这里的服务业太差了

今年初接到通知，凡是由无线电控制的电表，在六月底之前要换成WiFi 的。供电公司负责免费换，让大家尽早上网预约换电表，不换的话，到时可能没有热水。

我城里小公寓的电表就属于必换的这种。

我平时是住乡下的，为了等工程师来换电表，我专门提前一天就到了这个小公寓。第二天早早起床吃了饭，等啊等的，预约时间是早上八点到中午十二点，可是快到下午一点了也没见人来。

气的我打电话给供电公司，问问到底是怎么回事。

“这房子里是否住的有小孩，老人和残疾人？”接电话的人听了我的询问后问我。

“什么？”我真怀疑这人是不是有毛病，怎么答非所问。我说：“我想知道为什么预约的工程师没来，这和房子里住的什么人有关系吗？”

“如果住的有小孩老人或残疾人，就有优先权”。她解释道。

我一听就气了，“预约的时候，没有涉及这些信息。预约的是今天，可没有人来”。

“那么我给你改约一个时间，如果你有优先权的话，就会快一些，否则就要约到六月份了。”她带着东欧口音说。

这时候的我，真是火冒三丈。我告诉她，我自己就是老人，平时不住这，为了等人换电表，提前一天就来了，而且马上要度假去了，如果不能按时换电表，导致我用不成热水，你们可要负责。

她一听，口气就变了。让我先挂了电话，说她很快会再打电话给我。

过了一会儿，有人电话我，工程师一个小时内就会到。

不久，一个华人小伙子敲门，来换电表的，只会讲粤语，我们只好用英文交流。他说他不是电工，是经过培训专门换电表的。

一个熟练的工程师换一个电表用一个小时。公司就按这个速度安排预约时间，可大多数人要用一个多小时才能换一个电表，这个小伙子就用了一个半小时，结果就积压了很多。不少人像我一样，在预约的时间内换不上电表。

如果不是我坚持，还不知道拖到什么时候呢。和网友描述的中国服务业，简直没法比。