回国随笔：打赏

每次回国出差，都是从机场直接去酒店，一下车门，行李生就殷勤地跑过来帮着把 行李送到客房，每次享受这种服务心里还真有点不适应，毕竟在发达国家第一世界 连自己搬个家都要算计算计搬家公司的取费。不过，名义上的酒店服务在这方面也 是要额外收费的，打赏是必需的，而且无论四星五星还是天南海北，只要是行李生 送去客房，赏钱一律是五元，这似乎是国家物价局定的统一标准。

上海的服务生最敬业，一见住客主动地为其开车门，把行李送去客房，然后笑容可 掬地追问还需要什么服务(也就是暗示要小费)，收到小费后道谢转身离去。

相比之下，天津君悦的行李生就显得木讷多了，帮我把行李送去房间，楞赫赫地站 在门口看着我也不说话，好像农村孩子过年等着压岁钱却又不知如何开口的样子， 等收到钱才说声谢谢走人。

常熟的民风淳朴，刚开张的天铭国际的门童勤快地将行李放在房间的角落里，也不 说话，闷头转身就要走，我背后吆喝一嗓子：“喂，小伙，等一下。”小门童一脸 茫然地檬在那里，以为自己做错了什么，收到了钱才知道回报给顾客一个笑脸。

有次出差去北京，住在友谊宾馆。那是个50年代为了招待援华苏联专家而建的老宾 馆，属于古典庭园式的低层宾馆，行李生七转八转地帮我把行李送进房间，我也例 行公事地掏出钱包找零钱，坏了！原来临来前，换的都是百元大票子，口袋里的零 钱才两元多，看着那北京爷们儿望着我手里的一点点零钱的诧异表情，只好厚着脸搭 讪：“哎，哥们儿，你看我手里就这俩零钱了，要不我给你一百，你找我九十五，要 不你先收下这点，我再给你打个欠条，差多少等会再补上，行吗？”对方接过 那点零钱，笑了：“没事没事。”尴尬的气氛烟消云散。