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养老金账上的六万多刀去哪儿了?

(2022-07-13 06:03:13) 下一个

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半年的试退之后,我家AL终于决定就这么着了,彻底退休!一方面他的合伙人自己把公司经营的很好,没有什么需要他参与的事情了;另外在家赋闲没有工作压力,感觉身心自由,甚为惬意。

上月去了趟夏威夷,回来AL决定把能办的退休手续一样样落实。其中一项就是把养老保险的收入帐号关掉,钱合并到退休养老金账号上,从此开始坐吃山空的人生。

澳洲的个人收入养老金保险从你一开始工作就自动发生,保险公司你可以自己选,但雇主和你个人的投保配额是国家规定的。退休以后如果你需要动用养老金,要另开一个退休养老金帐号,把收入帐号的钱转存到这个账号上。养老金保险公司在继续为你理财的同时,每月负责从这个账号上给你发钱。发多少的上线由你自己定,但65岁开始,每年至少要提取5%。

AL因此在65岁那年就把养老金基本转到了退休账号上。刚刚新财政年度伊始,他把工资收入账号关了,里面剩下的六万多刀也转入退休帐号。

我们的养老金几年前都从不同的保险公司一并转入澳洲最大的一家养老保险公司,这家公司年费低,35年期的回报率国内最高,是个口碑比较好的机构。

AL办完转账手续,没几天就收到信函,告知收入账号关了,资金如数转入退休帐号。因为两个帐号都在同一家公司,他也没有去查帐,以为一切都会按部就班,水到渠成。要不是我昨天自己的帐号闹了故事,他还不知道他的六万多刀已不知去向。

我的故事是这样的—

上周我也在网上注册了一个退休养老金帐号,因为转过去的金额有点大,我每天都看一下钱是否到位。保险公司倒是不停发手机信息信通知我注册的进展:新账号申请已被受理,新账户开设成功,新的会员号、帐号等等。从网上原有的帐号我看到两天后钱已被转出。

这周一有电话打来两次核查身份和入账数额,之后我被告知新账号可以使用了。晚饭后我上网去看新账户,可是几次输入新号都被否认。Al说我太心急,怎么也要等24小时。

我这个人本来没什么耐心,等到第二天再试还不行,一下子就急了,抄起电话打过去。打电话给这家公司是没有办法的办法,因为每次都得守着电话把古斯塔夫《第三交响乐D调》听上一两遍才行(这是世上最长交响乐)。

好容易打通,对方是个成熟的男声:报一下你的帐号。我把新账号报了上去。对方说,这个账号无效,已经终止了!

我一听就跟他急了:什么叫无效?周五刚收到的新账号,大把钱转过去了。。。

那边听出我的焦虑,安慰我:别着急,另外的帐号报一下吧…接着他告诉我:找到你的新帐号,但和我说的不一样,然后把上面的钱数报给我。

我听到钱没丢,松了口气,但嘴上还是不停的抱怨着:为什么这个帐号和几天前给我的不一样?为什么帐号停了、换了都不通知我本人呢?信任你们是大公司,这操作也太不专业了。。。任我喋喋不休,那边拒不回答我的问题,估计也回答不了我的问题。

放下电话,我下楼把这个小插曲,带着忿忿的情绪说给AL听,这才提醒他去网上查那6万多刀是否已经到账。

不看不知道,一看吓一跳:两周了,六万多刀没有踪影!

我这边一波未平,他那里一波又起。轮到他到电话上去听“古斯塔夫”了。

我坐在边上陪他,听他在电话上被转来转去,不得不反复重复他的一个诉求:一个帐号关了,另一个账上也没见到钱,我的6万多刀养老金去哪儿了?

一个多小时之后,电话转给了一个年轻的女子,她声音很柔和,但语调中透出的底气给我们的焦躁些许安慰:我叫妮可,这件事的确有点奇怪,给我们时间把这件事好好查一下好吗?一两天内打电话给你。。。

到今天下午5点,24小时过去了,妮可没有来电话。AL似乎还有耐心再等一天,并安慰我说这家公司还是靠谱的,要沉住气!

我不想逼他,但心里着实起急:这年月真有谁靠谱吗?六万多刀呢,老兄!

