中国六公民登机被拒 荷兰航空承诺赔偿但不道歉 zt

【来源：北京晨报】

　　昨天，“六同胞滞留荷兰机场26小时”有新的进展，荷航已经口头承诺给6位当事人每人600欧元的现金赔偿，但仍没有道歉。

　　荷航中国代表处表示，KL0897航班延误原因是由于技术故障，非人为控制。

荷航方面对此事没有赔偿义务，但是出于善意，决定支付每人800欧元荷航旅行代金券。经过交涉，荷航中国代表处工作人员昨天口头答应将800欧元的消费代金券换成600欧元的现金赔偿。对此，郭先生表示，赔偿只是口头承诺，而且这是其次，关键是要他们公开道歉。“在他们回复的传真里始终没有看到道歉二字，很没有诚意。”

　　这一安慰性措施并不能让6位中国乘客满意，“对于为何只有6个中国人滞留，他们只是以机械故障为名搪塞。肯定要赔偿，但我们更看重道歉。”郭先生还透露，导致KL0897航班被取消的原因“可能并非机械故障，而是由于乘客不足而取消，现在我们正在寻找这方面的证据。”另一个当事人小张说，他已经给法航和欧盟空管局发出申诉邮件，并正在寻求法律援助。

　　昨天下午，广州一姜姓女士通过电话向记者讲述了她和朋友1月26日在香港换乘荷航班机的遭遇。当天，姜女士和朋友从杭州到香港换乘荷航KL0888次航班赴开罗。在机场，荷航工作人员怀疑姜女士签证有问题，拒绝其登机，事后经查签证并没有问题，但姜女士已经错过班机。第二天姜女士和朋友拿着改签的机票再次前往机场，在登机前荷航方面非但没有向当事人道歉，反而要求她们出示2800美元用以证明她们有能力在埃及逗留10天。无奈之下，姜女士只好照办才登机。事后，姜女士向荷航中国代表处发了举报邮件，但至今仍无反映。