危机之下的人们

最近家里特别忙，年纪大了准备清理一下几十年来积攒下来的东西，很多东西常年不用，很多书也不会再看了，还有几十年来的很多档案之类的东西，当年买房子贷款的材料，几十年的各种账单收据，报税的复印件等等的。

今年春夏雨水比往年多，结果发现一个窗户下暴雨的时候会漏雨，而且是从窗户底下漏到车库里。

这个窗户是主卧室的窗户，大窗户。

房子十几年的时候，发现车库里漏水，以为是屋顶的问题，我请了人来看。这个老人人很好，认真帮我看了，说不是屋顶的事儿，也许是窗户周围密封不严，他认真地给我都重新弄了一遍，结果又下大雨的时候同样还是漏，我又打电话给他，他说，那一定是窗户的问题。

我找来修窗户的人，他说，也许下边胶不行了，建议换个窗户。

美国的窗户是不能修的，坏了只能换新的。很浪费。

当时我记得特别清楚，600块钱几天就给我换上了。也是一个老工人，一个人就把这窗户换好了。

这是一晃又十来年了，去年夏天发现漏雨了，而且很厉害，赶紧找人来看，还是先找了修屋顶的，因为这次漏得厉害。还是老说法，屋顶是好的，窗户周围也是好的。也说还是窗户的问题。

找了几家窗户公司，都要三个窗户才给换。终于有一家说，这样的大窗户是算两个窗户的，我说那你就来吧，我想那样我可以把厕所小窗户也换一下，这样不就算三个了，那个小的没坏，但他不是说得三个才能给换吗？

结果这人不错的，没提非得三个窗户。

八月份我签合同换窗户，涨价了换这个窗户得2千多。

等到了11月份窗户才到货。这是现做现卖吗？新出厂的。

窗户终于安好了，来了三个人忙乎一上午，我就不知道当初老人是怎么一个人安的，我也没看他费什么劲。

上两周的一天下了一场大暴雨，车库又滴水了，我赶紧找窗户公司，这是终生免费保修的窗户。

我特别强调送个明白人过来，来了一个经理，说是有15年的经验。

他确实有经验，一看窗户安的时候螺丝把一个片给弄掉一个碴，顺着这里漏水到下边，下边的胶布被水泡了就又开始漏雨了。

我辛亏还没来得及找人修车库里面顶棚的漏雨洞。

经理说，这窗户得换了，回去跟报告老板。

回去就没了下话，再打电话接线生说那个经理已经不在他们公司干了。我说这才几天就不干了？想起来咱国内一出事儿，就是临时工，就是早不在这里干了。这不学好啊这是。

我再强调窗户的问题，她说她跟新经理说了，他会再来看于是我约了新经理。

昨天中午我跑回家，新经理准时到达。马上否认了这个坏地方会漏水，拿一杯水倒下去看看车库漏不漏，我想，你这哪儿是经理，是来找茬说跟你窗户没关系的吧？

别人来了都高高兴兴跟我打招呼，他来了站那儿掐个腰，一声不出。我心想了，来吓唬我来了这是。

我跟他强调了上一个经理说的什么什么，而且我又找人来看看过房顶和窗户周围，上一个经理同样也查过一遍的。

他想赖掉，说不知道哪儿漏但不会是窗户。我不肯松口，告诉他百分之百就是窗户，而且我两千多块钱换的新窗户，安的时候就弄坏了，现在涂点胶就行了？

他一看我不松口，就说要用水管子浇水试，我说好的，你不用试别处就试窗户就行，他不同意，先从屋顶开始试，不漏，窗户周围，也不漏，试窗户开始漏了。

我说漏了，他说是从房子木片子开始漏的，我说不是，他说是，我说你现在只浇窗户，我家水管子我是安了特殊头的，像高压水龙一样的。

他一浇马上漏了，他说是窗户的问题，我说，我跟你说了一中午了，百分百地肯定是窗户的问题。

我也不愿意你们换窗户，每次都得弄坏点我的墙或者窗台，免不了但我也不乐意。

他蔫了一会儿说，我回去就给你订购新窗户一模一样的，来货就通知你。

2千多的活儿，几个月重新换，他肯定想推诿一下就算了，我才不会让他得逞呢。这种管理和服务真的没有办法，这种公司现在就是这样的，揽了活儿包给个人来安装，至于那些人的技术他们也不管，反正得糊弄就糊弄过去了。也是公司养不了那么多人吧。

