猎鹰的强健（yarak）：柏基投资眼中人工智能时代的企业文化

现在讨论人工智能的时候，经常会讨论到，未来大部分人的工作将会被替代掉。这也会带来一个引申的问题。如果人的工作越来越少，曾经对于企业长期价值推动力的企业文化，会受到什么影响？

对于长期成长投资风格的柏基投资而言，回答这个问题再好不过了。柏基依然坚定的相信，人工智能时代，企业文化会更加凸显其特色和企业价值。柏基用了一个在形容猎鹰状态的词，叫做Yarak。

它指的是猎鹰处于一种最佳狩猎状态，强健、就绪、临战状态。处于Yarak状态的猎鹰通常具备以下特征：

• 身体状态最佳：羽毛紧实、顺滑，肌肉有力，飞行状态稳定而有爆发力，不显疲态。

• 适度饥饿，但不焦躁：它并非吃得过饱、反应迟钝，也不是饿到慌乱失控，而是保持一种被食欲驱动、但仍可控的平衡。

• 高度警觉与专注：对风向、地形、猎物的细微变化极为敏感，注意力集中，不分心、不迟钝。

• 心理稳定，可指挥：猎鹰情绪平衡，既有攻击性，又不会盲目冲动，能够与猎鹰师形成默契配合。

• 随时可行动的准备状态：不是一直在飞，而是在该出击的瞬间能够立刻爆发。

这种Yarak的状态是一种介于饱与饿、松与紧、野性与控制之间的理想平衡状态。正因为这种状态无法被强迫制造，只能通过训练、环境和节奏去诱发。这也是柏基眼中卓越企业文化应呈现的样子。在不确定环境中所追求的高度敏锐、随时决断的理想状态。在AI显著降低信息获取、试错和执行成本的背景下，企业真正稀缺的能力不再是知道得更多，而是在不迷失目标的前提下，快速做出高质量判断并果断行动。

以下，就是柏基投资对Yarak企业文化的详细讨论

鹰猎有一种状态，叫做Yarak（强健）。它意味着猎鹰处于最佳状态。它的羽毛紧实，眼睛闪闪发光。它饿了，但不是饿得发慌。它对风景的每一个变化都很警觉。

简而言之，它处于完全准备就绪的状态。猎鹰者无法让它出现这种状态，只能为这种状态的出现创造条件。

这就是一家伟大公司的企业文化应该有的感觉。在最好的情况下，它使一个组织处于准备就绪的状态紧张、充满活力，能够在机会出现时果断行动。

那么，在人工智能时代会发生什么？如果知识可以被压缩，决策可以被推向算法，那么企业文化仍然重要吗？或者更糟糕的是，在依赖自动化执行的未来世界里，这种企业文化是否已经无关紧要？

答案恰恰相反。AI并不意味着企业文化不重要。相反，它显得更加重要。模型让我们有了更多可能的选择，但它却无法告诉你应该选择哪一个，页无法锚定目标。这时候，市场上的稀缺资源变成了在不失去目标的情况下快速决策和执行的能力。

商业环境是不断变化的。企业可以追求自己的巅峰山河永固的幻觉：主导性的产品、经过验证的模式、达到一定安全规模。但他们所处的环境在不断变化。

公司的健康状况是相对的、动态的，由其所在领域的其他人所做的事情决定。当时间范围扩大时，一家在孤立中看起来处于有利地位的公司可能会突然看起来很脆弱。适应性，而非稳定性，才是韧性的真正基础。

脚手架：将信仰与行为联系起来

伟大的公司如何在变化的环境中实践适应性？一种可以作为类比的方式是用跳跃比较：

短跳：企业逐渐改善现有产品，或逐步提高效率

中跳：企业将业务扩展到临近或周边市场

大跳：快速行动，重新定义公司发展路径

大多数公司默认选择短跳，因为他们觉得更安全。那些最优秀的公司将这三个动作都排练出来，让这种跳跃是一种对公司鲜活的能力，而不是纸面上的口号。

电子商务平台Shopify很好地说明了这一点。其商家至上的理念使其能够从店面软件转向支付、物流和人工智能工具。每一次飞跃的规模都会有所不同，但都符合相同的企业文化基础：给企业家赋能。适应性和对目标的忠诚相结合，就是企业文化已经就绪的样子。

