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七月二日晚上，K1373次列车在浙江金华与一辆货运列车发生了侧面碰撞事故。事故发生后，列车也没有办法正常行驶，于是就原地停在了伸手不见五指的轨道上，时间持续了三个多小时。在这三个多小时里，列车上的空调并没有打开，车窗也是紧闭。而根据天气报道，当时的浙江金华地区，室外气温最高达39度。在这样的高温环境下，上千名乘客挤在一个狭窄封闭的车厢里长达三个小时，车厢不通风，又没有空调。而且，车上的乘客又刚刚经历过撞车事故，可谓是惊魂未定，那种伴随着高温而来的恐惧、烦躁、绝望的情绪，想想也能感同身受。根据网络流传的视频，随着车内的温度越来越高，车上的乘客也多次向列车的乘务人员要求开门或者破窗透气，但这些请求都被乘务人员拒绝了，得到的答复是不能开门，更不能破窗。从网上的视频看，乘客们汗流狭背，很多男乘客都赤裸上身，但就是依然忍耐着，默默承受着高温和缺氧的折磨。在三号车厢里，一个身穿黑衣的乘客站了出来，一句多余的废话也没有，默默拿起了列车窗户上挂着的破窗锤，一下又一下的砸着窗户，最后砰的一声玻璃碎了，外面的新鲜空气终于涌进了车厢。这名黑衣小伙用自己的行动为整列火车争取到了新鲜的空气，也为车上的人争取到了一点喘息的空间。我认为，黑衣小伙的举动，和董存瑞炸碉堡，黄继光堵枪眼，欧阳海拦惊马，赖宁扑山火，草原小姐妹护羊群是一个性质，都是为了人民群众的生命财产安全而舍生忘死。他的行为，不仅挽救了乘客，也挽救了铁路公司的领导和工作人员。因为如果没有他及时出手的话，一旦车内有人因为温度过高死亡，到时候整个铁路公司都可能会因为这家列车上乘务员的刻板处理而承担责任，也会遭到全社会的谴责。他的行为也给全社会反思，在危急时刻，勇气和人性远比死板的规则更加重要。可惜的是，当今社会，我们最不需要的，就是英雄和英雄主义。这位黑衣小伙砸窗之后，被乘警带走，讽刺的是，车上那些因为小伙的行为而受益的乘客，居然连帮他说句话的也没有，更别说出手制止。更讽刺的是，铁路公安对黑衣小伙还做了“批评教育”。这还不是最讽刺的，中国铁路广州局集团有限公司长沙客运段对此又发了通告。期间，列车工作人员对车内闷热和旅客耐受情况跟踪研判，认为客车滞留线路两侧无站台、车门离地面高度超1.5米、事发时为夜晚、车外无照明、开启车门可能存在旅客下车摔伤人身安全风险，车内虽闷热但没有达到马上开启车门和破窗应急预案的紧急程度。
22时04分许，3号车厢一名男性旅客擅自取下消防安全锤试图砸车窗，列车工作人员上前劝阻未果，导致一块车窗玻璃被砸破。为防止旅客跳窗发生意外，一名列车工作人员立即上前张开双臂、拦在窗前，乘警及其他列车工作人员共同做好现场隔离防护。23时11分许，列车空调恢复运行。列车停靠金华站后，铁路公安对砸窗男子进行批评教育，车辆工作人员对破损车窗进行了修复。
铁路部门呼吁，如乘车过程中发生突发情况，铁路部门将按照应急预案妥善处置，请广大旅客听从列车工作人员安排，共同配合做好应急处置工作。
你小子擅自砸窗，破坏国家财物，仅对你批评教育，已经是我宽宏大量，你就偷着乐吧。。我觉得这个小伙子是幸运的，因为现在是互联网时代，相关的视频被放到网上之后，声援这个小伙的舆情山洪海啸一般，就压制不住了，面对舆论的压力，将黑衣小伙带走的怀化铁路公安也只能大发慈悲，仅仅“批评教育”。我说一个类似的事情，你们就知道为什么是“大发慈悲”了。2015年10月23日，北京地铁10号线出故障，当时车厢内也同样出现了高温缺氧的问题，乘客们在里面被困了一个多小时的时间。这时候，一名男乘客使用应急锤将门玻璃砸出裂痕，安全锤被砸断，他又用脚将窗户玻璃踹碎。北京地铁运营公司相关负责人表示，乘客砸窗的行为已违反《北京市轨道交通运营安全条例》(以下简称《条例》)，并且威胁到了行车安全。该相关负责人表示，《条例》第27条提到，损坏车辆或者干扰车辆正常运行的，轨道交通产权单位和运营单位有权予以制止，由市交通行政主管部门责令改正，对个人处500元以上2000元以下的罚款；违反治安管理的，由公安机关依法处理；构成犯罪的，依法追究刑事责任。看到没，同样的行为，这位砸窗的英雄就被认定违法，还要赔偿罚款，甚至还有可能被行政处罚和追究刑事责任。凭心而论，我是很佩服这名黑衣小伙子的，在目前的情况下，如果我在现场，我可能也是那个默不作声的大多数人中的一员。我会觉得，要不我再忍忍，我要是去砸窗，后果会是啥？这一锤子下去，我会不会被抓走？我会不面临天价赔偿？我会不会被拘留罚款？我会不会被追究刑事责任？我会不会被通报司法局和律协，作为道德上有污点问题的律师停止执业？影响我养家糊口怎么办？影响我还房贷车贷怎么办？影响我个人征信怎么办？再远一点，会不会影响我的孩子今后读书工作的政审？砸了以后那些人会帮我作证不是寻衅滋事吗？我这一锤下去，可能不止是砸碎玻璃这么简单，而是砸碎了自己平静的生活，砸碎了自己的未来，以及自己后代的前途，至于吗？这绝不是杞人忧天或者空穴来风，任何有社会经验的人，都会理解我想的这些。就像现在这样，他们说体感好着呢，远没到紧急避险的地步，你又能怎样？他们需要的是温驯的牛马，习惯忍耐的牛马，习惯了多一事，不如少一事的牛马。
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