物业管理与参与意识

加拿大的房子基本分成这几类：Detached （Single House,独立屋）, Semi-Detach（半独立），Townhouse (联排)，Condominium（Condo大楼），Apartment（出租），其中独立屋和新建的townhouse属于freehold，而旧的townhouse和绝大多数Condo大楼的住户都要按月交管理费，在政府类别上都属于Condominium，需要有物业管理人员做日常管理和维护，法律上有一个Condominium Act，规定了业主和董事会的权利和职责。也规定了董事会成员是不能开工资的，如果要领取任何形式的薪酬，都要经过业主大会通过Bylaw才可以。

因此和很多公司的管理类似，所有权和经营权分离，董事会负责聘用一家管理公司以及大项目的决定，管理公司负责具体运营。一般管理公司会给每一个小区安排一个part time的Property Manager。住户有了问题就去找这个manager。如果翻译成中文就叫物业经理。很多华人不会讲英文，如果见到华人的manager，就会叫他某某经理。于是问题就来了。

在大陆工作过的都知道中国是官本位社会，改革开放三十年，这方面并没有改变太多，即便是在企业里呆着，也习惯于把自己定位在厅局级还是团处级上，有了几品几品的头衔，然后再决定对他人的态度。老百姓则属于草民，现在网络词汇多了个P民。

其实不仅是中国，整个亚洲国家，都有看人下菜碟的传统，如果没有官衔的话，那么见着人先看他/她全身上下有多少名牌，穿戴了多少钱，开什么车，等等，然后决定对他/她的态度。这个话题就不往远了扯了。

在Condo world里，这种思维定式就导致了住户不把自己当主人，而把管理公司当主人。

大多数管理公司也会刻意制造这种氛围，把自己经营成一个“主宰”的形象。不论在什么社会制度下出来的人，都会对权力有一种天生的嗅觉，因为权力注定能够带来利益，制度不仅是去规定这个利益，更重要是如何去限定这个利益。最终不论任何制度，都需要人去执行。人在执行过程中，就会极力地去将自身利益最大化，这个自身可以是个人，也可以是小团体或集团。

法律不是万能的，利益的追寻基本都在法律的掩盖下进行。

Condo也是个小社会，有人的地方就有江湖，Condo也是个小江湖。做为Condo的住户，你不去参与Condo的管理，就意味着你放弃了自己的权力，把自己的命运主动交在别人的手里。那么别人会去宰割你，还是像父母一样去呵护你，则是别人的权力。

我N年前曾经写过“民主提供了各方利益角逐的平台”。这是我的一贯观念。民主并不能把世界上所有人都变成你的父母。在民主社会里，你需要付出，去维护你自己的权力，它提供的是一种机制，你就要用这种机制去竞争，否则利益就会归属到别人手里。民主并不能保证你饿了就有奶吃，冷了就有衣服穿。正相反，西方管理提倡“小政府 大社会”，提倡的是削减限制政府职能，命运交给公民自己手里，只有中国，才有一个“父母官”什么都替你操着心，在每个家庭里，每个父母也都享受着生杀予夺（大操大办）的权力：）这是亚洲文化，都源于我们引以为自豪华夏文明。

这种文化以及源自其中的制度，就造成了国人“等着别人安排”的习惯和思维。当初不论在家庭还是在社会，人生轨迹都是有限的，也都是有人替你定好的，自己不是主动地去思考，去拼抢，几十年下来，这种思维定式很难更改。

可喜的改变是去年大多地区的竞选有十几位华人参与，而且大陆华人越来越踊跃。

在Condo board里，华人也开始出现。

参与Condo管理，不仅是“维权”，更是直接去“掌权”。不要去管他是什么经理，还是什么“总”什么“长”，即便是市长议长，他们和银行职员没什么区别，都是“为人民服务”的。但是这个“服务”的同时，带来权力的诱惑，如果别人经受不住这个权力的诱惑，那么你就要把他换掉，然后自己来。

这就是系统给予的规则。