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阅读 ()评论 (77)
评论
黑贝王妃 回复 悄悄话 回复 '水星98' 的评论 :就是音乐发烧友也架不住古斯塔夫没完没了,哈哈!我惊是惊过了,险好像还没过去呢。。。问好水星!
黑贝王妃 回复 悄悄话 回复 '山韭菜' 的评论 : 好久不见韭菜,问好!丢没丢不知道,还没见到钱回来,我已经尽了力,不理他了,等他知道着急的时候再说吧!
黑贝王妃 回复 悄悄话 回复 '歲月沈香' 的评论 : 哈哈,钱还没到账号上,应该还在过程中:)我已经over it。让他着急吧.
水星98 回复 悄悄话 听着王妃的故事好着急,不过我估计肯定是有惊无险的。古斯塔夫我很喜欢听啊,王妃是音乐发烧友?
山韭菜 回复 悄悄话 这也的确让人心惊啊!好在最后钱没有丢,这家公司的这种办事风格和顾客服务,也是让人忧心啊!问好王妃,祝贺开启正式的退休美好生活!
歲月沈香 回复 悄悄话 美王妃好!沈香来迟了,不知道你老公的账号问题解决没有?希望得到解决!我觉得大公司应该没有问题,只是现在金融系统好像有点乱,程序繁琐,往往搞得人摸不到头脑。美王妃周中愉快!
黑贝王妃 回复 悄悄话 回复 '南山松' 的评论 : 我哪里是仔细,最不仔细的就数我了:)我那笔钱很多的,所以我有点不放心才天天去查。看来不查也是不行的!
黑贝王妃 回复 悄悄话 回复 'Tigerlily66' 的评论 : 我这不也是皇帝不急太监急,他的账号不着急我也替不了。到现在钱还没有回来,他说没事儿:)
南山松 回复 悄悄话 王妃做事仔细,转账后会检查账号内的金额。也亏了这份仔细,发现了自己账号的问题,也避免了AL六万刀的损失;)
Tigerlily66 回复 悄悄话 六万块呢,我也会急,而且不是一般的急:)
黑贝王妃 回复 悄悄话 回复 '菲儿天地' 的评论 : 有空冒泡,玩得开心!你不在,养老金公司替你催更,我纯属为了解压才写。看来写东西要有压力,夏威夷太松心了,写不动。你好好休假,等你晒美篇!
菲儿天地 回复 悄悄话 回复 '董兰丫' 的评论 : 也谢谢王妃的问候兰丫的留言!:)
菲儿天地 回复 悄悄话 回复 'xiaxi' 的评论 : +1

哈哈哈,夏威夷的游记没看到,题目又被吓一跳,没事就好,这下就放心了!冒泡一并问候王妃和朋友们,祝写博快乐!:)
黑贝王妃 回复 悄悄话 回复 'ARooibosTea' 的评论 : 又来一个笑我的,好一个大管家!我现在就需要管家的,我只知道花钱痛快:)
黑贝王妃 回复 悄悄话 回复 'xiaxi' 的评论 : 反正现在两头没见钱,谁知道呢!我写完就踏实了,不关我事了:)
ARooibosTea 回复 悄悄话 回复 '杜鹃盛开' 的评论 : +1 赞,钱多了也发愁哈。娘娘亲自理财,大管家成了吃闲饭了,哈哈对不起!
xiaxi 回复 悄悄话 来得晚有来得晚的好处,得知你家的钱有惊无险,不用和你一起干着急了。
钱多了烦心事也多,王妃自然比咱平民百姓费心:)
黑贝王妃 回复 悄悄话 回复 '董兰丫' 的评论 : 抱抱!荷兰人民一定不会做事如此马虎的!
黑贝王妃 回复 悄悄话 回复 '杜鹃盛开' 的评论 : 笑我,好你杜鹃!问好了!
黑贝王妃 回复 悄悄话 回复 '心中之城' 的评论 : 的确是第一世界的问题,但六万刀也够我环游世界了:)
黑贝王妃 回复 悄悄话 回复 '平等性' 的评论 : 这故事我还是少几个吧:)
黑贝王妃 回复 悄悄话 回复 'momo_sharon' 的评论 : 日本退休福利也不错的,大公司养人一辈子,是这样吧?年轻好,不急着退休!
董兰丫 回复 悄悄话 回复 '黑贝王妃' 的评论 :

