从林墩到哥伦布
林闻君
管理不同文化背景全球团队的挑战与回报
2006 年加入 LE和EM 后，我有机会在不同时期管理多个工程团队。第一个是软件开发团队。它为销售、营销、工程、服务和客户开发基于网络的冷却性能和能源预测工具。团队成员包括拥有计算机科学学位的软件开发人员和拥有机械工程博士或硕士学位的数值模拟工程师。在哥伦布市有几位核心团队成员。后来又增加了斯洛伐克的开发团队。 2019年我还在墨西哥雇佣了两名工程师。其中一些人在2021年10月我从公司辞职时签署了告别卡。 他们的好评对我来说是一份很棒的礼物，证明我在过去 15 年里成功管理了一支文化多元化的专业团队。以下是他们在贺卡上的话：
“闻君，谢谢你所做的一切。无论是工作还是个人我都很高兴在你的领导下工作。我非常喜欢你，所以我会非常想念我们团队中的你。我会怀念我们在午餐和晚餐时在餐厅一起品尝许多异国美食的时光。所以，对我来说，哥伦布之行将不再像以前那样了。谢谢。”
——马丁·科瓦奇
“我非常感谢有机会让你担任我的主管。感谢你多年来的支持和理解。我祝愿你在未来的事业中一切顺利。”
——玛丽亚·阿德莫斯
“感谢你的的领导，感谢你成为一位好人和我的导师。”
-旁遮·普雷
“感谢你的领导，带领我们的团队取得成功。”
——程深
“很荣幸认识你并与你一起工作。感谢你在我进公司前几周时的所有指导。一切顺利。”
——圣地亚哥·格拉西亚
“祝你好运。谢谢你为我做的一切。”
——塞缪尔·桑切斯
“感谢你成为如此出色的经理。祝你未来好运。”
——鲍勃·史密斯
从2014年到2019年，我有机会领导另一个团队在哥伦布开发新产品，成员包括机械工程师、绘图员和实验员等。
从2006年到2016年，我还领导和培养了EM公司在西安和深圳的年轻团队进行全球微通道换热器的预研、全球微通道冷凝器的新产品开发、及服务于全球项目的计算流体动力学和有限元模拟仿真团队。
寻找、雇用、培养和留住合适的人才是管理团队的关键和最具挑战性的部分。我团队的大多数职位所具备的技能都是独一无二的，在市场上很难找到。有时我要花六个月到十二个月的时间才能找到合格的候选人。在很多情况下，候选人没有美国绿卡或工作许可证。他们需要公司的帮助来申请绿卡。这在 2015 年之后是不允许的。管理我的团队的另一个挑战是来自不同国家的团队成员之间的文化差异。 我的团队来自印度、斯里兰卡、中国、墨西哥、希腊、斯洛伐克，美国等国家。让他们作为一个团队很好地合作也是一个挑战。如果团队成员感到不公平对待，他们会投诉人事部门或我的老板。有时甚至会导致法律诉讼。那些拥有独特技术技能的重要团队成员很容易在公司之外找到更好的工作。如果没有晋升、奖金等好的激励措施，要满足他们并不容易。
作为关键团队的经理，我还需要与来自市场营销、客户服务、产品销售、采购、产品制造、新产品开发和其他部门的经理就他们具有挑战性且有时不切实际的要求进行良好的合作和谈判。 几乎每个月，我必须在挤满来自多个部门人员的会议室里，情绪激动地、积极地回答那些很具挑战性的问题。我还必须根据我团队的实际情况，提出一个新的方案来满足所有人的需求。
参考文献
- 中文回忆录 “从林墩到哥伦布”， 作者：林闻君。”From Lindun to Columbus (Chinese Edition) ” by Walter Lin, 发表于亚 马 逊全球平台（Amazon）和巴 诺书 店（Barnes & Noble），2024年12月。链接：
- 亚 马 逊全球平台（Amazon）https://www.amazon.com/%E4%BB%8E%E6%9E%97%E5%A2%A9%E5%88%B0%E5%93%A5%E4%BC%A6%E5%B8%83-Chinese-Walter-Lin/dp/1088244386
- 巴 诺书 店（Barnes & Noble）：
- 更新版英文回忆录 ”Exploration from Lindun to Columbus” by Walter Lin, 发表于美国亚 马 逊（Amazon）和 巴 诺书 店（Barnes & Noble）, 2024年5月。链接：https://www.amazon.com/Exploration-Lindun-Columbus-Walter-Lin/dp/B0D6LR51MW/ref=tmm_pap_swatch_0?_encoding=UTF8&qid=&sr=
发表的中英文回忆录
