兑现，牙医就把这张支票上交到美国这个政府机构去了。当然美国人有诚实也有不诚实的，我先生帮个公司作过个项目，收到个2千多的支票，消失在他的文件堆里，三年后搬家找了出来，他找到那家公司，人家不认帐，说早过了支票有效期了，也没上交政府。我表姐夫85年在美学习5年后回国，有个美国银行的支票账户还有七八百美元Balance，就没有关闭，他2007年来美后，这家银行早就不在了。我后来在网上帮他找也没找到。像长期无人认领的钱款一定也会有法律失效期，十年？？就被政府或？？收走了。
银行冻结客户的账号是不通知的。很早之前，因为要买房在HSBC 账户上交易异常，也被冻结了。但这个可以理解，因为存在洗黑钱的异常嘛。中国银行因为一年内没有交易记录就被冻结，我实在不理解。
冻结是否要和客户打个招呼呢？
生活，国内的银行系统确实比较落后，也慢。他们这样的做法确实给人带来不便和烦恼，想开了，大不了以后关了。
没有认真看过银行的规定，是不是每家银行都是一年不激活就冻结呢？像我这样的懒人还是少，也许我闹笑话了。
HSBC 被冻结的钱应该不用担心吧？只要你能提供身份和地址证明，支行关闭了，地方上的总行也能解决问题。疫情期间我见我老公网上办理银行业务反而更方便省时了。
这规定太不合理了，是应该改进！：））
是吗？谢谢扫盲！看来我是不当家不知柴米油盐贵，错怪人家了。
银行工作人员活在钱堆里，自然是牛得很，这几年好像也差了一些，好些分行都关掉了。