但仅靠适应性是不够的。没有连续性，就会变得混乱。这就是脚手架发挥作用的地方。我所说的脚手架是指将公司最深层次的信念与其日常行为联系起来的结构、规范和激励措施。

因为这种信念不会随意变化，脚手架会成为一个深刻的制约因素。它定义了公司能做什么和不能做什么。领导者不能精确地规定文化是如何体现的，但他们可以塑造脚手架：建立、维护，在需要的时候可以拆除当前的架构，以增加自己的适应性。

人工智能可能会使这个脚手架承受压力。因为人工智能可以降低实验的成本，增加了可行的选择。公司可以测试更多的产品，探索更多的客户群体。公司发展瓶颈将从发明转向有纪律的交付。

在这些环境下蓬勃发展的企业文化，是能够快速比较、迭代和排除薄弱想法的文化，而不会给公司组织带来伤害。在这种文化中，团队之间拥有信任，但决策的重要性被推到最前沿，企业的中央控制很轻，但组织内的关联度很强。

速度的提高意味着人工智能可以像真相血清一样发挥作用。它可以暴露公司口号和公司运营之间的差距。一家公司可以声称是客户至上或长期的，但现实却体现在它的管道中：实际的决策是什么、激励措施的结构、公司是否淘汰了无法服务公司使命的过时流程。

Shopify同样提供了案例。有些公司的战斗口号是离经叛道。而这可能只不过是营销。但Shopify的资本配置表明，它愿意牺牲短期利润率来改善反叛体验。这种纪律揭示了公司经营的实质。人工智能在组织内部推动变革的速度使这种真实性更加明显。

人类的作用

人工智能的出现也重塑了人类的互动。随着人工智能可以处理越来越多可重复的工作，判断成为了更重要的工作。数据将会激增，但品味会很重要。最好的企业管理将使用数据来验证，而不是取代，对产品的判断。这能够帮助企业在模仿成本低廉、指标容易被操纵的世界里保护原创性。

信任成为速度的倍增器。清晰的脚手架能够实现异常坦率的反馈和丰富的沟通，加速进展而不是制造摩擦。培养归属感对于企业管理层而言将变得越来越重要。

人工智能可能会导致工作更加原子化。换句话说，任务将被分解成越来越小的部分，其中一些由人类执行，另一些由人工智能执行。因此，公司如何将这些分工合作的部分结合在一起，将变得更加重要。共同语言、仪式和目的感必须提供人工智能难以模拟的社会粘合剂。

这就是为什么我们将有效的文化置于投资理念的核心。我们认为，企业文化，以及我们对文化的分析，是引领变革和实现长期回报的关键因素。

文化不是一层装饰。当环境发生变化时，决定组织如何应对的是深层架构。它构建缓慢，但在变革时刻能够果断行动时表现出色。作为一家独立的私人合伙企业，柏基投资没有外部股东或外部财务义务。这使我们摆脱了短期的分心，帮助我们认识文化的力量，并且长期支持它，保持其优势。

我们的有效性测试很简单：

一致的动力雄心壮志执行能力

为了进一步阐述这一点，以我们的投资组合公司为例：

• 一致的动力：使用激励措施鼓励管理层和员工实现公司既定的价值观。 例如，睡眠呼吸暂停症专家Inspire Medical Systems允许员工用自己的部分工资以折扣价购买公司股票，以鼓励他们分享公司的长期利益。

• 雄心的规模：当公司打算进行长跳时除了较小的行动外，还采取颠覆现状的激进、变革性的行动。例如，SpaceX的星舰计划旨在通过开发最大、最强大的可重复使用火箭运输系统来降低将卫星送入轨道的成本。

• 执行能力：公司有脚手架来实现自己的抱负。例如，亚马逊对数据的复杂使用，包括对客户习惯和反馈的详细分析，增强了公司在物流、电子商务和云计算方面的竞争优势。

人工智能的发展会对这三种情况进行压力测试。当公司的目标仅仅是优化数字仪表板而不是解决实际问题时，它就会出错。当公司将流程插入老旧的运营模型中时，它就无法承载发展的野心。由于人工智能的出现，决策和行动之间出现的延迟会让问题更快的复合变大。

人工智能降低了思考和尝试的成本，但提高了决策和行动的溢价。能够平衡可能是什么和是什么的企业文化，以及能够小心维护脚手架的人，将随着环境的变化而更加适应。

结论

最后，我们寻求的公司是那些能够持有强健（Yarak）的公司：活在当下，敏锐而不疯狂，饥饿但不鲁莽。就像处于Yarak状态的猎鹰看到猎物准备出击一样，这些组织也保持紧张、警觉，为果断的行动做好准备。这种随时准备出击的状态，是人工智能时代文化伟大的定义，也是我们寻求的。