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德国人印象 - 刻板守序

(2011-04-17 19:59:17) 下一个

出发去德国前,我的同事麦克接连几天到办公室上班,为的是给我恶补德文。麦克曾在德国驻军6年,能说一口流利的德语。除了教我德语以及各种和美国不同的礼仪和常识,麦克特别教导我说不可以在德国乱穿马路。他摇着头说德国人刻板守序得让人抓狂,明明眼前过马路最近、最方便,街上还没车,德国人却一定要走一大段路再拐个弯到划出的斑马线去过!我听了,笑着说:“这是优点啊,中国人正好相反,有规则和没规则一样,随心所欲,几乎哪儿都能过马路。结果是,车不让人,人不让车,害我现在每次回去一个人都过不去马路!”

麦克的话,一语点出德国人非常突出的特点,刻板守序。

我去德国探望的朋友梅朵,先生是德国人。公司发给梅朵先生的手机,他是绝对不会用它来给家里打电话的,哪怕知道在一定的区域范围内给家里打电话是免费的也不用。对此, 不仅我们中国人,美国人也觉得刻板的过分。可是,从心底里,我对德国人这种对守则的尊重和遵守有着深深的敬意。

这种敬意来源于我的逆反心理。

在中国,我们习惯于有则不守,有法不尊。不要说是环境所迫,情势所逼。环境是什么,就是你、我、他这些普通人;情势是什么,就是我们这些平民百姓的所作所为。我们习惯于指责别人,却很少检讨自己,我们让自己良心过得去的解释永远是:别人这样,我也如此。因此,我们一直生活在交通的混乱中,生活在有毒的食品、劣质的药品中,生活在不知道能相信谁的疑惑中。

在我上篇提到的我在吉列公司认识的三个德国人,他们还有一个共同点,在衣着相对随便的吉列公司,他们没有入乡随俗,三个人永远穿着正式。衬衫烫得每天像从干洗店刚拿回来似的,洁净、挺刮,而且必配搭配悦目的领带。当我知道他们衬衫都是每晚自己烫的时,惊讶得半天回不过神来。三个还是青春期的离家的大男孩,在穿衣上都这样一丝不苟,固执地坚守他们的习惯,难怪德国的产品质量这样可靠。从此,对德国人,尤其是德国男人,印象大好;对德国产品,格外偏爱!

在我们喜欢德国的“奔驰”、“宝马”时, 如果能稍稍想一想是什么造就了这个品牌的名声?在豪华的背后是过硬的质量,是德国人对规则一丝不苟的执行。如果能稍稍改变一下我们的行为习惯,以我们中国人的聪明和勤劳,我们也会有自己的品牌闻名于世的。至少,我们可以安心地享用安全清洁的食品和药品,不用时时生活在担心和恐惧中。

在德国,梅朵的先生在我离开波恩前,给我又上了堂德国人做事认真严谨的一课

我的同事麦克在我离开美国前,从网上给我打印出柏林的交通图,标出我的旅馆位置,火车站和飞机场的地点,大略告诉我应该怎么坐车。梅朵的先生,在带我游玩了波恩的郊区之后,吃过晚饭,让我拿出地图,开始详细核实我在柏林的行程。这一核实,就是3个多小时,原因是我和麦克不知为什么在地图上标错了我的旅馆位置,基本上是南辕北辙,害梅朵的先生反复到网上查询,最后才下结论是我们搞错了。等他查清楚后,还让梅朵拿尺来量图标,计算精确的距离,确保我在柏林能够顺利到达旅馆。我们睡下时,已是凌晨一点了。

从德国回来,没有开辆“奔驰”、“宝马”,但是,扛了一口质量上乘的德国炒菜锅回来,带走了一些他们认真的精神,圆满了我的德国之行。


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