好坏消息

先放松一下分享一个笑话：

 

第一次去内蒙古玩，结果跟旅游团走丢了，周围一个人影没有，包也不在身上，还好口袋里装着手机，有人就跟导游联系，导游对他说：“在我们找到你之前，有一个坏消息和好消息！”

 

　　问：“坏消息是什么？”

　　导游：“能吃的只有牛粪！”

　　接着问：“好消息呢？”

　　导游：“牛粪有的是！”

 

最近不断听到来自朋友和亲人的好和坏的消息，上藤校、老年得子，离婚、患癌、病逝.........， 让人的心七上八下。尤其到了一定的岁数， 心里的承受力下降， 时常经不起感情上如此大的波动。 有时想是不是一个好消息会冲淡一个坏消息， 或是一个坏消息让好消息也变得无滋无味。好消息坏消息被人接到的顺序对人的心情影响有多大。

 

一个好消息和一个坏消息无论是什麽话题，听到这样的开场白，总让人有点胆寒，如果说话的人是重要人物或医生，那就更令人担忧了。在这句话之後，往往接著一个问题：你想先听哪一个？好消息还是坏消息？有研究显示，你可能想先听到坏消息，不过，如果发布消息的决定权来自「说」的一方，那通常是先告知好消息。

 
 

坏消息和好消息是我们生活里常常要面对的或要同时面对， 而且有时它是理性所不能左右的， 因内心与情感超乎之上，我们可以参照以下学者做的研究， 看看能否有助于化解：

 

研究人员让121名大学生两两成对进入实验室，并将每对分为一个消息告知者和一个消息接收者，学生事先都不认识他们的合作夥伴，所有学生也都做了性格测试，即评估「五大人格特质」：尽责性、外向性、亲和性、情绪稳定性和开放性。几分钟後，研究人员进来告诉这些学生，他们的测试会被打分数，并且有好消息也有坏消息。例如，一个学生可能被测出领导能力分数很高，但他确实非常自私。

 

但实际上，测试结果没有打分数，受测的学生们也不会真的听到好消息还是坏消息，他们只要告诉研究人员要先听哪一种消息。对於接收消息的人来说，研究人员会问他们想先听到哪一种？为什麽？他们唯一的任务就是接收消息。对於发布消息的人来说，研究人员会告诉他们，他们要提供人格特质的测试结果，并且问他们想先说哪一种消息？为什麽？

 

研究人员用另一组学生做新的测试，并且真的告诉他们人格特质测试的结果，有的先说好消息，有的先说坏消息，也要求他们说内心有多忧虑。他们还测试了发布消息的人，要求考虑听消息的人的感受，看看这样是不是会改变他们先给哪一种消息的顺序。

 

结果显示，我们真的很喜欢先听到坏消息。高达78%接受测试的学生说，他们首先想听的是坏消息，这与以往的研究结果相同，也就是人们宁愿先听到坏消息。但不管你多想先听到坏消息，你也可能无法如愿：因为，在发布消息的人中，有54%至68%的人想先说好消息。当研究人员提醒发布消息的人「站在接收者的立场想想」时，则先说坏消息的比率会增加，但效果还是有限（儘管在统计学上看算是明显的）。因为，你想先知道坏消息，但他们就是想先说好消息。

 

但是先听到坏消息很重要吗？让第三组学生先知道好消息或坏消息，再来评估他们得知前、後的担心程度。两组结果都显示担心程度增加，无论是先听到好消息还是坏消息，但也證明，先来个苦果容易嚐到甜头：先听到到噩耗的学生比先听到好消息的担心程度少。

 

因此，也许先听坏消息才是王道。研究者认为，调查结果可以广泛运用在许多不同类型的坏消息上，例如医生对病人就常常使用。