橄榄村
橄榄村：IT行业和其它
原文（英文）在这里。下面是谷歌翻译的译文，我后来有稍加修饰。
如果算上我们在 Mercy 医院分娩两个宝宝（第一个和第二个宝宝）的时间，这可能是我们第三次在美国住院了。上周我在博客中谈到了我们的小宝宝生病了。由于她的病情没有好转，我们于 9 月 9 日星期一被送往圣路易斯儿童医院急诊室，随后在 9 月 12 日至昨天 9 月 16 日期间住院治疗。她现在好多了，已经出院了。主要担心的是她的发烧和肺炎。
这不是我第一次在美国去医院。2006 年，我在 Stacy 公园摔断了下巴，自己也去过急诊室一次，之后不久我就开车去了 Mercy 急诊室。以下是我这次注意到的新情况。
巡房
医生、护士和个人护理技术人员 (tech) 大部分时间都会让家人了解情况。此外，还有早上的“巡房”，所有护理人员，包括住院医生（实习医生）将讨论当前状况，并询问父母是否有任何问题。这有点像敏捷世界中的“站立会议”。我认为这很好。
技术
我记得在 2010 年，仁爱医院的病房里有传统电话。
快进 14 年，在儿童医院，我确实注意到房间里有三星平板电脑，它既可以用来订餐，也可以用来看电视（我们这次没有看）。它还有一些类似于我们在波音 737 Max 和 787 上看到的游戏——我们的两个孩子一起玩了一会儿，我们的小家伙也独自玩了一会儿。我记得以前是用手机订餐的。
客户服务等
礼宾部（客户服务专家）：注意到礼宾部在 9 月 9 日星期一我们在急诊室等候区等候时来找我们，她给我们提供了水、零食等。我们后来在住院期间也见到了客户服务专家。
家庭中心：位于儿童医院的三楼。我看到了志愿者。他们提供咖啡、饮料、零食和洗衣服务。
罗纳德麦当劳之家
教育（缺课）：教育专家于 9 月 16 日星期一来询问我们是否需要任何与学校有关的东西。
治疗犬：这可能是我们小宝宝住院期间的亮点之一。
PCP（初级保健医生，或在这种情况下为儿科医生）的预约助手。
总的来说，他们试图让这个地方变得漂亮、热情等。更像是一家酒店，而不是一家传统医院。
停车、餐饮和其它
父母可以免费停车。有一件事：如果您第一次开车去，请不要直接使用家长徽章，圣路易斯都会区的家长更有可能这样做。原因是如果您使用家长徽章来，您将没有入场券——这在您离开医院时很方便。另一个原因是我们离开时需要交回家长徽章。今天我不得不使用#lostTicket 功能，因为我把入场券给了我的妻子。这没什么大不了的，16 美元是停车费。我注意到街对面的 Kingshighway Blvd 沿线停了不少人（医院工作人员？）。可能是为了节省一些停车费。
为患者和两名护理人员提供餐食：早餐和晚餐似乎在自助餐厅，但有一些限制；午餐可以通过电话提供。顺便说一句，我们没有订午餐。我们的宝宝通过三星平板电脑订餐。
屋顶（8 楼）有一些户外区域，供孩子/家庭四处走动。
10 楼房间的窗户景观也相当不错：我们面朝国王高速公路大道，可以看到森林公园和该地区附近的建筑物。我很快就会附上几张窗户景观的照片。我也在森林公园散步过一次；去过 Euclid 路上的 Shake Shack 一次（2019 年和 2020 年疫情爆发前我在 Cortex 工作时经常去那里）。
账单
我刚刚通过 HSA 账户（和 SSO）在 myuhc.com 上支付了所有紧急护理和儿科医生的账单。就我个人而言，我更喜欢这种电子版的仪表板/付款方式，而不是传统的纸质方式。猜猜我到目前为止付了多少钱，请注意，这是在儿童医院的急诊室/住院账单之前，我估计儿童医院会有数千到一万美元的账单。到目前为止，我付了大约 900 美元。
我认为，从这一切中我学到的另外一件事是，要明智地选择紧急护理机构，或者先去看儿科医生。有两次，9 月 2 日星期一劳动节和 9 月 8 日星期日，我带着我们的小宝贝去了两个紧急护理机构，每次花费约 300 美元，第一次（9 月 2 日）没有诊断出肺炎（或者她当时可能没有肺炎，但我们在 9 月 2 日没有做 X 光检查，她在 9 月 5 日星期四在儿科医生办公室被诊断出肺炎）。
总账单要花多少钱？我做了一个大胆的猜测：在急诊室和儿童医院的住院治疗之间，我猜我可能需要支付 5000 到 10,000 美元，扣除保险折扣后。多年来，美国的医疗费用和保险费都飙升。我记得大概在 2001 年，20 多年前，我当时的家人（有我上班公司的医疗保险）扁桃体切除手术的费用我只支付了大约 10 或 15 美元。我们两个宝宝在 Mercy St. Louis 的正常分娩和住院费用（如果我没记错的话，是 2 晚）约为 1,500 美元。关于急诊室，我提到我在 2006 年去过 Mercy 急诊室，当时的账单约为 800 美元。保险公司最初不想支付：我打电话给他们，他们最终支付了。大概2002年我也有家人（visitor，没保险）也去过Mercy急症室，当时账单是两千多，后来与医院协商了一下，付了九百。
最后但并非最不重要的一点是，如果您想了解更多信息，我过去谈到了美国医疗保健系统和医院（这里有系列文章一、二、三，还有这篇）。
（更新于 2024 年 9 月 19 日）看来我昨天接到了一个诈骗电话（幸运的是，我没有给她太多信息）。电话号码是 763 656 5847（我刚刚进行了谷歌搜索）。任何来电者声称自己是 UnitedHealthCare 的人（这也是从我 iPhone 上的来电显示中得知的）。话题是关于护士热线或护士经理（来电者知道我孩子的名字和我雇主的名字；这让我认为他们不是 100% 的骗子）。我也就这个话题在谷歌上搜索了一下，以下是我找到的一些 reddit 帖子（一和二）。我刚刚屏蔽了电话号码。谨慎一点更好。
