laopika

旅居美国的所见所闻所感
个人资料
laopika (热门博主)
  • 博客访问:
正文

回国日记(58)手机套餐的陷阱

(2024-04-09 12:55:13) 下一个

   第七十天 连续几天忙着采购带回美国的东西,没记日记。

      昨晚,我太太的嫂子带着外孙女来上海,我又去浦东机场接机了。

      澳航班机晚点整整两小时,降落后,出关又是足足耗去了两小时,原来她俩是过境签,偌大一个入境处,只有一个窗口在办理,所以大排长龙。

      所以,各位准备走过境签这招棋的朋友,务必对出关时间要有思想准备。

     我预约的龙腾出行专车司机连续来电询问情况,他们的后台客服也来询问,好在最后还是顺利完成了定单,本来应该是在晚上六点半降落的航班,结果到家居然是11点半了,但司机态度格外耐心,最后也没有加收我超时等候费,真要为上海的服务业点大大的赞!

    今天上午,嫂子迫不及待地在她老公(我大舅子)陪同下去办理手机和银行账户(由于我上午预约了牙医,所以没陪他们)。但我提前帮她打电话给联通公司,说可以办理最便宜的套餐,每个月才8元钱(因为她基本不需打电话,只需接受银行和微信支付宝的短信验证码即可)。

     谁知道,联通的客服人员看了她的护照,大概欺负她是老外,就说我们营业厅这个套餐额度办完了,你只能办59元的套餐,这不是故意刁难吗?她一气之下,干脆就去了附近的移动营业厅,在那里排队等待时,大舅子打电话告诉了我此事。我当时就致电联通,并声称要去消费者协会投诉,客服一听苗头不对,立刻回电说,我们可以替你协调,改套餐到8元的,我回答说,晚啦,客户已去移动了。

     可接下来发生的事更不可思议,原来移动的客服居然也是同样套路,先是忽悠她去选加钱的号码,她回答我什么号码无所谓的,然后客服说八元套餐是上海本地人用的,你们外籍华人不能用,最后推荐个三十元套餐,且一年内不能更改,真是斩人没商量。由于她急着接下来要去工商银行开账户,所以只能接受这个每月30元的消费了:)。

    开通了手机号,她就去了隔壁的工商银行,在柜台顺利办好了银行卡,总算解决了心头一个牵挂。

    中午回家后,她把前因后果告诉我,我觉得真是岂有此理,可鉴于移动的电话号码已在工行办账户时注册,所以为了避免来回折腾只能接受了,但我对于两家通信公司这种急功近利,杀鸡取卵的营销策略实在是无法理解,真是有损大国企之形象,看来类似情况也是很普遍,我乃一介草民,也懒得再去投诉了。

    下午我再替她绑定微信和支付宝,又出现了问题,总是显示你输入的信息与银行不符合,我也是百思不得其解,最后又打电话给支付宝的涉外平台客服。 

     我说手机号码和银行卡号都绝对没错,怎么会信息不符合呢?这位客服非常耐心地开导我,按规定她不能明确提示,她只说你仔细去核对一下输入的英文姓名大小写、空格和次序。我费了九牛二虎之力,最后才发现,嫂子自己犯了个习惯性错误,她在银行填表时是按中国习惯,姓在前名在后,而客服小姐也没去仔细核对护照,所以银行卡注册信息的名字也是姓在前名在后,而护照上则相反,结果我在绑定微信和支付宝时,都是按护照姓名输入的,难怪总是显示错误了。

     问题找到了,一切迎刃而解,从此以后,她就方便地在国内实现财务自由和交通自由了!

     最后再给朋友们重申一下我的亲身体验,外籍华人若想在国内银行开户,首先凭护照去办个中国的手机号码(三大电信公司均可办理),然后就可以在工商银行营业网点开银行账户了(中国银行不可以,其它银行没试过)。有了手机号和银行卡,就可以绑定微信和支付宝了。

