多伦多家园
多伦多的朋友来联系了
Condo大楼或者Townhouse小区，对于管理费的浪费不仅管理公司有问题，有些时候小区的业主委员会也有问题。
2012年的时候接管过一个Townhouse小区。这个小区之前几十年也是自主管理，没有管理公司，由业主选出来的Board来决定日常维护和花销。2009年的时候把所有住户的窗户全都换成新的，把储备金用光了。然后开始涨每月的管理费，业主于是更换了Board。新上任的Board主席是个斯里兰卡人，自己有一个商业的Plaza，十几户，自己早些年到加拿大的时候买的地，过了十年又申请的Construction loan盖的Plaza，住户都觉得他有经验，他说话办事也很霸气的样子。他上台之后就把所有住户的门前水泥台阶都做成印花的新表面，扶手也都换成新的，每户几千块。住户看到他们新的Board上台以后继续大手大脚花钱，就要求找管理公司来管理。于是找到了我们。
我们接手没两个月，这个主席某天晚上突然喊我过去，跟我说他们要把所有单元的后门和防风门全部换成新的，我当时根本没有多想脱口而出“不能这么干”。然后花了二十多分钟跟他讲没有必要一次性全都更换，有损坏的能修尽量修。他基本没有耐心听，拿起电话给另外一个Board成员拨通，打开Speaker，跟他讲“XXX不同意我们换后门，你跟他说这不是我个人的意见，这是我们Board集体的决定。” 我在电话上跟他们说了两个小时也说不通。第二天我用了半天时间把每家每户的后门状况查看了一下，又给他们写Email，说明只有1/3不到的后门需要更换，其他的虽然有些旧，但还可以继续使用。他们收到我的邮件以后紧急开了一个Board Meeting，没有通知我参会，自行通过决议坚持把全部的一起更换，因为这样样式统一，有利于整个小区保持美观。
结果更换过程中造成了混乱。有些住户之前投诉没有反馈，自己刚换过新门，有些住户认为门还很好不需要更换，有些住户认为之前换窗户新窗质量还不如旧窗，这次怕又是同样情况。Board就让我们不断发信威胁住户，最初说这次不换以后就永远归住户自己负责，后来又改主意，说不换就要发律师信，或者提交法庭申请Court Order，（法律上允许这么做，而且是正规步骤），所有额外费用都需住户负责。搞了一年多，最终还是有5户不管你怎么说就是没有换。
整个工程款十几万这个主席屡次催促把钱付给Contractor，没有做的部分有一万多费用，他也坚持让Board其他成员同意付给Contractor，理由是少了5户不是Contractor的责任，而是住户的问题。
接下来2009年换的窗户开始出问题，很多家里面窗户变形，关不上，到冬天有1/4到半寸的空隙灌冷风，于是这个主席决定再一次把窗户更换，找了20个变形最严重的作为第一批，拿过来报价我一看比市场价贵太多，就又找了三四个报价，基本上便宜40%到60%，但这个主席说不能重蹈覆辙，用便宜的报价过几年还要换，花钱更多，于是坚持用这个比市场价高一倍的Contractor.
这个小区里有70%住户都是华人，到开业主大会的时候，发现储备金又要用光了，而主席这一届到期需要重选，于是大会上换了两个新的成员进去，而之后Board Meeting主席仍然由原成员的其中一人担任。
之后的两年我们尽量节省开支，试图把储备金恢复到健康水平。
不幸的是一年之后Board中有一个成员到期，华人没有任何行动，原来的主席又重新把自己选回到了Board。
