听书笔记（5) Messy 混乱，改变我们生活的无序力量

继续得到专栏，万维钢的精英日课第一季的听书笔记。挑些触动我较大的文字来加强记忆。

3. Messy: the power of disorder to transform our lives, written by Tim Harford

那些成年以后还患有注意缺陷多动障碍症的人，创造人也超出常人。也许，至少是在你的水平够上哈佛的情况下，分心（任意的震动)，有利于创造力。

系统性地利用“任意的震动”，还有个更广泛的做法， 多项目工作法。同时有好几个不同的项目在进行，有新想法就加进去，能做就做，暂时不能做就放着。

增强凝聚力其实是个非常容易的事情，人的本性，就是追求凝聚力的。大致有三招， 按人分组；树立外敌；解决问题。 唯一的问题是，有些工作并不需要凝聚力。

把人组织在一起工作，其实有两种类型。 第一种 讲团结， bonding social capital,追求黏结的社会资本。第二种讲多样性， 追求大桥式的社会资本， bridging social capital.对第二种工作来说， 凝聚力反而有害。 

只要你的工作任务中涉及到智力活动，也就是需要做出判断和决策的，你就应该给团队加入一点多样性。 这是因为任何人都可能会遭遇认知瓶颈，而有不同视角的人可以帮你突破瓶颈。多样性高， 决策准确度就高。 但是 多样性高的时候， 团队成员的工作舒适度低。 

当多样性低，团队凝聚力强的时候， 我们对工作更有自信，我们以为我们做出的判断水平更高，尽管实际上我们的判断水平更低。

一个团队工作的本质矛盾。 如果你想跟队友合作愉快，工作中得心应手，你们团队实际工作水平就不行。如果你想要高的团队工作水平， 这个团队之间的互动就必须是磕磕碰碰，每个人都不太舒服。 

高级工作中好的格言是，千人诺诺， 不如一士谔谔。

办公楼好不好并不在于它是什么风格，而在于它给入住者多大的自由度。 所谓促进创新的办公室，其实无非就是两点， 在设计上要能促进不同部门的交流， 要给员工充分的自主权。 自主权比交流机会更重要。 办公室的问题，其实是人的自主性和严格规则之间的斗争。 

对隆美尔和贝索斯来说， 混乱，是稍纵即逝的好机会。 为了抓住这个机会，哪怕后面有再多麻烦都是值得的。 特朗普就是用隆美尔的方法来对付共和党中的建制派。隆美尔的方法，就是顾前不顾后，只知道进攻没有防守的打法。 特朗普善于即兴发挥，现场出现问题现场反应。 而商业巨头和建制派政客都缺少这个能力。如果你的打法是什么都事先计划好，谋定而后动， 没有把握见到机会也不出手，你就永远打不过贝索斯，隆美尔，和特朗普。 

做计划，最好只有中长期的，然后灵活找时间来实现。 

等我准备好了， 这句话是在逃避，是懦弱的表现。 天下武功， 唯快不破。

很多高水平的聊天机器人，就能够做到让你看不出来它是机器人。其实并不说明机器人水平高，而恰恰说明一般人的水平低。 

整洁的背后是循规蹈矩，是把人机械化。 混乱的背后是自由独立， 是让人更像人。