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眼科医院的插队妇女

(2025-11-12 10:12:57) 下一个

      在国内看病发现很多奇观,很大一个便是资源与病患的不对称,往往小诊所门可罗雀,而大医院摩肩接踵。去年陪老妈去做白内障手术便是如此。听说很多医院的眼科冷冷清清,而眼科医院、因其专业之故?人多得无比,处处排长龙。病人大多年老,一副麻木或者栖惶的神情。陪伴的子女们则是急切的、风风火火的。可惜急也没用,一个三分钟的检查,轮到你至少得排队半小时。办个住院手续,也是动辄小时记。如果不心急、抱着观察众生的心态,倒是好去处。我就是在排队中,注意到这个插队妇女。

      此人中等身材,面相算得上忠厚。她手里攥着一个卡片,应该是老年证,持之以恒地要求享受老年人特别待遇,拒绝排队。已经在队伍中的人一片批评,有的说,“看病的都是老年人”, 有的行家说“享受特别待遇的是老年优待证、不是你的老年证”,厉害些的则是“后面排队去!”、“有这时间你排也排到了”。

      这妇人心里足够强大,不羞不臊、不慌不忙,面对一片骂声,见招拆招。她晃晃手里的卡片,回应说,“卡上写了老年人凭此享受优待,我就要享受。要不就别写!” 谁知道卡片上到底写了什么?作者又不在队伍里,于是无人回应。妇人就站在原地,一动不动,磨叽一阵子,之前质问她的人都过去了,她俨然就是早已排在那里的人。后面的人挪过来,妇人亲切地谦让着,“你先去、你先去”。时间久了,总会有人善意的、或者无所谓的也推让一下,妇人就迅速进入队伍,如愿以偿了。

      这么一番操作,妇人也就插到队伍中间,所花时间与老老实实排队几乎一样。我估计这里面有得胜的快感,不然被多人群起而攻之,何苦来哉?

      在美国,护士有权威,完全可以命令一个插队的人排到最后面去。如果要吵闹、医院安保就会出面干涉,所以完善的制度是杜绝刁民钻空子的解决方法。国内基本以病人治病人,护士医生都明哲保身,不管秩序。毕竟损害的是其他人的利益,何必去找刁民麻烦,躲还来不及。

      一个医生朋友讲他如何对付难缠的病人,问东问西,不肯离开,“我就打开门,后面病人的眼神就让他不好意思磨下去了“。

      病人之间惺惺相惜,以前一只眼做过手术的,现在来做另一只,主动给大家科普教育,各项注意事项,术后恢复经验等等。难怪国内有病友一说。在美国似乎没有这回事。

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山地羊0822 回复 悄悄话 国内最好的守法教育的老师是北京野生动物园的那只老虎。那只老虎教育后来的旅游者严格遵守动物园的规则,再也不敢在动物园随便下车。希望中国司法部给老虎立碑
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