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如何一步步地做好质量监控,打造优质的软件产品?下面给出一个一步步地操作流程
1. 产品需求调研:PM
1.1市场与竞品分析报告:市场容量评估,竞品数据、操作流程、用户体验、优势、用户构成等;
1.2 用户研究报告:问卷调研、用户访谈、用户观察、头脑风暴等等;问题: 这个产品是满足哪一类用户的哪一项需求?解决用户的什么问题?是提升效率,还是更加有趣?用户需要的是什么?我们为用户提供的是不是用户想要的,凭什么能代表用户,其他人力,时间,成本,价值等要素。
1.3 Road Map & Mock up
2. 产品部立项: all
项目背景、项目目标、产品形态、项目投入与产出等
3.交互设计
3.1 设计稿与完善
3.2 产品策划需求,包含:产品目标、需求概述、产品逻辑、主要功能特性、数值策划;产品交互设计稿;
3.3 数据需求文档:产品关键指标、指标体系、计算逻辑、数据上报、报表样式等;目的是产品上线后对产品的评估,用户行为数据的分析,对产品优化提供决策参考;
4. 产品组评审
4.1 产品经理发出MRD
4.2 组内产品经理审阅MRD(2-3天)
4.3 组内评审会
4.4 产品设计与UE设计修改
5. 项目组评审
5.1 产品经理发出设计稿,组织全体相关人员讨论(产品,前端,后端,运营,销售,法务等)
5.2 相关人员审阅设计稿(2-3天)
5.3 项目评审会,各种问题集中讨论
5.4 有必要的情况下进行第二次项目评审会,各方达成一致,设定排期。确定项目check时间点
6. 项目开发
6.1 每周例会,各方反馈项目进度,难点,所需资源
6.2 产品经理每周发出产品进度文档,项目背景、项目目标、产品形态、项目投入与产出等
8. 项目验收
8.1 产品内测确认产品可用,明确测试关键点,包括ui体验和数据测试体验,确认产品风险是不是有规避措施?预警系统是否到位?输出产品体验文档
8.2 产品优化改进文档
9. 产品上线与种子客户测试
9.1 产品经理必须及时跟进产品体验,例如内部同事体验、首批种子用户体验反馈、产品可用性测试等;
9.2 数据分析报告:按日输出,根据既定产品目标,在小规模应用中评估产品是否有助目标达成,满足既定的各项标准后,再继续放量;
9.2 产品优化方案
10.产品上线
输出产品总结报告,总结经验,发现问题,答谢项目成员。
11.产品运营
在新产品上线初期,按日输出产品数据日报,按周进行产品分析周报。报告内容有:当前产品数据指标、数据走势分析、竞品比较、产品体验分析、产品迭代优化进度等。
在产品的持续运营过程中,数据分析、用户体验、用户反馈收集报告等贯穿始终。