王妃可以好好睡一觉了。虚惊一场,你们那边天凉,可以抱抱!
杜鹃盛开 回复 悄悄话 哈哈哈,钱多了也让人发愁啊:)
心中之城 回复 悄悄话 善良的人运气不会差到那里去。王妃放宽心。艾玛!钱多了也让人愁啊!呵呵!
平等性 回复 悄悄话 老姐好文章,好故事,赞!
momo_sharon 回复 悄悄话 退休距离我太遥远了,现在是要拼命挣钱。
黑贝王妃 回复 悄悄话 回复 '牟山雁' 的评论 : 好久不见牟教授,你这是放假了吧!假期愉快!
黑贝王妃 回复 悄悄话 回复 '花似鹿葱' 的评论 : 好在这边是冬天,不怕上火:)
黑贝王妃 回复 悄悄话 回复 '海风随意吹' 的评论 : 不靠谱的人到处都是。这个季节或许有点忙,忙中出错难免,不幸是发生在我们身上,还好只是失误。。。
黑贝王妃 回复 悄悄话 回复 '无法弄' 的评论 : 看来你家那位还是没想马上退休,新加坡挺好的,你就踏实的呆着吧:)
黑贝王妃 回复 悄悄话 回复 '小声音' 的评论 : 钱是找到了,但的确有问题,要恢复已经关掉的帐号重新来过。谢谢小小!
牟山雁 回复 悄悄话 有惊无险,还好。
花似鹿葱 回复 悄悄话 刚刚看到这么窝心的事!王妃静静心,应该一切平安,为你祷告!
海风随意吹 回复 悄悄话 怎么上班的那么心不在焉?工作效率的下降有目共睹,比起疫情前差了一大截。好在钱没转到不该转的账户上去。
无法弄 回复 悄悄话 俺还有一年多时间呢,本来以为明年7月走,他说可能是8月回去,然后再回来,10月彻底回去,以后还是每几个月回新加坡看看,直到他彻底退休,应该是2024。计划赶不上变化啊:)
小声音 回复 悄悄话 最大的保险公司应该是可靠的,但也难免会有出差的时候,所以转钱的事也得及时查看,到位才放心,不知道今天接到保险公司电话了吗?
希望6万多刀尽早到账:))
黑贝王妃 回复 悄悄话 回复 '无法弄' 的评论 : 你不是说不回新加坡了吗?
无法弄 回复 悄悄话 亲爱滴,俺现在英国炕上躺着呢,明天都该回去了,回那火热朝天的新加坡:)英国这个星期特别热,天天30多度,可早晚特凉,盖大厚被子捂着:)
黑贝王妃 回复 悄悄话 回复 '无法弄' 的评论 : 弄弄心大,不为钱操心。你说8月回去英国?快了呀!
黑贝王妃 回复 悄悄话 回复 '暖冬cool夏' 的评论 : 可不是麻烦,他这回每天要试那个旧账号是否已经恢复,没人通知他,简直了!等着吧,不过比丢了强不是:)
无法弄 回复 悄悄话 庆幸啊,钱还在。到我的时候就不知道怎么办啊,我不知道什么时候有了2个社保号,英国社保停止接收我交社保很多年了,因为出现了2个号。因为没人工服务,找不到人解答,吊着很多年了。我担心到时候啥都没有了。英国乱啊!可收缴我税的时候不含糊:)
暖冬cool夏 回复 悄悄话 哎呀,最怕碰见这种事了,即便钱在,要恢复账号什么什么都是很麻烦的,不知道澳洲怎样,美国有些时候工作效率很低,拖死人的。祝王妃好运! 不急,既然已经发生了,就慢慢来吧。
黑贝王妃 回复 悄悄话 回复 'Dalidali' 的评论 : 你拿了我就没意见了,谁花不是花呀:)但不知去向比较急人!
Dalidali 回复 悄悄话 不是我拿的! :(
黑贝王妃 回复 悄悄话 回复所有读者:6万多刀的下文—好消息是钱没丢!
今天早上又打电话过去,遇到了明白人。他说可以看到钱在关掉的账号里没有转出来。下面要做的事恢复关掉的账号,重新再转一次。目前要等养老金保险公司恢复账号才能操作。对方没有解释为什么会发生失误,算了,等着转出钱再说吧!
谢谢大家的关注,提醒注意理财,尽管不是河南银行,也不能完全相信金融机构不出错。
黑贝王妃 回复 悄悄话 回复 '寒一凡' 的评论 : 问好一凡!
早上打电话对方说钱没转出来账号就关了,操作失误。要恢复账号重新转,等着!还好,有惊无险进行式:)
黑贝王妃 回复 悄悄话 回复 'erhei8084500' 的评论 : 刚刚AL还在电话上。这次找了个明白的人,说可以看到关掉那个账号上的钱,所以是钱没转出去就关了账号,系统操作失误。要从头来过。好消息是终于有人说钱还在那里:)
黑贝王妃 回复 悄悄话 回复 '梅华书香' 的评论 : 可不是,我只会花不会管:)
寒一凡 回复 悄悄话 应该没问题丢不了吧,不过觉得还是有点儿乱,要赶紧弄明白才好放心。祝贺王妃娘娘家AL从此以后天天holiday!:)
erhei8084500 回复 悄悄话 我是来看热闹的,这钱到底去哪了?虽然我们外面很乱,但是比河南的村镇银行还是靠谱多了。别急,就是transfer中间需要点时间衔接,没事的。
梅华书香 回复 悄悄话 退休养老金学问大,水深啊,,,学习了!祝吉祥如意,好文分享了!
黑贝王妃 回复 悄悄话 回复 '迪儿' 的评论 : 谢谢迪儿过来,好久不见!世界真的是无事生非,看我们太闲,找点乐子?
黑贝王妃 回复 悄悄话 回复 'spot321' 的评论 : 谢谢点点吉言,今天看吧!
黑贝王妃 回复 悄悄话 回复 '我生活着' 的评论 : 问好生活。但愿不要太多麻烦,宁愿去装修房子也不愿和保险公司打交道。
黑贝王妃 回复 悄悄话 回复 '水沫' 的评论 : 借水沫吉言吧!这是想让我更博给我找材料啊:)
黑贝王妃 回复 悄悄话 回复 '董兰丫' 的评论 : 他的账号上看不到过去的转账记录,我有点担心人为做手脚。应该不至于查不到,但恐怕没这么简单。看吧!最好没有故事可以写续才好:)
黑贝王妃 回复 悄悄话 回复 '人参花' 的评论 : 哈哈,记得古斯塔夫的交响曲是最长的,要45分钟演完,每次我听电话的等待音乐都叫它古斯塔夫:)
黑贝王妃 回复 悄悄话 回复 '山里人家168' 的评论 : 问好山里人!很多人办事不靠谱,大机构有这样的问题!谢谢安慰!
黑贝王妃 回复 悄悄话 回复 '兵团农工' 的评论 : 河南太糟心了,政府一定要给个说法,以后谁还敢相信国内的金融机构。40万受害人,难道想不出来个办法?
黑贝王妃 回复 悄悄话 回复 '混迹花草中的灰蘑菇' 的评论 : 是蘑菇,刚和你说过两天更新就给我递材料,写出来心里踏实点儿,博客治愈的功能:)
黑贝王妃 回复 悄悄话 回复 '晓青' 的评论 : 就是说吗!我老催他显得咱没城府,他能等就等吧!
黑贝王妃 回复 悄悄话 回复 '林向田' 的评论 : 哈,澳洲去年被骗金额20亿,河南银行到处都是。希望我们的钱没进河南银行吧:)
迪儿 回复 悄悄话 这世界真是越来越乱了。王妃和AL别急,和他们慢慢理论,着急上火会伤到自己。

