生日 Party (二) 2010 年 3 月一日 星期二
宁子上午进店不久就接到 Stacy 打来的电话。问今天什么时间可以来洽谈生日 Party 的具体事项。宁子说在一点半和两点之间。
中午和昨天一样忙。宁子有点担心一点半时停不下来。还好, Stacy 和 Tom 在快到两点时才带着三个孩子进来。
原来 Stacy 夫妇是韩国人。 Stacy 看上去就象个精明能干的人,可能是操心过度,她看上去比 Tom 年长。让宁子想起 Debra 和 Tim 。
大家都坐下后, Stacy 开始提问:
“ Buffet 店的 C 跟我提过,每个孩子送一瓶 Japanese Soda ,我想知道那是什么东西。”
宁子起身去酒吧冰箱里拿出三瓶不同味道的 Japanese Soda ,边说边示范给 Stacy :
“这就是 Japanese Soda 。 很多孩子都没见过这个东西。 Basically ,你拨开塑料皮以后,用拇指顶出圆盖上的小工具,用小工具 Push Down ,吸在瓶顶上的 Marble 就会被压下来停留在瓶颈处,并发出响声。对孩子们来说,那是一个小 Magic 。我们有这三种不同的 Flavor :粉红色的是草莓,橘黄色的是桔子,蓝色的是雪碧。您可以让您的孩子们尝尝, It's on me ”。
Stacy 很满意。
“第二个问题, C 说我们可以有 Edemame 和 Gyoza , 我想知道是多少。”
“每桌上有四个 Order 的 Edemame ,每人一颗 Gyoza 。我在想能不能把 Gyoza 换成 Cream Cheese Wonton 。”
“我们韩国人喜欢吃 Gyoza 。”
“好。那就给 Gyoza 。”
“第三个问题,不知道我们给 100 块押金可不可以。”
“没问题。”宁子知道他们在 Buffet 店 1300 元的生意只压了 200 块。
“第四个问题,不知道我们可不可以那天在 10 点钟来 Set Up 。” Tom 发问。
“这。。。”小老板有点为难。“你问他们可不可以 10 点半。”
宁子如实相告。
“是这样的,因为有牧师来给孩子祝福,所以我们想有足够的时间来准备。” Tom 说。
“你们平常几点到店?”还是 Stacy 心细。
“ 10 点 45 分。”大家都笑了。
“而且一般星期五晚上都忙得很晚,如果再让员工们提前起床,恐怕有点为难。”
“那。。。 10 点 15 分怎么样?” Tom 试探地问。
“好。 10 点 15 分。”小老板点头,宁子肯定地答。
“还有一点,那天你们能 8 台一起炒吗?” Stacy 问。
“我们可以 4 台一起炒,前后只差 20 几分钟。平常在 Weekend 我们也只有三个师傅,如果需要等台,我们可以给客人慢慢地上汤和色拉,你们还有头台,所以绝对没问题。”
“那那些 Tricks 和 Show 等 Funny Thing 你们都会做吧?” Tom 担心地问道。
“那当然。我们给您 Food 打折扣,不等于 Service 也打折扣。 Remember, 这个 Party 我们不赚钱,目的是双赢:给你好的 Deal ,我们做 Marketing 。如果我做不好,那不变成了 Lose-Lose ?我既亏本,又得罪客人,你也不开心?”宁子说着打开 Menu 指着菜单上的价钱 : “你们看,午餐铁板价是 8 块 2 毛 5 至 9 块 7 毛 5 一份,汽水是 1 块 7 毛 5 一个,炒饭是 2 快 9 毛 5 一份,我给你们的餐价才 9 块一个大人,而且还包了税,还没算免费的头台。”
“ Thank you for doing this to us. ” Stacy 诚恳地说。
“谢谢您给我们这个机会。”宁子客套地说。
“如果我们那天还需要加人再跟你联系。” Stacy 说。
“没问题。”
“你肯定那天铁板区不对外开放 ? ” Stacy 仍不放心。
“当然。”宁子肯定地说。“明天早上我就会把一张打印好的很 Professional 的告示贴在门上,通告天下我们 3 月 27 日那天中午铁板不对外开放。这样对 Public 比较 Fair 。”
“你们那天要不要指定客人吃哪些菜?” Stacy 问。
“你跟她说那天我们会给客人另外打印好的特地为 Party 准备的菜单,否则如果客人点正常菜单上的其它菜就给也不是,不给也不是。”
Stacy 问 Drink 里有没有 Hot Tea, 宁子说:好主意。这样可以省我很多钱。 Tom 大笑。
好象再也没什么问题了。 Tom 指着早已放在桌上的一份合同:
“我们拟定了一份合约,把我们刚才所说的都写在了上面,你们过目一下。”
宁子从事餐饮工作 16 年,这是第一次客人主动拿出合约让她签。很新奇。
合约非常专业。时间地点人物价钱细节一个不拉。连吃什么都有。宁子真怀疑他俩是不是律师。不过没写如果违约会怎么样,宁子也不回违约。合约专业到宁子决定要珍藏起来以便后用。
宁子让小老板签了字。 Tom 问能否复印一张,宁子给小老板使眼色,小老板唯命是从。
皆大欢喜。