[ 打印 ]
阅读 ()评论 (34)
评论
laopika 回复 悄悄话 回复 '菲儿天地' 的评论 : 是啊,交关事体只有亲身经历了,才能搞清爽是哪能一桩事体:)
菲儿天地 回复 悄悄话 “血的教训”,名字不对,确实不行,老乡的系列文非常有价值。
laopika 回复 悄悄话 回复 'Sugar88' 的评论 : 不用谢,我这个因为是亲身经历了,所以肯定可以办
Sugar88 回复 悄悄话 thank you !! 外籍华人若想在国内银行开户,首先凭护照去办个中国的手机号码(三大电信公司均可办理),然后就可以在工商银行营业网点开银行账户了(中国银行不可以,其它银行没试过)。有了手机号和银行卡,就可以绑定微信和支付宝了
laopika 回复 悄悄话 回复 'joycewu12' 的评论 : 所以事实上是没有这个年龄规定的,如果你真要办,就是要与营业厅据理力争,说你不给我办,那我就去别的电信公司了:)。
joycewu12 回复 悄悄话 回复 'laopika' 的评论 :
刚刚上网查了一下,没有看到65岁才有8元套餐的优惠,我的上海朋友昨天也是好心的跟我说~~
laopika 回复 悄悄话 回复 'yuntai' 的评论 : 云台兄过奖了,不过海外华人难得回去一次,是会遇到各种疑难问题的,需要慢慢适应:)。
yuntai 回复 悄悄话 回国的道道怎么这么多啊?皮卡兄的科普很实用,以后需要的话照着做就可以了。
laopika 回复 悄悄话 回复 'joycewu12' 的评论 : 她嫂子都70了:),照样不给办,所以没有65岁这一说的。
joycewu12 回复 悄悄话 我听刚刚回美国的朋友说手机8元套餐是65岁以上才有这优惠,因为我也想回上海开个号,不知道是不是真的。
laopika 回复 悄悄话 回复 '亮亮妈妈' 的评论 : 他们也是这么说的,出去几十年了,回国是两眼一抹黑,都得靠人帮助:)。
laopika 回复 悄悄话 回复 'lzr' 的评论 : 主要是她几乎完全不使用的,就收短信验证码,30元也是钱,没理由跟自己钱过不去吧:)。
laopika 回复 悄悄话 回复 '我生活着' 的评论 : 你这个还算便宜的,我家三个手机号加网络和电视,一共每月169元人民币,电信的,而且不用也照付。
laopika 回复 悄悄话 回复 'huiling-LA美國' 的评论 : T-Mobile 贵是贵点,但听说在国内使用是可以直接上外网的,如果用国内手机,则必须翻墙才能进文学城:),也是一分价钱一分货吧:)
laopika 回复 悄悄话 回复 '水星98' 的评论 : 呵呵,水星兄是怕麻烦之人,但只要过了这个关,后面就很方便了,以后有机会,还是可以回去走走的:)。
laopika 回复 悄悄话 回复 '我爱栀子花' 的评论 : 如栀子花所言,外籍华人回国确实有很多不便之处。主要现在国内几乎所有场所都要实名制认定,有看身份证的,有靠手机验证码的,因为办手机时已经实名制,总而言之,一切都必须实名制:)。所以最好还是保留着国内身份证。
lzr 回复 悄悄话 一个月35元人民币的东西有什么好多想的,同样的东西美国35美元都不太好弄。
我生活着 回复 悄悄话 我2个电话加电视网络一个月50元左右,不知道有没有陷阱,中国移动上有很多套餐,但也没搞明白,人家推荐什么就要了。
亮亮妈妈 回复 悄悄话 你的家人有福了,有你在国内的帮助省去很多麻烦。
huiling-LA美國 回复 悄悄话 国内的电话太便宜了,二三十元五刀都不到,我回国都不停。我在美国的T-Mobile 月费如按人民币计算,贵几十倍。
水星98 回复 悄悄话 我觉得这就是诚心刁难外籍华人。我太太去年10月份回国,办银行卡和绑定支付也是费了九牛二虎之力。我本来就不想回国,借着这个事儿我就更不愿意回去了。
我爱栀子花 回复 悄悄话 过去我们回去,下飞机后在机场买张电话卡,换到自己的手机里就好了,现在办个电话号码,恨不得把你祖宗八代的信息都给他们。那年,我老公拿着中国护照去银行开户,不给办,要身份证,可是我们的身份证过期了。去秦皇岛开国际会议,中国护照,酒店不让住。折腾半天,用美国绿卡住进去的。如果没身份证也没美国绿卡呢?那时候美国护照好用,于是我们在中国护照快过期的时候,换美国护照了。现在美国护照似乎更不好用了。
laopika 回复 悄悄话 回复 '笔名老忘06' 的评论 : 我就替她输入姓在前,名在后,就解决了,将错就错。因为一开始我都是拿着护照输入信息,结果总是对不上,因为那是名在前,姓在后:)。
笔名老忘06 回复 悄悄话 "姓在前名在后"问题是怎么解决的?
laopika 回复 悄悄话 回复 '花似鹿葱' 的评论 : 是啊,对于从国外回来的人来说,是挺气愤的,但她还是选择算了,如果我陪她去的话,肯定会当场与客服理论的:)。
laopika 回复 悄悄话 回复 '杜鹃盛开' 的评论 : 杜鹃过奖了,你如果有现成的手机可以用自然很方便,但初次绑定支付宝是需要本人的手机号,他人的手机应该不能绑定吧
花似鹿葱 回复 悄悄话 愤怒又无语!
杜鹃盛开 回复 悄悄话 太麻烦了,我回国就暂时拿一个我妹妹给的手机,便于联系。皮卡兄这个系列已经58了啊,信息量很大,可以成为回国指南了:)
laopika 回复 悄悄话 回复 'allweiss' 的评论 : 正常情况是可以改动到8元的,但这个套餐办的时候就说清楚,必须用满一年才能更改。
laopika 回复 悄悄话 回复 '晓青' 的评论 : 可他们有些事又必须得回去处理,牵涉到老人的钱:)。
laopika 回复 悄悄话 回复 'GoBucks!' 的评论 : 移动规定这个套餐一年内是不准改动的,所以只能先凑合着用一年了:)。
allweiss 回复 悄悄话 应该去移动营业厅改成8元的,有30分钟电话。就说是搞错了。我觉得上海的移动服务员还是挺通融的。也可打服务专线。
晓青 回复 悄悄话 不回去最好,真麻烦:-)
GoBucks! 回复 悄悄话 下载中国移动的app,自己可以随时改套餐计划。我原来以为只能打客服,但发现app可以轻松解决,甚至购买流量。现在没人打电话,有流量就够了。套餐是每个月初开始,不是马上生效,这是个误区。
[1]
[2]
[尾页]
登录后才可评论.