【他山之石】美国网站如何管理BBS和“论坛”(ZT)

----多数美国知名网站都提供电子公告板(BBS)和开设“论坛”，如雅虎(Yahoo)、美国在线(AOL)和《纽约时报》网站等。但是，美国的不少网站也存在着暴力、色情信息泛滥和出现人身攻击、侵犯隐私权等问题。美国各大网站对这些问题很重视。网站的许多管理人员认为，没有管理措施就没有互联网的健康发展，必要时宁可关闭一些网站。

----最近，美国《洛杉矶时报》网站就发出通告，由于这家报纸网站的“论坛”上存

在严重的违规现象，决定暂时关闭这一“论坛”。《洛杉矶时报》新媒体评论部主任在宣布通告时说，“别无选择，只能暂时关闭所有的信息张贴板。何时重新开放，另行通知”。

----实际上，美国的一些大网站在实践中已初步形成一套对电子公告板(BBS)和“论坛”的管理办法。这些办法主要有：

----制定张贴规则，供张贴者自律

----开设电子公告板或“论坛”的各网站都有张贴规则。雅虎、美国在线、《纽约时报》和《洛杉矶时报》等网站的张贴规则，内容可概括为以下方面：

----1、警告：张贴者对张贴信息的行为和张贴的内容负全部法律责任，不得违反美国的法律。

----2、不得伤害他人：美国在线和《纽约时报》等网站规定，不准张贴、转贴和传播任何具有污蔑、诽谤、诋毁、污秽、黄色、辱骂性质的信息；不得骚扰、威胁和尴尬他人；不得使用冒犯民族和种族的语言。

----3、保护个人隐私：雅虎和美国在线等网站规定，不准张贴他人的姓名、住址、电话、照片等；不准在网上向18岁以下者套取姓名、住址、电话和学校名称等信息。

----4、不得鼓吹违法活动：美国在线等网站规定，不准讨论和鼓吹各种违法活动。

----5、不准用于商业目的：多数网站均规定，不准在电子公告板或“论坛”中张贴广告和推销产品和有偿服务等。

----6、保护知识产权：不准张贴受版权保护的图片、商标和文章。《洛杉矶时报》网站规定，张贴受版权保护的文章，最多不能超过其中的两三段，这两三段不能构成文章的主要部分。

----7、不准重复张贴：《纽约时报》等网站规定，不准连续张贴同一内容，不允许在不同的议题下张贴同样的内容。

----网站行使权利，删除违规信息

---开设电子公告板和“论坛”的美国网站一般均声明，网站有权删除信息和取消违规者张贴信息的权利。例如，《纽约时报》网站明确规定有权删除、转移、编辑所有违规信息，以及取消违规者张贴信息和访问网站的权利。

----接受举报，制止违规行为

----网民可以通过电子邮件或其它形式向提供服务的网站举报他人的违规行为。这是一条普遍接受的原则。有关网站接到举报后，有责任回复举报者，对举报内容作出处理，并对被举报者提出警告或采取技术措施限制违规者继续张贴信息。