我最近也遇到奇葩事。一个多月前,我预约的骨扫描在最后一分钟取消。重约一次,就在明天,结果今天又接到取消电话。再约,最早也在两个月以后。以后在美国,就是有钱有保险,大概也要遭遇看病难了。
spot321 回复 悄悄话 也同意有惊无险的判断。
水沫 回复 悄悄话 大公司应该会没事的,只是看来不能太信任了,还得经常去CHECK才行,希望明天有好消息。
我生活着 回复 悄悄话 但愿AL的情况跟王妃一样只是虚惊一场,银行的工作人员也会搞乌龙的。
董兰丫 回复 悄悄话 王妃不要着急,我们在荷兰也有类似的事情,虽然不是养老金账户,而是普通银行账户,因为一家银行收购了另外一家,所以原来账户上的钱自动转入新的账户,结果没了!和银行联系了,他们的回答也是“奇怪啊!”,让我们别着急,等一等,结果第二天来电话说是他们的系统在转接中出了点问题...明天等你的后续,我相信钱不会不翼而飞的。
人参花 回复 悄悄话 挺同情的,但是,“ 古斯塔夫”是个什么梗?
山里人家168 回复 悄悄话 应该没事的,只是要多打电话,有点烦心。
兵团农工 回复 悄悄话 着急很正常,呵呵

应该是有惊无险。

河南的一个YouTube震撼了我:

一群人被追赶从大街冲入旁边银行门前台阶上坐满的举牌示威人群,

一群白色上衣土匪冲入这人群中拖出一个人,反拧紧他的双臂,连踢带打,

就好像狮子冲入野水牛群中拖出一头牛……

混迹花草中的灰蘑菇 回复 悄悄话 应该会没事,不过听着挺吓人的,这种事情打电话也真是锻炼耐心的事情。希望娘娘明天就看见钱回来了,省得又听古斯塔夫:)
晓青 回复 悄悄话 还是要催一催,不然拖久了自己心烦。
林向田 回复 悄悄话 不用担心,绝不会象河南的银行。
黑贝王妃 回复 悄悄话 回复 '麦姐' 的评论 : 本来没想更博,还打算继续懒下去,可这件事让我不安,又不能老催他,写出来发泄一下:(问好麦子,发文吗?我明天上来看。希望你说的对,忙乱的结果。看明天怎么说吧!
麦姐 回复 悄悄话 王妃说的是,没靠谱的,养老金公司因为财政年度现在忙成狗,我打电话问点事,事情没解决,接线员倒是给我诉说了半天他们有多忙,服了!AL的六万多刀肯定能找回来,就是需要不停地追他们,多听几次古斯塔夫。
麦姐 回复 悄悄话 娘娘新更了,先坐上大沙发!
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