亲戚干翻我的公司：老陈教我什么叫“用人不疑”也得签合同

亲戚干翻我的公司：老陈教我什么叫“用人不疑”也得签合同

 

故事是这样的。

 

我认识一个特别仗义的朋友，老陈，安徽人，早年来美国打拼，白手起家，靠着一手做卤味的好手艺，十年前在洛杉矶开了第一家熟食店，店面不大，但香气四溢，排队排到门外。

 

老陈人很好，特别讲感情。他说：“咱是中国人，亲戚朋友有难，能帮一把就帮一把。兄弟齐心，其利断金。”

 

于是你猜怎么着？他这家店，除了他老婆，其他员工清一色是亲戚——表弟看炉子，堂哥掌收银，小姨子的儿子跑外卖，连仓库都是表叔的车库免费借用的。

 

开始那两年真的是一家人，其乐融融，干劲十足。

 

但好日子没过几年，风波就来了……

 

 

 

一、信不过外人，就全用亲人

 

老陈最早请堂哥，是因为堂哥失业，来投奔他。他说：“哥啊，我不图你能干，只要你安心守着这家店，咱俩以后一起发财。”

 

后来，表弟也来了，跑堂的说话太冲，老陈就换上了表弟，说：“自家人，出点问题也能包容。”

 

再后来，他干脆把运营账本交给小姨子的儿子管理，还说：“年轻人学东西快，亲戚家的孩子我放心。”

 

在老陈眼里，信任比制度重要；亲情比合同靠谱。他常说一句话：“咱是自己人，讲什么条条框框？”

 

可正是这句话，成了他后来的梦魇。

 

 

 

二、“哥，我要单干了”：分家的第一把火

 

一切转折，发生在第五年。

 

一天早上，老陈照常开门，却发现对面新开了一家卤味店。

 

你没猜错，老板正是他亲堂哥。

 

店名都像是抄的，菜单几乎一模一样，连酱料口味都一样，就价格比老陈便宜$1。最要命的是，对方还打广告说：“我们是真正传承的原味。”

 

老陈那天差点气晕过去。

 

他质问堂哥：“你不是说跟我一起干到底吗？”

 

堂哥冷冷地说：“你现在太计较，股份不给我多一点，我凭什么一直跟着你？我也要养家。”

 

你以为这就完了吗？

 

更狗血的来了——账本被小姨子的儿子偷偷复印了，他把客户名单和供货商联系方式拿去开了另一家分店。这下，客户被抢了，供货商涨价，老陈直接断货三天，赔了几千美金。

 

老陈气得砸了店里的汤桶，哽咽着跟我说：“我真不明白，为什么都是亲戚，结果反咬我一口？”

 

我当时只说了一句话：“用人不疑，是对人的信任；签合同，是对制度的尊重。”

 

 

 

三、亲情合作的七宗罪

 

你以为老陈是个案？不。

 

我身边见过太多华人商人，把亲戚拉进公司，最后不是翻脸就是撕破脸。

 

为什么？因为亲情合作，往往带来以下“七宗罪”：

1. 不签合同，全靠口头承诺

• 一旦有利益分歧，谁也没底线，结果靠“情义”维系的合作反而最脆弱。

2. 职能不清，谁都说了算

• 表哥说进货不行，表弟说定价太高，堂妹说包装难看，最后没主意也没人负责。

3. 感情绑架，绩效无效

• 批评亲戚怕伤感情，降薪又开不了口，结果越干越烂。

4. 家丑难外扬，内部矛盾堆积

• 谁偷懒、谁私拿东西、谁搞小动作，碍于亲戚面子不能处理，最终爆炸。

5. 权责不对等，分红难统一

• 表哥出一万要40%股份，弟弟干全活却只拿死工资，迟早不平衡。

6. 跳槽变叛变，客户也被带走

• 熟人对熟人最了解，开“山寨公司”抢客户，成功率惊人。

7. 亲戚变敌人，家宴变审判庭

• 生意谈不拢，春节不敢回家，三代亲戚被撕裂。

 

 

 

四、华人文化里，“亲情信任大过法律”

 

老陈的故事，其实映射了一个华人文化的深层盲点：我们太习惯“讲情”，太排斥“讲理”。

 

在西方社会，兄弟合伙也要签合同；在华人圈子，签了合同反而显得“你不信我”。

 

可问题是：信任不能替代制度。

 

合同不是不信任你，而是保护我们彼此。

 

你以为不签协议是为了省麻烦，其实是为将来的撕破脸埋雷。

 

制度是底线，感情是润滑剂。

感情不该替代制度，而应该在制度之上加温。

 

 

 

五、制度就是最好的防火墙

 

老陈后来的转型让我特别佩服。

 

他关了原来的店，重新开了一家分店，用上了完整的制度体系：

• 所有员工签标准合同，岗位、薪资、权益、责任写得清清楚楚；

• 财务系统使用独立会计，进出货全透明；

• 亲戚也要经过试用期，通过后才能转正；

• 股份按出资+工作量双权重分配，有退出机制；

• 所有商标、技术配方注册备案，不再靠口口相传。

 

三年过去，他的第二家分店已经发展成三家，还招了两个职业经理人。他说：“现在我睡觉都踏实。”

 

更妙的是，他跟原来“反水”的堂哥关系反而缓和了——因为大家都明白了：“亲情归亲情，生意归生意。”

 

 

 

六、如何正确地与亲戚合作？

 

如果你真的要与亲戚合作，以下几点是“保命守则”：

1. 先签制度后握手：先谈合作流程，再谈感情维系；

2. 越亲越要说清楚：兄弟姐妹之间更需要边界和角色分明；

3. 让第三方做平衡：引入外部会计、顾问、监督人，避免内部“打感情牌”；

4. 定期评估制度更新：每半年坐下来重新评估岗位、分工、绩效、情绪；

5. 准备“离婚机制”：一开始就谈清楚退出规则、转让股份等，避免撕破脸。

 

 

 

七、老陈的那句话，我一直记着

 

有一天我们一起喝酒，我问他：“你现在怎么看亲戚合伙这事？”

 

他说：“以前我以为感情能解决一切，现在我知道，感情只能解决喝酒，不解决分钱。”

 

我们哈哈大笑。

 

但那一刻我明白了：

 

华人企业要想做得长远，不能只靠“人情世故”，更要有“制度和契约”；

 

合作不是信不信你，而是有没有方法保护我们俩不出问题；

 

不是“兄弟齐心”才断金，而是“兄弟也签合同，制度更长情”。

 

 

 

你也打算跟亲戚做生意？

 

那么记住：

 

用人不疑，是人性；签字画押，是规矩；亲情在前，合同在后，才能走得久，活得稳。

 

别等那天你在对面新开的“XX卤味店”门口，认出了你堂哥……

 

再来一句：“我当年真傻。”