话说有一天,我因事去Costco超市的仓库。哪里一般都是闲人免进。
我看到一位穿着橙色加反光背心的女员工,手里拿着报表,站在仓库最里面的墙边。在她身旁,有一辆装满了各种食品的购物车。就见她右手拿起一大块未开封的芝士,左手将夹着报表的夹子,放在购物车上, 拿笔在纸夹上划一下什么的,然后右手一扬,将芝士扔进墙上开着窗口般大的黑窟窿里。(后来我才知道那黑窟窿,其实连着墙外密封的垃圾箱)
经过她的身边时,我随口问了一句:“ 这些食品都过期了吧?”
“ 没有!” 女员工头也不抬地回答。
我吃了一惊:“ 没过期,那你为什么要扔掉它呢?”
女员工却说: “ 这些都是顾客退的货。”
我也曾因种种原因在Costco退过货,因见这些退货,包装都是好好的。奇怪的问她:“ 你们为什么不将食品退回原来的工厂?或者将这些退货给流浪汉,要不送到食物银行。扔掉太可惜了。”
女员工抬起头,耐心地对我说:“ Costco 不知道顾客买回去的食品,为什么又退回来?也不可能将每一件退回的食品,再送到当局重新检查是否安全,合格。Costco 不会将不确定的食品再卖出,或者随便送人。为了大家的安全和健康,只好扔掉。”
“ 原来是这样。” 我是头一次听说。看到满满的购物车里,有冻饺子,芝士,香肠火腿和面包,饼干等等,几乎超市里有的食品,车里都装着。虽然没花我一分钱,却实在不忍心看女员工,扔垃圾一样扔得心平气和地。
当时,我就想:往后在Costco 或者别的超市买食品,除非万不得已,决不退货!太浪费了。
在英国退食品,超市一般就退钱,不要食品,你可以拿走食品。标签错了,东西拿走,差价照赔。
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这样也好,无形中做了广告,绝大部分的人会不好意思再轻易退货,要不大家都不知道退的食品最后被扔进垃圾箱。
像我这类俗人,得出的结论是:Costco的食品安全是有保证的,可以放心购买!
其实,最怕的是普通民众之间的相互坑陷。
但我在Costco退衣物,谁让那里没有试衣间的。我看到合适的衣物往往买两个号,回家试穿,都不合适就都退,哪件合适就留哪件,但我从不撕掉贴在衣物上的任何东东,比如号码数字的绿色蓝色的纸条,Costco还可以重新上架卖。大家都为商家考虑,商家才能避免损失,不涨价。
食品的话,不好的就给自己家的动物吃掉,或者埋在植物下面做肥料。反正不要浪费。
我几乎没退过任何东西。