前几年家里被冰雹砸了，也是窗户砸坏了，换过的也是终生保修的窗户，没多久下大雨，外边下大雨里面下小雨，重新来人涂了胶，那是在边上，如果是窗户下边也得重新换新的。

成本这么高的社会，人工这样短缺又缺少技术人手，简直不敢想怎样维持下去。这些活儿家家都需要，开始我以为我找不到好公司呢，结果这次龙卷风过后才发现，各家各户现在都在返工，没有一下就弄好的工。

对面邻居家也是窗户和屋顶之间哪儿漏雨，两年了，每年来几次人修，大修小修的都有，但现在还是这样。

要说这些汗滴，我感觉照咱们国内的还真是差不少。手不够巧的关系吧。

国内金首饰重做，做得漂亮，做工也没得说，这里基本没有人能给你那么手工做。价钱就更不用说了。

汽车有个磕碰，国内都是手工修，跟换的新的没有区别，这里没有那个选项，一律换新的，因为换新的比手工便宜很多。

上来就享受先进的，高科技的肯定手工就差。

就像生在蜜罐里的娃，长大了承受能力不如苦水里泡大的娃，是一个道理。

很多事情就是这样的，你自己想着一个办法，觉得怎样能算计过别人，结果让人对你这个人的看法有了改变，这种做人做事儿的风格非常差！

就像这家窗户公司的经理，比上一个就差很多，也许他们公司需要这样的人来做经理，但长远利益来看得不偿失。

本来上一个经理的决定是对的，我对他甚至他公司的印象非常好，以后自己需要还会找他们，或朋友需要，我都会推荐。

但后边他们的做法让我马上对他们公司印象不好了，以后我需要不会再用他们了，别人需要也不会推荐他们了。

这种用低劣的手段想要赖掉自己的责任，想减少自己的经济损失的做法，是商家的大忌。

其实做人也是一样。

从小在奶奶家的时候，我常听奶奶说，这人有敬怕的没有相怕的。

你摆出那副样子吓唬谁呢？当我看到这人的那副样子，我就想，吓唬我来了，今天我非让你给我换新窗户不可！

很多人反感国内那种动不动就是临时工的做法，我也烦，心想为什么不能有点担当，有点责任心。现在看来，人到了一定的时候，就会使这种损招。

当接线生跟我说这个经理已经不在这儿干了的时候，我差点笑出声来，如果不知道国内那些事儿，还就信以为真了呢。

我家车库门换弹簧的时候也是，换完一根，另外一根坏了，请人来换，结果说新换的号不对，我找那家公司，人家说，那个给你安装弹簧的人已经不在这儿干了，我说他不在了，我是找你公司做活儿的，钱也是给你公司的，你得负责吧。人家再一次强调，他已经不在这儿干了，就把电话撂了。

人活着真不容易，不是得骗人就是得受人骗，难怪有点交集就容易首先怀疑对方是骗子呢，大环境就是这样的不是。

那个修窗户的最后跟我解释，我必须得认真检查，回去好跟他们解释。我心想了，你想逃避责任没有成功，你不是经理吗，跟谁解释？

算了吧，做人最好别戳穿别人，没意思。达到自己的目的就行了，我的目的是换新窗户把下边修好，别的不是我的责任。

通过这件事儿，我们也看到了，较劲往往吃亏。

你是为客户服务的，千万别跟客户较劲，非得证明他是经理，跟那个人不一样，非得证明我是白丁，不懂窗户。结果呢？本来20分钟能解决的问题，花了一个小时，还暴露了自己的人品。

我觉得他肯定不是经理，连个名片都没有。我觉得他是经理派来的想要糊弄人的人，弄好了接着糊弄，弄不好再说已经不在这儿干了。这是套路。

因为他这会儿把我糊弄过去，过几天下大雨再漏还得找他们，然后再派个经理来，反正像咱们国内说的一个砖头掉下来能砸好几个呢。

活着别太认真，更不能较劲。

当然前提是，你得把属于你的问题给我解决了才行，不然我肯定跟你没完没了。