美国政府到底是不是一个养闲人不干事的机构，政府雇员到底是不是一群懒散无能无追求的人群？从来没有人写过他们。Michael和其他六位共同作者以采访一个人为主线，写了劳工部，国家公墓，NASA喷射动力实验室，统计局，IRS，国家档案馆，司法部和食品药物管理局的故事。
一句话总结：这些政府雇员，作出成绩的谁也不想把荣誉归为自己，他们也确实是因为在政府部门有了资源和足够的时间才能做出成绩，但其根本的原因是他们不为人知的对事物的热爱和对人的在意。
劳工部：
矿井塌方这种难题是被一个叫Christopher Mark的人彻底解决的。Chris 就是喜欢矿井，原因自己也说不清。他读了博士后成为政府雇员，得到的没有人在意的全国的矿井资料，也拥有了制定矿井安全规则的权力，他最终研究清楚，矿井的塌方不是因为竖向立柱不够，而是因为横向压力不够，在不同的地域地表压力有所不同。神密的难题最终得以彻底解决，算是一种科研吧。Chirs长时间的实地考察和不罢休的研究，其实并没有人给他任务和压力，但就是因为在政府部门，没有压力，有了足够的自由度和时间，他才能把塌方的危险最终得以彻底解决并从此制定了行业标准。
国家公墓：
Ronald Walter 之所以成为国家公墓负责人，他的管理没有哪个商业CEO能企及。从小想成为牧师的Ronald在老兵公墓管理这个事务上找到自己的passion和施展才华的地方。除了管理，拜访公墓的体验，不是一个能用商业数据来衡量的东西，来自每一个工作人员的尊重和庄严，都在细节，很多工作人员本身也是老兵。效率部要把国家公墓的项目经费和土地砍掉了，没有多少人知道，将要砍掉的是人类的宝贵的东西。
NASA喷射动力实验室：
这里是一群热爱科研的科学家，他们或许本可以找高薪的工作，留在这里是无法放弃做航天的梦想。虽然做商业的Elon Mask也能送火箭上天，甚至更高效，但不能否认，这一群人的初衷。
统计局：
还在纸上给Consumer Price Index画图确实有点落后了，但是传统的数据没有媒体过滤的主观选择性，想看或不想看，数据作为整体一直在那儿, untouched。
IRS：
IRS 是一群慢悠悠的收税办事员？No, 有时需要堪比缉毒部门或者FBI的素质。也不知会计出身的Jarod Koopman是怎样变成追讨罪犯的好手，他稽查的违法加密货币给国家创收或许不比从老百姓征的税少。
国家档案馆：
1934年罗斯福总统签署建立的部门，那时他未必想过，在AI的未来里，得数据者得天下。Pame la的工作就是找到最有效的方法和公众分享档案数据。这些年一直在将数据电子化，有点痛苦和漫长的过程，是她们在做。
司法部：
从反垄断法讲到政府雇员的任命。抄一段，大意是川普在上一届就任命了四千能力不胜任工作的亲信，这四千人还会雇佣更多不合格的政府管理部门的雇员。
“And we have former president Trump—1 will say the name—who has proposed, and frankly, tried in his first term to implement a process of changing that civil service, upending it and converting it into a political process. So we already have 4,000 political appointees in every administration. That's many, many, many multiples more than any other democracy in the world. And this would create tens of thousands, if not more, political appoint rather than, again, the selection of people on the basis of their merit and their ability to best serve the public."
2025年川普的第二任，美国的国土安全部长，司法部长，更是有目共睹。
食品药物管理局：
这最后一章和第一章是Michael写的，他总是能找出人物内心深处原始的动力。幼年时多病的Heather也是因为在这个位置上，能够有机会找出疾病的真正原因并推动解决方案。（真希望Michael有一天能为川普写一本书。川普的原始动力究竟是什么呢？）
最深的伤害，在肉眼不见的地方。这句话适用于人，也同样适用于政府。
Who is Government？不是那些手里有权力的人，是那些不为人知做了许多实事的人，保证了社会的进步和正常运行。今天，他们很多人都已不在职。
